תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Word עבור Windows

עדכון אחרון: דצמבר 2017

Word קורס וביצועים איטיים

עדכון אחרון: 8 בדצמבר 2017

בעיה

אם Malwarebytes מותקן במחשב שלך, אתה עלול להיתקל בקריסות ביישומי Office, כגון Word‏, Excel או PowerPoint, לאחר עדכון ל- Windows 10 Fall Creators Update.

מצב: תוקן

כדי לפתור בעיה זו, הורד ועדכן את עדכון זה, שסופק על-ידי Malwarebytes.

עדכון אחרון: 6 בדצמבר 2017

בעיה

Word עשוי לקרוס לאחר ניסיון לגשת לקבצים מ- OneDrive. בעיה זו עשויה להתרחש במחשב PC עם Windows 7.

מצב: תוקן

הגורם לכך הוא גירסה קודמת של OneDrive שאינה מתעדכנת עוד באופן אוטומטי. כדי לפתור את הבעיה, הורד והתקן את הגירסה העדכנית ביותר של OneDrive.

בעיות המשפיעות על התכונות והתוספות של Word

עדכון אחרון: 2 בנובמבר 2017

בעיה

אתה עשוי לקבל שגיאה זו בעת ניסיון לייצא ל- PDF ב- Word 2016: "הייצוא נכשל עקב שגיאה לא צפויה".

שגיאה זו יכולה להתרחש כאשר לעמוד תוכן העניינים יש כיוון הדפסה שונה מאשר התוכן.

מצב: פתרון

לקבלת המידע העדכני ביותר על בעיה זו, עבור אל שגיאת ייצוא ל- PDF ב- Word 2016: "הייצוא נכשל עקב שגיאה לא צפויה".

עדכון אחרון: 13 באוקטובר 2017

בעיה

בעת שימוש בגירסת הניסיון של Office 365, בכל פעם שאתה פותח קובץ Office, הגירסה העדכנית ביותר של היישום מוגדרת באופן אוטומטי כיישום ברירת המחדל עבור Word‏, Excel או PowerPoint בכל הגירסאות של Windows. לדוגמה, אם מותקן אצלך Excel 2013 ואתה מפעיל גם את גירסת הניסיון של Office 365, חוברת העבודה תיפתח ב- Excel 2016.

מצב: פתרון

אנו ממליצים להשתמש ב- Office 365 עבור התכונות העדכניות ביותר. עם זאת, תוכל להסיר את התקנת גירסת הניסיון כדי לפתוח קבצים בגירסה של Excel שהתקנת.

עדכון אחרון: 29 בספטמבר 2017

בעיה

שמירה אוטומטית אינה זמינה עוד או מופיעה בסרגל הכלים של Office ב- Office 2016 גירסה 1707 (גירסת Build מס' 8326.2058) ואילך.

מצב: תוקן באופן חלקי

עבור Excel: בעיה זו נפתרה בגירסה 1708 (גירסת Build מס' 8431.2094). לקבלת העדכון באופן מיידי, פתח יישום של Office 2016 ובחר קובץ > חשבון > אפשרויות עדכון > עדכן כעת.

עבור Word: אנו פועלים להפיץ תיקון בקרוב. תודה על הסבלנות.

עדכון אחרון: 6 באוקטובר 2017

בעיה

לאחר התקנת העדכון של 8 באוגוסט 2017 עבור Word 2016 ‏(KB3213656) או העדכון של 5 בספטמבר 2017 עבור Word 2016‏ (KB4011039), אתה עלול להיתקל בבעיות הבאות:

  • אם תמזג תאים אנכיים בטבלה, תוכן התא ייעלם ולא תוכל לבחור את התא הממוזג.

  • אם תפתח מסמך קיים המכיל טבלה עם תאים ממוזגים, התאים יוצגו כריקים.

בעיה זו מתרחשת רק עבור משתמשים המקבלים עדכוני Office 2016 באמצעות טכנולוגיית Windows Installer‏ (MSI). אם יש לך מהדורת 'לחץ והפעל' של Office, כגון Office 365 Personal, לא תיתקל בבעיה זו.

מצב: תוקן

בעיה זו נפתרה כעת בעדכון 3 באוקטובר 2017 עבור Word 2016‏ (KB4011140). עיין במאמר KB4011140 כדי לברר כיצד להתקין עדכון זה.

עדכון אחרון: 18 בספטמבר 2017

בעיה

בעת השימוש ביישומי Office 2016 לפתיחה, עריכה או שמירה של קבצי Word המאוחסנים ב- OneDrive, ייתכן שתתבקש להיכנס עם הודעה השואלת מהו החשבון שאיתו ברצונך לפתוח את ‎_vti_rpc.

הנחיה בכניסה לפתיחת _vti_rpc

מצב: תוקן

בעיה זו תוקנה כעת בגירסה 1708 (8431.2079). לקבלת העדכון באופן מיידי, פתח יישום כלשהו של Office 2016 ובחר קובץ > חשבון > אפשרויות עדכון > עדכן כעת.

עדכון אחרון: 1 בספטמבר 2017

בעיה

בעת הוספת מטה-נתונים במאפייני המסמך בקובץ Office (באמצעות קובץ > מידע או בתיבת הדו-שיח 'שמירה בשם'), המאפיינים גלויים ב- Office. עם זאת, בעת הצגת אותו קובץ בסייר הקבצים של Windows, המאפיינים אינם מוצגים.

הוספת מטה-נתונים באמצעות 'קובץ' > 'מידע'

מאפייני מסמך Office - 'קובץ' > 'מידע'

הוספת מטה-נתונים בתיבת הדו-שיח 'שמירה בשם'

מאפייני מסמך Office - תיבת הדו-שיח 'שמירה בשם'

מטה-נתונים/מאפיינים אינם מוצגים בסייר הקבצים

מאפייני מסמך Office בסייר הקבצים של Windows

מצב: בביצוע

צוות ההנדסה שלנו פותר בעיה זו בימים אלה. שים לב שהמטה-נתונים/מאפיינים קיימים במסמך עצמו, אך אינם מוצגים בסייר הקבצים. אנו מתנצלים על אי-הנוחות. נפרסם מידע נוסף בדף זה ברגע שיהיה לנו תיקון.

עדכון אחרון: 16 באוגוסט 2017

בעיה

בעת פתיחת קבצי Office 2016, ייתכן שהקבצים ייפתחו לקריאה בלבד באופן בלתי צפוי. בעיה זו משפיעה לרוב על Excel ו- Word בגירסה 1706 (גירסת Build מס'‏ 8229.2045) ואילך. לעתים בעיה זו מתרחשת לאחר שאתה מנסה לסנכרן מסמך הדורש הכנסה ב- OneDrive. בעת פתיחת הקובץ ב- Word או Excel, הקובץ נפתח לקריאה בלבד.

מצב: פתרון

צוות ההנדסה שלנו פותר בעיה זו בימים אלה. בינתיים, עיין במאמר זה לקבלת פתרון.

זקוק לעזרה נוספת בפתרון בעיות? פנה לתמיכה.

אם יש לך מנוי Office 365 לשימוש ביתי, או שרכשת הורדה חד-פעמית של Office 2016, לחץ על לחצן צור קשר בתחתית דף זה.

אם אתה מנהל מערכת של מנוי Office 365 לעסקים, פנה לתמיכה של Office 365 לעסקים.

עדכון אחרון: 27 בספטמבר 2017

בעיה

בעת הוספת סמל או תמונה דרך הוספה > סמלים או הוספה > תמונות, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:

אירעה שגיאה במהלך ייבוא קובץ זה. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

מצב: פתרון

באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות כפתרון עוקף:

  1. פתח את Internet Explorer.

  2. לחץ על סמל הגדרות ולאחר מכן לחץ על אפשרויות אינטרנט.

  3. בחר את הכרטיסיה מתקדם ולאחר מכן חפש את המקטע אבטחה.

  4. בטל את סימון האפשרות אל תשמור בדיסק דפים מוצפנים.

עדכון אחרון: 13 באוקטובר 2017

בעיה

סמלי Emoji מוצגים כתיבות ריבועיות ביישומי Office (כגון Word ו- Outlook) ב- Windows 7.

בעיה זו משפיעה על כל לקוחות Office ב- Windows 7 למעט מנויי Office 365 בעלי Office 2016 גירסה 16.0.8067.2032 ואילך (מופצות כעת למשתתפי Office Insider).

מצב: תוקן

כדי לפתור בעיה זו, מומלץ ללקוחות לשדרג למהדורות הבאות:

  • ערוץ חודשי (לשעבר: ערוץ שוטף): מנויי Office 2016‏ (Office 365) ומשתמשים שאינם מנויים בעלי גירסת 'לחץ והפעל' המותקנת ב- Windows 7 יצטרכו לעדכן לגירסה 1704 (גירסת Build מספר 8067.2115) ואילך (עדכונים חודשיים אפריל 2017).

  • ערוץ חצי-שנתי (ייעודי) (לשעבר: הפצה ראשונה עבור ערוץ דחוי): בעיה זו תוקנה כעת בגירסה 1708 (8431.2079).

  • ענף נוכחי לעסקים (לשעבר 'ערוץ דחוי'): לקוחות Office 365 בערוץ החצי-שנתי יקבלו את התיקון בתחילת השנה הבאה.

  • משתמשי Microsoft Office 2016 יקבלו עדכונים באמצעות טכנולוגיית Windows Installer‏ (MSI): הורד את KB 3203471 כדי להתקין את העדכון לגופן Segoe UI Emoji.

  • משתמשי Microsoft Office 2013 שהתקינו גירסת 'לחץ והפעל' ב- Windows 7 או המקבלים עדכונים באמצעות טכנולוגיית Windows Installer‏ (MSI): עבור המשתמשים שברשותם גירסת MSI של Office 2013, הורד את KB 4011087 כדי להתקין את העדכון לגופן Segoe UI Emoji. עבור משתמשים שברשותם גירסת 'לחץ והפעל' של Office 2013, עדכון זה יהיה זמין במסגרת העדכון החודשי הבא, שמתוכנן ל- 12 בספטמבר.

הערה: משתמשי Outlook/Word 2016 שביצעו עדכון לגירסאות המכילות את התיקון לא יראו את התיבות הריבועיות בעת הוספת סמלי Emoji. אם הנמען של הודעת הדואר האלקטרוני/המסמך לא השיג את הגירסה המעודכנת של Office 2016 ב- Windows 7 או לא שדרג ל- Windows 10, הוא ימשיך לראות את סמלי ה- Emoji כתיבות ריבועיות.

מידע זה פורסם גם ב- KB 4021341.

זקוק לעזרה נוספת?

התקשר למחלקת התמיכה

פנה לתמיכה.
אם יש לך מנוי Office 365 לשימוש ביתי או אם רכשת הורדה חד-פעמית של Office 2016, לחץ על הקישור צור קשר בתחתית דף זה.

פורומים של קהילת Office 365

שאל את הקהילה
קבל עזרה ממומחים בפורומים שלנו:
פורום Office ב- Windows עבור משתמשים בעלי מנוי Personal‏, Home או University
פורום של קהילת Office 365 עבור משתמשים עסקיים

צ'אט

ספק משוב ביישום של Office
באפשרותך לשלוח משוב ישירות לצוותי Office שלנו:

ב- Office 2016 ב- Windows 10, פתח יישום Office ולחץ על קובץ > משוב.

יש לך בקשה לתכונה?

נורת חשמל - רעיון

אנחנו אוהבים לקרוא הצעות לתכונות חדשות ומשוב לגבי אופן השימוש במוצרים שלנו! שתף את מחשבותיך באתר Word UserVoice. אנחנו מקשיבים.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×