שחזור הודעות דואר אלקטרוני שנמחקו ב- Outlook.com

כשאתה מוחק בטעות הודעות דואר אלקטרוני מתוך הדואר האלקטרוני של Outlook.com שלך, באפשרותך לשחזר פריטים אלה אם הם נמצאים עדיין בתיקיה פריטים שנמחקו או בתיקיית דואר הזבל, ובמקרים מסוימים ניתן אפילו לשחזר פריטים לאחר שהתיקיה פריטים שנמחקו התרוקנה.

הערות: 

  • פריטים שהוסרו מהתיקיה 'פריטים שנמחקו' ניתנים לשחזור למשך 30 יום.

  • דואר אלקטרוני נמחק באופן אוטומטי מהתיקיה ' דואר זבל ' לאחר 30 יום.

  • אם אינך רואה את ההודעות שנמחקו שברצונך לשחזר, סביר להניח שהם הוסרו לצמיתות מהתיקיה 'פריטים שנמחקו' או מהתיקיה 'דואר זבל'. איננו ממליצים להשתמש באף אחת משתי תיקיות אלה לאחסון ההודעות שלך. אם ברצונך לאחסן את ההודעות שלך בתיקיות שאינן תיבת הדואר הנכנס, ראה עבודה עם תיקיות הודעות.

  • לא ניתן לשחזר הודעות שנמחקו מחשבונות של ילדים. כך, הורים יכולים להיות בטוחים שהודעות שהם מוחקים מחשבונות הילדים, יישארו מחוקות.

  • עליך להשתמש בחשבון Outlook.com שלך כדי להשאיר אותו פעיל. משמעות הדבר היא שעליך להיכנס לתיבת הדואר הנכנס של Outlook.com לפחות פעם אחת בתקופה של שנה אחת, אחרת נסגור את תיבת הדואר הנכנס של Outlook.com עבורך וכל הדואר האלקטרוני יימחק. עליך להיכנס לפחות פעם אחת בתקופה של חמש שנים כדי לשמור על חשבון Microsoft שלך ושירותים משויכים פעילים. אם לא תיכנס במהלך זמן זה, נניח שחשבון Microsoft שלך אינו פעיל ויסגור אותו עבורך. קרא עוד.

בעת מחיקת כל דבר (הודעת דואר אלקטרוני, תיקיית דואר אלקטרוני, איש קשר, פריט לוח שנה או משימה), היא מועברת לתיקיה ' פריטים שנמחקו '. 

  1. בחלונית הימנית, בחר את התיקיה ' פריטים שנמחקו ' או את התיקיה ' דואר זבל'.

    הערה: תכנים של תיקיות שנמחקו יהיו גלויים רק לאחר שתרחיב את התיקיה פריטים שנמחקו:

    צילום מסך המציג הרחבה לתיקיה 'פריטים שנמחקו'.

  2. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • התיקיה ' פריטים שנמחקו ': בחר את ההודעה שברצונך לשחזר. כדי לשחזר את כל ההודעות, בחר את העיגול לפי פריטים שנמחקו ולאחר מכן בחר שחזר.

      תיבת הדו ' מחיקת Outlook.com '

      הערות: 

      • באפשרותך לבחור הכל רק אם כל ההודעות גלויות. זאת כדי למנוע פעולות בטעות בהודעות שאינך יכול לראות.

      • הקישו Ctrl+לחיצה על בחירת הודעות בודדות, Shift + לחיצה על בחירת כל הפריטים בין שתי לחיצות.

      • ניתן לשחזר הודעות שהיו בתיקיה שנמחקה רק על-ידי בחירת העבר ובחירה בתיקיה שלא נמחקה.

    • התיקיה ' דואר זבל ': בחר את ההודעה שברצונך לשחזר ובחר לא דואר זבל.

      צילום מסך של הלחצן 'לא זבל'

אם אינך מצליח למצוא פריט בתיקיה 'פריטים שנמחקו', המקום הבא שיש לחפש בו הוא התיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור'.

הערה: לא ניתן לגשת לתיקיה ' פריטים הניתנים לשחזור ' אם אתה משתמש בדפדפן נייד. כדי לגשת לתיקיה ' פריטים הניתנים לשחזור ', השתמש במחשב PC או Mac.

  1. בחלונית הימנית, בחר את התיקיה ' פריטים שנמחקו'.

  2. בראש רשימת ההודעות, בחר שחזור פריטים שנמחקו מתיקיה זו.

    צילום מסך של הלחצן שחזור פריטים שנמחקו מתיקיה זו

  3. בחר את הפריטים שברצונך לשחזר ובחר שחזר.

    הערות: 

    • באפשרותך לבחור הכל רק אם כל ההודעות גלויות. זאת כדי למנוע פעולות בטעות בהודעות שאינך יכול לראות.

    • הקישו Ctrl + לחיצה על בחירת הודעות בודדות, Shift + לחיצה על בחירת כל הפריטים בין שתי לחיצות.

היכן מועברות הפריטים ששוחזרו?    הפריטים שתבחר לשחזר ישוחזרו לתיקיות המקוריות שלהם כאשר הדבר אפשרי. אם התיקיה המקורית אינה קיימת עוד, הפריטים ישוחזרו באופן הבא:

  • הודעות יועברו לתיבת הדואר הנכנס שלך.

  • פריטי לוח שנה יועברו ללוח השנה שלך.

  • אנשי קשר יועברו לתיקיה 'אנשי קשר'.

  • משימות יועברו לתיקיה 'משימות'.

Outlook.com עשוי לרוקן את התיקיה ' פריטים שנמחקו ' בכל פעם שאתה יוצא מהמערכת. כדי לשנות זאת:

  1. בראש הדף, בחר הגדרות Settings > הצג את כל הגדרות Outlook‏.

  2. בחר טיפול בהודעות.

  3. תחת בעת יציאה מהמערכת, בטל את הסימון בתיבה לצד ריקון התיקיה 'פריטים שנמחקו' שלי.

עדיין זקוק לעזרה?

לחצן 'פורום קהילה' לחצן 'פנה לתמיכה'

למידע נוסף

ארגון תיבת הדואר הנכנס באמצעות 'ארכיון', 'ניקוי' וכלים אחרים ב- Outlook.com

חיפוש דואר ואנשים ב- Outlook.com

מחיקת דואר אלקטרוני ב-Outlook.com

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×