שחזור הודעות דואר אלקטרוני שנמחקו ב- Outlook.com

הערה:  אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית .

כשאתה מוחק בטעות הודעות דואר אלקטרוני מהדואר האלקטרוני Outlook.com שלך, באפשרותך לשחזר פריטים אלה אם הם נמצאים עדיין בתיקיה פריטים שנמחקו או דואר זבל שלך, במקרים מסוימים, שבאפשרותך גם לשחזר פריטים לאחר שהתיקיה פריטים שנמחקו התרוקנה.

בחר את הגירסה שלך לקבלת הוראות

ההוראות משתנות במעט, בהתאם לשאלה אם אתה משתמש בגירסת הביתא של Outlook.com. בחר את הגירסה של Outlook.com שבה אתה משתמש כדי לראות את ההוראות החלות עליך.

אם תיבת הדואר שלך נראית כך...

אם תיבת הדואר שלך נראית כך...

צילום מסך של הפינה הימנית העליונה של תיבת הדואר בגירסת הביתא של Outlook.com

עיין בהוראות עבור גירסת הביתא של Outlook.com.

צילום מסך של הפינה הימנית העליונה של תיבת הדואר ב- Outlook.com הקלאסי

עיין בהוראות עבור Outlook.com קלאסית.

הוראות עבור גירסת הביתא של Outlook.com

שחזור דואר אלקטרוני שנמצא עדיין בתיקיה ' פריטים שנמחקו ' או ' דואר זבל '

בעת מחיקת הודעת דואר אלקטרוני, איש קשר, פריט לוח שנה או משימה, היא מועברת לתיקיה פריטים שנמחקו. אם אינך רואה הודעה בתיקיה פריטים שנמחקו, סמן את התיקיה דואר זבל. התוכן של תיקיות שנמחקו גלויים רק לאחר תרחיב את התיקיה פריטים שנמחקו.

  1. בחלונית הימנית, בחר את התיקיה פריטים שנמחקו או התיקיה דואר זבל.

  2. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • התיקיה פריטים שנמחקו: בחר את ההודעה שברצונך לשחזר ובחר שחזר.

      הערות: 

      • אין באפשרותך לשחזר הודעות שנמחקו מהתיקיה פריטים שנמחקו.

      • ניתן לשחזר הודעות שהיו בתיקיה שנמחקה רק על-ידי בחירת לקליפ ובחירה תיקיה לא שנמחק.

      צילום מסך של לחצן ' שחזר '

    • התיקיה דואר זבל: בחר את ההודעה שברצונך לשחזר ולאחר מכן בחר שאינה "זבל".

      צילום מסך של לחצן ' לא דואר זבל '

שחזור דואר אלקטרוני אשר הוא הוסר מהכרטיסיה בתיקיה פריטים שנמחקו

אם אינך מצליח למצוא פריט בתיקיה פריטים שנמחקו, הוא המקום הבא כדי לבדוק התיקיה ' פריטים הניתנים לשחזור.

  1. בחלונית הימנית, בחר את התיקיה פריטים שנמחקו.

  2. בראש רשימת ההודעות, בחר שחזור פריטים שנמחקו מתיקיה זו.

    צילום מסך של לחצן שחזור פריטים שנמחקו מתיקיה זו

  3. בחר את הפריטים שברצונך לשחזר ובחר שחזר.

היכן פריטים משוחזרים לקבל?    הפריטים שתבחר לשחזור תשוחזר לתיקיות המקורי שלו כאשר הדבר אפשרי. אם קיים עוד לתיקיית דואר המקורי, פריטים תשוחזר באופן הבא:

  • הודעות מגיעות לתיבת הדואר הנכנס שלך.

  • פריטי לוח שנה עבור אל לוח השנה שלך.

  • אנשי קשר לעבור אל תיקיית אנשי הקשר שלך.

  • משימות עבור אל תיקיית משימות.

מניעה מ- Outlook.com לרוקן את התיקיה 'פריטים שנמחקו' בכל פעם שאתה יוצא

Outlook.com ייתכן רוקן את התיקיה פריטים שנמחקו בכל פעם שאתה יוצא. כדי לשנות הגדרה זו:

  1. בחלק העליון של הדף, בחר הגדרות הגדרות > הגדרות תצוגה מלאה.

  2. בחר טיפול בהודעות.

  3. תחת בעת יציאה מהמערכת, בטל את הסימון בתיבה לצד ריקון התיקיה ' פריטים שנמחקו ' שלי.

הוראות עבור Outlook.com הקלאסי

שחזור דואר אלקטרוני שנמצא עדיין בתיקיה ' פריטים שנמחקו ' או ' דואר זבל '

בעת מחיקת הודעת דואר אלקטרוני, איש קשר, פריט לוח שנה או משימה, היא מועברת לתיקיה פריטים שנמחקו. אם אינך רואה הודעה בתיקיה פריטים שנמחקו, סמן את התיקיה דואר זבל. התוכן של תיקיות שנמחקו גלויים רק לאחר תרחיב את התיקיה פריטים שנמחקו.

  1. בחלונית הימנית, בחר את התיקיה פריטים שנמחקו או התיקיה דואר זבל.

  2. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • התיקיה פריטים שנמחקו: בחר את ההודעה שברצונך לשחזר ובחר שחזר.

      הערות: 

      • אין באפשרותך לשחזר הודעות שנמחקו מהתיקיה פריטים שנמחקו.

      • ניתן לשחזר הודעות שהיו בתיקיה שנמחקה רק על-ידי בחירת לקליפ ובחירה תיקיה לא שנמחק.

      • כדי לבחור את כל ההודעות, הקש CTRL + A כדי לבחור את החלון הנוכחי ולאחר מכן לחץ על לבחור הכל.

      צילום מסך של לחצן 'שחזר'

    • התיקיה דואר זבל: בחר את ההודעה שברצונך לשחזר ולאחר מכן בחר שאינה "זבל".

      צילום מסך של לחצן ' לא דואר זבל '

שחזור דואר אלקטרוני אשר הוא הוסר מהכרטיסיה בתיקיה פריטים שנמחקו

אם אינך מצליח למצוא פריט בתיקיה פריטים שנמחקו, הוא המקום הבא כדי לבדוק התיקיה ' פריטים הניתנים לשחזור.

  1. בחלונית הימנית של חלון Outlook.com, בחר את התיקיה 'פריטים שנמחקו'.

  2. בראש רשימת ההודעות שלך, בחר באפשרות שחזר פריטים שנמחקו.

    צילום מסך של לחצן 'שחזר פריטים שנמחקו'.

  3. בחר את הפריטים שברצונך לשחזר ובחר שחזר.

    צילום מסך של לחצן 'שחזר'.

  4. בחר אישור.

היכן פריטים משוחזרים לקבל?    הפריטים שתבחר לשחזור תשוחזר לתיקיות המקורי שלו כאשר הדבר אפשרי. אם קיים עוד לתיקיית דואר המקורי, פריטים תשוחזר באופן הבא:

  • הודעות מגיעות לתיבת הדואר הנכנס שלך.

  • פריטי לוח שנה עבור אל לוח השנה שלך.

  • אנשי קשר לעבור אל תיקיית אנשי הקשר שלך.

  • משימות עבור אל תיקיית משימות.

מניעה מ- Outlook.com לרוקן את התיקיה 'פריטים שנמחקו' בכל פעם שאתה יוצא

Outlook.com ייתכן רוקן את התיקיה פריטים שנמחקו בכל פעם שאתה יוצא. כדי לשנות הגדרה זו:

  1. עבור אל הגדרות הגדרות > אפשרויות.

    צילום מסך של לחצן 'הגדרות'.

  2. בחר אפשרויות הודעה ובטל את בחירת האפשרות רוקן את התיקיה 'פריטים שנמחקו' ביציאה.

מידע חשוב אודות פריטים שנמחקו

  • פריטים שהוסרו מהתיקיה 'פריטים שנמחקו' ניתנים לשחזור למשך 30 יום.

  • דואר אלקטרוני מוסר באופן אוטומטי מהתיקיה 'דואר זבל' לאחר 14 ימים ולאחר מכן לא ניתן לשחזר אותו.

  • אם אינך רואה את ההודעות שנמחקו שברצונך לשחזר, סביר להניח שהם הוסרו לצמיתות מהתיקיה 'פריטים שנמחקו' או מהתיקיה 'דואר זבל'. איננו ממליצים להשתמש באף אחת משתי תיקיות אלה לאחסון ההודעות שלך. אם ברצונך לאחסן את ההודעות שלך בתיקיות שאינן תיבת הדואר הנכנס, ראה עבודה עם תיקיות הודעות.

  • אין אפשרות לשחזר הודעות שנמחקו מחשבונות צאצא. כך, הורים יכולים להיות בטוחים שהודעות שהם מוחקים מחשבונות הילדים, יישארו מחוקות.

  • כדי שחשבון Outlook.com שלך יישאר במצב פעיל, עליך להיכנס לחשבון לפחות פעם אחת כל 365 ימים. לאחר 365 ימים של חוסר פעילות, הדואר האלקטרוני שלך יימחק ולא תהיה אפשרות לשחזר אותו.

עדיין זקוק לעזרה?

לחצן 'פורום קהילה' לחצן 'פנה לתמיכה'

למידע נוסף

מניעה מדואר זבל ותוכנות דואר זבל להגיע לתיבת הדואר הנכנס שלך ב- Outlook.com

לטפל שימוש לרעה, דיוג או התחזות ב- Outlook.com

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×