תחילת העבודה עם Outlook Customer Manager

הערה: אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית.

מנהל הלקוח של Outlook מנהל עסקים קטנים עוקבים ומגדלים קשרים עם לקוחות. הוא מוסיף פונקציונליות ל- Outlook כדי להציג את היסטוריית התקשורת עם הלקוח, להציג משימות ותזכורות חשובות ולעקוב אחר פעילויות עסקה במקום אחד כדי לאפשר לצוותים לנהל בהצלחה את קשרי הלקוחות. מכיוון ש- Outlook Customer Manager מוכלל בתוך Outlook, אין צורך להתקין או ללמוד תוכנה חדשה, ו- Outlook Customer Manager יכול להסתמך על הנתונים המופיעים בהודעות דואר אלקטרוני, בלוח השנה, ב- Skype for Business וב- Office Graph.

הדפדפן שלך אינו תומך בווידאו. התקן את Microsoft Silverlight‏, Adobe Flash Player או Internet Explorer 9.

התקנת Outlook Customer Manager עבור Outlook 2016

  1. בקש ממנהל המערכת להקצות לך רשיון Business Premium, אם הם עדיין לא הספיקו.

  2. התוספת ' מנהל הלקוחות ' תותקן באופן אוטומטי ב-Outlook 2016. ייתכן שיחלפו עד 24 שעות לאחר שתקבל את הרשיון עבור התוספת ' מנהל הלקוחות של outlook ' שתופיע ברצועת הכלים של outlook.

  3. אם אינך רואה את ' מנהל הלקוחות של outlook ' מותקן ברצועת הכלים של outlook, פנה למנהל המערכת שלך, כדי שיוכלו להקצות לך את הרשיון המתאים.

תחילת השימוש ב-outlook Customer Manager ב-outlook

ניתן לגשת ל- Outlook Customer Manager באמצעות הלחצן ברצועת הכלים של Outlook או באמצעות חלונית הניווט. לחצן Customer Manager ברצועת הכלים ממוקם בכרטיסיה 'בית', שהיא כרטיסיית ברירת המחדל בעת הצגת הדואר האלקטרוני שלך. החלונית של Outlook Customer Manager מציגה את כל המידע הרלוונטי על איש קשר מהדואר האלקטרוני שלך.

אם ברצונך לוודא שאתה תמיד רואה את החלונית ' מנהל הלקוחות של Outlook ', באפשרותך להצמיד אותה. בפינה הימנית העליונה של היישום, בחר את סמל הסיכה.

יהיה עליך להצמיד את האפליקציה לחלונית הקריאה בעת קריאת הודעת דואר אלקטרוני ושוב בעת חיבור הודעת דואר אלקטרוני.

סמל הצמד n בפינה השמאלית העליונה של האפליקציה

אם ברצונך להשתמש בחלונית הניווט כדי לגשת למנהל הלקוחות של Outlook, בחר הצגת לחצן 'עוד' ב- Office Mobile בחלונית הניווט ולאחר מכן בחר תוספות. באפשרותך להתאים אישית את סדר האפשרויות בחלונית הניווט אם אתה מעוניין ש- Outlook Customer Manager יופיע במקום אחר בחלונית הניווט.

תחילת השימוש ב-outlook Customer Manager באמצעות outlook באינטרנט

בעת גישה לדואר האלקטרוני שלך מהאינטרנט, כעת באפשרותך גם לגשת לנתונים של Outlook Customer Manager.

1. עבור אל כל הודעת דואר אלקטרוני ב-Outlook באינטרנט.

2. אתר את סמל ' מנהל הלקוחות של Outlook ' בפינה השמאלית.

3. בחירת הסמל תפתח את האפליקציה ממש לצד הדואר האלקטרוני שלך.

הערה

הדבר מופיע כעת בתצוגה מקדימה, ותומך רק בדואר אלקטרוני זה לצד זה.

תחילת השימוש ב-outlook Customer Manager באמצעות outlook mobile

מלבד השימוש ביישום outlook customer manager, באפשרותך גם להשתמש באפליקציית outlook למכשירים ניידים כדי להציג נתונים של outlook customer manager.

1. עבור אל כל הודעת דואר אלקטרוני ב-Outlook עבור iOS.

2. פתח את תפריט תוספות.

3. בחר Outlook Customer Manager. פעולה זו תפתח תצוגה מוגבלת לקריאה בלבד של איש הקשר שלך ב-Outlook Customer Manager.

התקנת האפליקציה למכשירים ניידים של Outlook Customer Manager

האפליקציה למכשירים ניידים של Outlook Customer Manager זמינה כעת עבור מכשירי iPhone בלבד. היא זמינה כעת בגירסת תצוגה מקדימה ועדיין לא ניתן להוריד אותה ללא הזמנה. אנו נעדכן רשומה זו לאחר שהיא תהיה זמינה ב-App store

קבל מידע נוסף על Outlook Customer Manager

אם יש לך שאלות אודות Outlook Customer Manager או אם ברצונך לעיין בכל התיעוד הקיים אודות המוצר, ראה שאלות נפוצות אודות Outlook Customer Manager.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×