שחזור הודעות דואר אלקטרוני שנמחקו ב- Outlook באינטרנט

כאשר אתה מוחק בטעות הודעת דואר אלקטרוני ב- Outlook באינטרנט, באפשרותך לשחזר את ההודעה אם היא עדיין נמצאת בתיקיה ' פריטים שנמחקו '. במקרים מסוימים, באפשרותך גם לשחזר פריטים לאחר ריקון התיקיה ' פריטים שנמחקו '.

ניתן לשחזר תיקיה שנמחקה (עם כל ההודעות שלה) אם היא עדיין נמצאת בתיקיה 'פריטים שנמחקו'. למרבה הצער, לא ניתן לשחזר תיקיה שנמחקה לצמיתות. אבל, באפשרותך להשתמש בשלבים שבנושא זה כדי לשחזר הודעות שהיו בתיקיה מסוימת בזמן שהיא נמחקה לצמיתות.

הערה: היכנס ל- Outlook באינטרנט באמצעות החשבון שבעבודה או בבית הספר שלך ב- Office 365.

הערה: אם ההוראות אינן תואמות למה שאתה רואה, ייתכן שאתה משתמש בגירסה קודמת של Outlook באינטרנט. נסה את ההוראות עבור החוויה הקלאסית של Outlook באינטרנט.

בעת מחיקת הודעת דואר אלקטרוני, איש קשר, פריט לוח שנה או משימה, היא מועברת לתיקיה פריטים שנמחקו. אם אינך רואה הודעה בתיקיה פריטים שנמחקו, בדוק את התיקיה דואר זבל. התוכן של תיקיות שנמחקו יהיו גלויים רק לאחר שתרחיב את התיקיה פריטים שנמחקו.

  1. בחלונית הימנית, בחר את התיקיה פריטים שנמחקו או התיקיה דואר זבל.

  2. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • התיקיה ' פריטים שנמחקו ': בחר את ההודעה שברצונך לשחזר ולאחר מכן בחר שחזר.

      הערות: 

      • אין באפשרותך לשחזר הודעות שנמחקו מהתיקיה פריטים שנמחקו.

      • ניתן לשחזר הודעות שהיו בתיקיה שנמחקה רק על-ידי בחירת העבר ובחירה בתיקיה שלא נמחקה.

      צילום מסך של הלחצן 'שחזר'.

    • התיקיה ' דואר זבל ': בחר את ההודעה שברצונך לשחזר ובחר לא דואר זבל.

      צילום מסך של הלחצן 'לא זבל'

אם אינך מצליח למצוא פריט בתיקיה 'פריטים שנמחקו', המקום הבא שיש לחפש בו הוא התיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור'.

  1. בחלונית השמאלית של חלון Outlook.com, בחר את התיקיה 'פריטים שנמחקו'.

  2. בראש רשימת ההודעות, בחר שחזור פריטים שנמחקו מתיקיה זו.

    צילום מסך של הלחצן שחזור פריטים שנמחקו מתיקיה זו

  3. בחר את הפריטים שברצונך לשחזר ובחר שחזר.

היכן מועברות הפריטים ששוחזרו?    הפריטים שתבחר לשחזר ישוחזרו לתיקיות המקוריות שלהם כאשר הדבר אפשרי. אם התיקיה המקורית אינה קיימת עוד, הפריטים ישוחזרו באופן הבא:

  • הודעות יועברו לתיבת הדואר הנכנס שלך.

  • פריטי לוח שנה יועברו ללוח השנה שלך.

  • אנשי קשר יועברו לתיקיה 'אנשי קשר'.

  • משימות יועברו לתיקיה 'משימות'.

Outlook באינטרנט עשוי לרוקן את התיקיה 'פריטים שנמחקו' בכל פעם שאתה יוצא. כדי לשנות זאת:

  1. בראש הדף, בחר הגדרות Settings ‏ > הצג את כל הגדרות Outlook‏.

  2. בחר טיפול בהודעות.

  3. תחת בעת יציאה מהמערכת, בטל את הסימון בתיבה לצד ריקון התיקיה ' פריטים שנמחקו ' שלי.

הוראות עבור החוויה הקלאסית של Outlook באינטרנט

בעת מחיקת הודעת דואר אלקטרוני, איש קשר, פעילות בלוח שנה או משימה, הפריט שנמחק מועבר לתיקיה 'פריטים שנמחקו' בתיבת הדואר שלך. זהו המקום הראשון שיש לחפש בו אם אתה מנסה למצוא הודעה שנמחקה. אם ההודעה נמצאת שם, כך תוכל לשחזר אותה:

ברשימת התיקיות של הדואר האלקטרוני שלך, בחר פריטים שנמחקו ובצע אחת מהפעולות הבאות:

  • כדי לשחזר הודעה לתיקיה המקורית שלה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הפריט ולאחר מכן בחר שחזר.

    צילום מסך מראה את אפשרות השחזור שנבחרה לאחר שהודעת דואר אלקטרוני נבחרה בתיקיה פריטים שנמחקו.

  • כדי לשחזר הודעה לתיקיה אחרת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הפריט ובחר העבר > העבר לתיקיה אחרת. בשלב הבא, ציין מיקום תיקיה ובחר העבר.

עצה: אם אתה מוחק תיקיה, היא מועברת לתיקיה 'פריטים שנמחקו' ומופיעה כתיקיית משנה. כדי לשחזר אותה (ואת כל הפריטים שהיא מכילה), לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התיקיה שנמחקה, לחץ על העבר ולאחר מכן בחר תיקיה שאליה יש להעביר אותה.

אם אינך מצליח למצוא פריט בתיקיה 'פריטים שנמחקו', המקום הבא שיש לחפש בו הוא התיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור'. זוהי תיקיה מוסתרת, וזהו המקום שאליו פריטים מועברים כשאתה מבצע אחת מהפעולות הבאות:

  1. בחלונית הימנית של חלון Outlook באינטרנט, בחר את התיקיה 'פריטים שנמחקו'.

  2. בתחתית של החלון, בחר שחזור פריטים שנמחקו.

    צילום מסך של לחצן 'שחזר פריטים שנמחקו'.

  3. בחר את הפריט שברצונך לשחזר, ולאחר מכן בחר שחזור מאחד מסרגלי הכלים

    צילום מסך מציג את האפשרויות מחיקה ושחזור בסרגל הכלים של Outlook אינטרנט.

    או מחלונית הקריאה.

    צילום מסך מציג את האפשרות שחזר מסומנת בחלונית הקריאה.

  4. בתיבת הדו-שיח שחזור פריטים, בחר אישור.

    צילום מסך מציג את תיבת הדו-שיח של שחזור פריטים המסבירה כי הפריטים שנבחרו לשחזור ישוחזרו לתיקיות המקוריות שלהם כאשר הדבר אפשרי.

היכן מועברות הפריטים ששוחזרו?    הפריטים שתבחר לשחזר ישוחזרו לתיקיות המקוריות שלהם כאשר הדבר אפשרי. אם התיקיה המקורית אינה קיימת עוד, הפריטים ישוחזרו באופן הבא:

  • הודעות יועברו לתיבת הדואר הנכנס שלך.

  • פריטי לוח שנה יועברו ללוח השנה שלך.

  • אנשי קשר יועברו לתיקיה 'אנשי קשר'.

  • משימות יועברו לתיקיה 'משימות'.

הערה: באפשרותך גם למחוק לצמיתות פריטים שמוצגים בתיבת הדו-שיח שחזור פריטים שנמחקו. בחר את הפריט ולאחר מכן לחץ על מחק. אם אתה מוחק פריט לא תוכל להשתמש בשחזור פריטים שנמחקו כדי להחזיר אותו.

כשאתה מוחק הודעה, היא מועברת תחילה לתיקיה פריטים שנמחקו. ניתן לאפשר להודעות להישאר שם עד שתסיר אותן, או לקבוע ש- Outlook באינטרנט ירוקן באופן אוטומטי את התיקיה פריטים שנמחקו בכל פעם שתצא.

כדי לרוקן את התיקיה 'פריטים שנמחקו' כשאתה יוצא:

  1. בחרהגדרות סמל 'הגדרות' > דואר > אפשרויות, רשא פותח את הלוח אפשרויות מצד שמאל.

  2. תחת דואר, בחר אפשרויות הודעה.

  3. בחר את תיבת הסימון רוקן את התיקיה 'פריטים שנמחקו' כשאני יוצא ולאחר מכן בחר שמור.

    צילום המסך מציג את תיבת הדו-שיח אפשרויות הודעה היכן שתיבת הסימון מסומנת עבור רוקן את התיקיה 'פריטים שנמחקו' ביציאה.

חזור לראש הדף

נושאים קשורים

עדיין זקוק לעזרה?

המידע במאמר זה חל רק על Outlook באינטרנט. אם אינך משתמש ב-Outlook באינטרנט, בחר מבין הנושאים הבאים לקבלת עזרה:

הערה: אם אינך בטוח באיזו גירסה של Outlook אתה משתמש, ראה: איזו גירסה של Outlook יש לי?

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×