שימוש בפקדים 'העבר', 'העבר להמתנה', 'שמע' ו'חיוג'

מה ברצונך לעשות?

סקירה של פקדי השיחה

סיום שיחה או העברת שיחה להמתנה

העברת שיחה

שימוש בתכונת הייעוץ וההעברה

שימוש בטלפון עם רמקול

שימוש בלוח החיוג

השתקה או כוונון של השמע

סקירה של פקדי השיחה

כאשר אתה מבצע שיחת שמע או עונה לשיחה כזו באמצעות Communicator, נפתח חלון שיחה. חלון שיחה מציע מגוון של פקדי שיחה שבהם ניתן להשתמש להעברת שיחה, להעברת שיחה להמתנה או לכוונון עוצמת הקול של הרמקול או המיקרופון.

פקד

תיאור

הפקד 'סיים שיחה'

סיום שיחה

פקד שיחה להמתנה

העברת שיחה להמתנה

פקד 'העבר שיחה'

העברת שיחה לאדם אחר, או להתקן אחר שברשותך (כגון טלפון סלולרי).

Communicator 2007 R2 example

הצגת לוח החיוג במהלך שיחה להזנת מספרים כגון קוד סיסמה שדורש שירות שיחות ועידה.

החלף שמע בין פקד טלפון עם רמקול ופקד רמקול

החלפת שמע בשיחה בין התקן טלפוניה מסוג USB ורמקולים אחרים. פקד זה מופיע רק אם יש ברשותך התקן טלפוניה מסוג USB המחובר למחשב וקבעת את תצורת התקן השמע להשמעת שמע שיחות בהתקן שאינו התקן הטלפוניה מסוג USB.

פקד השתק רמקול

השתקה או ביטול השתקה של פלט שמע. לחץ על החץ למטה כדי לכוונן את עוצמת השמע.

פקד 'השתק מיקרופון'

השתקת המיקרופון

לראש הדף

סיום שיחה או העברת שיחה להמתנה

  • כדי לסיים שיחה, לחץ על לחצן סיים שיחה.

  • כדי להעביר שיחה להמתנה, לחץ על לחצן 'העבר להמתנה'. פעולה זו משתיקה את השמע באותה שיחה. עם זאת, עדיין ניתן להשתמש ב- Communicator כדי להתחיל שיחות אחרות או לענות להן.

לראש הדף

העברת שיחה

להעברת שיחה למשתמש אחר

  • בחלון שיחה, לחץ על לחצן 'העבר' ולאחר מכן לחץ על איש הקשר שאליו אתה מעביר את השיחה. לקבלת אפשרויות להעברה, העבר את העכבר אל משמאל לשם איש הקשר. לחץ על שם איש קשר או על מספר טלפון ברשימה ולאחר מכן לחץ על אישור. תוצאה צפויה: השיחה מועברת אל משתמש אחר ואתה מתנתק מהשיחה.

להעברת שיחה אל התקן אחר

  • לחץ על לחצן 'העבר', לחץ על העברה אישית ולאחר מכן לחץ על ההתקן שאליו ברצונך להעביר את השיחה.

לראש הדף

שימוש בתכונת הייעוץ וההעברה

דמיין שאתה נמצא בשיחה עם אדם שנקרא לו 'איש קשר 1'. אתה מבין שלמעשה 'איש קשר 1' אמור לדבר עם 'אשת קשר 2' אם היא זמינה. אתה מעביר את 'איש קשר 1' להמתנה, מתחיל שיחה עם 'אשת קשר 2', מוודא ש'אשת קשר 2' זמינה ומוכנה לקחת את השיחה, ולאחר מכן חוזר אל השיחה המקורית. כדי להעביר את השיחה כך ש'איש קשר 1' ידבר עם 'אשת קשר 2':

  • בחלון שיחה של השיחה עם 'איש קשר 1', לחץ על לחצן 'העבר' ולאחר מכן לחץ על השם של האדם שברצונך שיענה לשיחה.

לראש הדף

שימוש בטלפון עם רמקול

  • כדי להחליף שמע בשיחה בין התקן טלפוניה מסוג USB ורמקולים אחרים, לחץ על לחצן 'טלפון עם רמקול'.

    הערה: פקד זה מופיע רק אם יש ברשותך התקן טלפוניה מסוג USB המחובר למחשב וקבעת את תצורת התקן השמע להשמעת שמע שיחות בהתקן שאינו התקן הטלפוניה מסוג USB.

לראש הדף

שימוש בלוח החיוג

במהלך שיחה, ייתכן שיהיה עליך להזין מספרים כדי לנווט במערכת של תפריטי טלפון או כדי להזין קוד אבטחה. כדי להשתמש בלוח החיוג:

  • לחץ על הפקד 'לוח חיוג' והחלון 'לוח חיוג' יופיע. לאחר מכן, באפשרותך להזין מספרים באמצעות לוח המקשים או העכבר. לסיום, לחץ על לחצן 'סגור'.

לראש הדף

השתקה או כוונון של השמע

  1. כדי להשתיק או לבטל השתקה של השמע, לחץ על לחצן 'השתק רמקולים' או 'השתק מיקרופון' לפי הצורך. השיחה ממשיכה כרגיל מבלי להיות מועברת להמתנה.

  2. כדי להשתיק את המיקרופון במהלך שיחת ועידה, לחץ על לחצן 'שיחת ועידה' ולאחר מכן לחץ על השתק את הקו שלי. המשתתפים האחרים בשיחת הוועידה יכולים לראות שהשמע שלך מושתק ברשימת המשתתפים.

  3. כדי לכוונן את עוצמת הקול של הרמקולים או האוזניות, לחץ על החץ שמשמאל ללחצן 'השתק שיחה' ולאחר מכן הסט את מחוון עוצמת הקול לרמה הרצויה.

לראש הדף

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×