שחזור OneDrive שלך

שחזור OneDrive שלך

הערה: אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית.

אם רבים מקבצי OneDrive שלך נמחקים, מוחלפים, פגומים או נגועים בתוכנות זדוניות, באפשרותך לשחזר את כל ה- OneDrive שלך למועד קודם. שחזור קבצים מאפשר למנויי Office 365 לבטל את כל הפעולות שהתרחשו בקבצים ובתיקיות ב- 30 הימים האחרונים.

אם אינך מנוי של Office 365 או אם ברצונך לפתור בעיות בקבצים בודדים באופן פרטני, באפשרותך לשחזר קבצים שנמחקו מסל המיחזור של OneDrive או לשחזר גירסה קודמת של קובץ.

הדפדפן שלך אינו תומך בווידאו. התקן את Microsoft Silverlight‏, Adobe Flash Player או Internet Explorer 9.

הערה: הסרטון מציג חשבון OneDrive אישי. כאשר אתה נכנס באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר, בחר הגדרות > שחזר את OneDrive שלך כדי להתחיל.

שחזור OneDrive למועד קודם

  1. עבור אל אתר האינטרנט של OneDrive. (ודא שאתה מחובר באמצעות החשבון הנכון).

  2. אם אתה מחובר באמצעות חשבון אישי, בחלק העליון של הדף, בחר הגדרות הגדרות: עדכון הפרופיל שלך, התקנת תוכנה וחיבורה לענן > אפשרויותולאחר מכן בחר שחזר את OneDrive מתוך הניווט הימני.

    אם אתה מחובר באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר, בחר הגדרות > שחזור הOneDrive שלך.

    הערה: האפשרות ' שחזר את OneDrive ' אינה זמינה בחוויה הקלאסית של OneDrive for Business או ללא מנוי Office 365.

  3. בדף שחזור, בחר תאריך מתוך הרשימה הנפתחת, כגון אתמול, או שתוכל לבחור תאריך ושעה מותאמים אישית. אם אתה משחזר את הקבצים שלך לאחר זיהוי אוטומטי של ransomware, תאריך השחזור המוצע יתמלא עבורך

    צילום מסך של בחירת תאריך במסך 'שחזור OneDrive שלך'

  4. השתמש בתרשים הפעילות ובהזנת הפעילות כדי לבחון את הפעילויות האחרונות שברצונך לבטל.

    צילום מסך של שימוש בתרשים הפעילות ובהזנת הפעילות כדי לבחור פעילויות במסך 'שחזור OneDrive שלך'

    תרשים הפעילות היומית מציג את נפח הפעילויות בקבצים מדי יום עבור 30 הימים האחרונים. היא מעניקה לך מבט כולל על מה שקרה לOneDrive לאורך זמן, והיא יכולה לעזור לך לזהות פעילויות חריגות, כגון כאשר הOneDrive שלך הושפע מתוכנות זדוניות.

    הזנת הפעילות מציגה פעולות בקבצים ובתיקיות בודדים בסדר כרונולוגי הפוך. ניתן לגלול למטה כדי להציג ימים קודמים או להזיז את המחוון מתחת לתרשים הפעילות היומית כדי לעבור במהירות ליום מסוים.

    עצה: השתמש בחץ ההרחבה ובחץ הכיווץ לצד כל יום בהזנת הפעילות כדי להציג או להסתיר פעילויות עבור יום זה.

  5. אם אתה בוחר תאריך ושעה מותאמים אישית, בחר את הפעילות המוקדמת ביותר שברצונך לבטל. בעת בחירת פעילות, כל שאר הפעילויות שהתרחשו אחריה נבחרות באופן אוטומטי.

    הערה: בעת בחירת יום בתרשים הפעילות, הפעילויות העדכניות יותר בהזנה מוסתרות, אך הן עדיין ייבחרו אם תבחר פעילות. לפני שתלחץ על שחזר, גלול לחלק העליון של הזנת הפעילות כדי לסקור את כל הפעילויות שאתה עומד לבטל.

  6. כשתהיה מוכן לשחזר את OneDrive, לחץ על שחזר כדי לבטל את כל הפעילויות שבחרת.

    ה- OneDrive שלך ישוחזר למצב שבו הוא היה לפני הפעילות הראשונה שבחרת. אם תשנה את דעתך לגבי השחזור שביצעת זה עתה, תוכל לבטל את השחזור על-ידי הפעלת 'שחזור קבצים' פעם נוספת ובחירת פעולת השחזור שביצעת זה עתה.

מגבלות ופתרון בעיות

  • האפשרות 'שחזור קבצים' משתמשת בהיסטוריית הגירסאות ובסל המיחזור כדי לשחזר את OneDrive, כך שהיא כפופה למגבלות של תכונות אלו. כאשר היסטוריית הקבצים מבוטלת, האפשרות 'שחזור קבצים' לא תוכל לשחזר קבצים לגירסה קודמת. לקבלת מידע נוסף על הגדרות ניהול גירסאות, ראה הפעלה וקביעת תצורה של ניהול גירסאות עבור רשימה או ספריה.

  • לא ניתן לשחזר קבצים שנמחקו לאחר הסרתם מסל המיחזור של אוסף האתרים – על-ידי מחיקה ידנית או על-ידי ריקון סל המיחזור.

  • האלבומים אינם משוחזרים.

  • אם תעלה שוב קובץ או תיקיה לאחר מחיקתם, האפשרות 'שחזור קבצים' תדלג על פעולת השחזור עבור קובץ או תיקיה אלו.

  • אם לא ניתן לשחזר קבצים או תיקיות מסוימים, ייווצר קובץ יומן רישום בתיקיית הבסיס של OneDrive כדי ללכוד את השגיאות. שם הקובץ מתחיל ב-"RestoreLog" ואחריו מזהה (לדוגמה, RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67. log). באפשרותך לשתף את קובץ יומן הרישום עם צוות התמיכה שלנו כדי לפתור בעיות שעשויות להתרחש.

זקוק לעזרה נוספת?

מקוון

קבל עזרה מקוונת
הצג דפי תמיכה נוספים עבור OneDrive ו- OneDrive for Business.
עבור אפליקציית OneDrive למכשירים ניידים, ראה פתרון בעיות באפליקציית OneDrive למכשירים ניידים.

סמל תמיכה בדואר אלקטרוני

תמיכה בדואר אלקטרוני
אם אתה עדיין זקוק לעזרה, נער את המכשיר הנייד שלך בזמן שאתה משתמש באפליקציית OneDrive או פנה בדואר אלקטרוני לצוות התמיכה של OneDrive. כדי לפנות לתמיכה של OneDrive for Business ממחשב PC או Mac, בחר את סמל OneDrive באזור ההודעות או בשורת התפריטים, ולאחר מכן בחר עוד > שלח משוב > אני לא אוהב משהו.

OneDrive for Business מנהלי מערכת יכולים גם להציג את קהילת Tech Community עבור OneDrive for Business, לעיין בעזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive for Business או ליצור קשר עם התמיכה של Office 365 לעסקים.

פורומים של קהילת Office 365

יש לך משוב?
OneDrive UserVoice הוא המקום שבו תוכל להציע את התכונות שברצונך שנוסיף ל- OneDrive. בעוד שאיננו יכולים להבטיח תכונות ספציפיות או להתחייב ללוח זמנים ספציפי, אנו נגיב לכל הצעה שתקבל 500 הצבעות לפחות.

עבור אל אתר UserVoice של OneDrive.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×