שחזור פריטים שנמחקו ב- Outlook עבור Windows

הערה: אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית.

בעת מחיקת פריט בטעות מתיבת הדואר Outlook, תוכל לשחזר אותו לעתים קרובות. המקום הראשון כדי לבדוק הוא התיקיות ' פריטים שנמחקו ' או ' פח אשפה. חפש הפריט הרצוי, ולאחר מכן לחיצה ימנית אותו ולאחר מכן בחר העבר > תיקיה אחרת. אם אינך מצליח למצוא אותה קיים, השלבים הבאים תלויים איזה סוג של חשבון דואר אלקטרוני יש לך ב- Outlook.

אם ברשימת התיקיות שלך נראה כך, אתה רואה את התיקיה פריטים שנמחקו, ראה את השלבים שלהלן כדי לשחזר דואר אלקטרוני שנמחקו, פגישות, אירועים, אנשי קשר ומשימות שהוסרו מהתיקיה ' פריטים שנמחקו '.

אם ברשימת התיקיות שלך נראה כך, אתה רואה את התיקיה אשפה, באפשרותך להעביר פריטים מהתיקיה Trash בחזרה לתיקיות אחרות שלך, אך לא ניתן לשחזר פריטים שנמחקו מהתיקיה Trash.

אם אתה רואה את התיקיה פריטים שנמחקו, תוכל לשחזר פריטים שנמחקו.

אם אתה רואה את התיקיה אשפה, אתה משתמש בחשבון IMAP.

האם אתה צריך לשחזר תיקיה שנמחקה ב- Outlook 2013 או Outlook 2016 עבור Windows?    ניתן לשחזר תיקיה שנמחקה (עם כל ההודעות שלה) אם היא עדיין נמצאת בתיקיה 'פריטים שנמחקו' – ראה כיצד. למרבה הצער, לא ניתן לשחזר תיקיה שנמחקה לצמיתות. עם זאת, ניתן להשתמש בשלבים שבנושא זה כדי לשחזר הודעות מהתיקיה שמחקת.

שחזור פריט שכבר לא נמצא בתיקיה 'פריטים שנמחקו'

אם אינך מצליח למצוא פריט בתיקיה פריטים שנמחקו , הוא המקום הבא כדי לבדוק התיקיה ' פריטים הניתנים לשחזור. זוהי תיקיה מוסתרת, וזהו המקום שבו מועברים פריטים בעת ביצוע אחת הפעולות הבאות:

  • מחיקת פריט מהתיקיה ' פריטים שנמחקו '.

  • רוקן את התיקיה פריטים שנמחקו.

  • מחיקת פריט לצמיתות על-ידי בחירתו והקשה על Shift+Delete.

צפה בווידאו או בצע את השלבים המפורטים מתחת לסרטון כדי לשחזר פריטים מהתיקיה ' פריטים הניתנים לשחזור '.

הדפדפן שלך אינו תומך בווידאו. התקן את Microsoft Silverlight‏, Adobe Flash Player או Internet Explorer 9.

  1. ב- Outlook, עבור אל רשימת תיקיות הדואר האלקטרוני ולאחר מכן לחץ על פריטים שנמחקו.

    חשוב: אם אינך רואה את התיקיה פריטים שנמחקו, אך במקום זאת לראות את התיקיה אשפה, לאחר מכן החשבון שלך אינו תומך שחזור פריט שכבר לא נמצא בתיקיה ' פריטים שנמחקו '.

  2. ודא שהאפשרות שבית נבחרה בחלק העליון, הפינה הימנית, ולאחר מכן לחץ על שחזר פריטים שנמחקו משרת.

    בחר את התיקיה 'פריטים שנמחקו' ולחץ על 'שחזר פריטים מהשרת'

    חשוב: אם שחזור פריטים שנמחקו מ- Server אינה קיימת, החשבון שלך אינו תומך שחזור פריט שכבר לא נמצא בתיקיה ' פריטים שנמחקו '.

  3. בחר את הפריט שברצונך לשחזר, לחץ על שחזר פריטים נבחרים ולאחר מכן לחץ על אישור.

    בחר פריט לשחזור ולחץ על 'אישור'

היכן פריטים משוחזרים לקבל?    בעת שחזור פריטים מהתיקיה ' פריטים הניתנים לשחזור ', הן מועברות לתיקיה פריטים שנמחקו. אז לאחר שחזור פריט, באפשרותך למצוא אותו בתיקיה ' פריטים שנמחקו ' ולאחר מכן העבר אותה לתיקיה אחרת.

לראש הדף

  • לקבלת סיוע באיתור פריט ספציפי בחלון שחזור פריטים שנמחקו, לחץ על כותרת העמודה נושא, נמחק ב או מאת כדי למיין פריטים לפי עמודה זו.

    לחץ על כותרת עמודה כדי למיין פריטים הניתנים לשחזור

    שים לב כי התאריך שנמחקו על מציינת כאשר פריטים לצמיתות שנמחקו (באמצעות Shift + למחוק ) או יוסרו מהתיקיה ' פריטים שנמחקו '.

  • מיון לפי העמודה נמחק ב יעזור לך למצוא הודעות מתיקיה שנמחקה אם התיקיה נמחקה לצמיתות (באמצעות Shift + Delete) משום שלכולן יש אותו תאריך.

  • כל הפריטים בתיקיה פריטים הניתנים לשחזור — כולל אנשי קשר, פריטי לוח שנה ומשימות — מיוצגים על-ידי סמל המעטפה זהה.

    לכל סוגי הפריטים יש סמל זהה בתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור'
  • אם אתה מחפש איש קשר, מיין לפי העמודה נושא וחפש את השם של האדם. באפשרותך גם למיין לפי העמודה מאת ולחפש ערכים ריקים מאחר שאנשי קשר אינם כוללים שדה 'מאת'.

  • אם אתה מחפש פעילות בלוח שנה או משימה, מיין לפי העמודה מאת וחפש את שמך.

  • כדי לשחזר פריטים מרובים, לחץ על שחזר פריטים נבחרים והקש CTRL תוך כדי לחיצה על כל פריט. ניתן גם לשחזר פריטים סמוכים מרובים על-ידי לחיצה על הפריט הראשון, החזקת המקש Shift לחוץ ולחיצה על הפריט האחרון שברצונך לשחזר.

  • ייתכן שמנהל המערכת שלך ציין כמה זמן פריטים בתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור' זמינים לשחזור. לדוגמה, ייתכן שקיימת מדיניות שמוחקת כל פריט ששכן בתיקיה 'פריטים שנמחקו' במשך 30 יום, ושקיימת מדיניות אחרת המאפשרת לך לשחזר פריטים הנמצאים בתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור' במשך עד 14 יום נוספים. לאחר 14 ימים אלה, ייתכן שמנהל המערכת עדיין יוכל לשחזר פריט. אם אינך מצליח למצוא פריט מסוים בתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור', שאל את מנהל המערכת אם הוא יכול לשחזר אותו. באפשרותך להפנות את מנהל המערכת לנושא זה, הכולל הוראות מפורטות: שחזור פריטים שנמחקו בתיבת דואר של משתמש - עזרה למנהלי מערכת.

    למרבה הצער, אם אתה או מנהל המערכת לא מצליחים למצוא פריט בתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור', קרוב לוודאי שהוא נמחק לצמיתות מתיבת הדואר שלך ולא ניתן לשחזר אותו.

לראש הדף

האם אתה זקוק להוראות עבור גירסה אחרת של Outlook?

מאמר זה מיועד app. שולחן העבודה Outlook 2010, 2013 או 2016 באמצעות משהו אחר?

נסה Outlook.com | Outlook באינטרנט | Outlook Web App

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×