שדות טקסט עשיר לא משיב כאשר אתה משתמש ב- Internet Explorer כדי לגשת אתר SharePoint

בעיה

כאשר אתה משתמש ב- Internet Explorer כדי לגשת אל SharePoint Online או אתר SharePoint Server 2013 המכיל שדה טקסט עשיר, שדה טקסט עשיר אינו מגיב.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, הוסף את אתר SharePoint או אתרים לאזור ' אתרים מהימנים ' ב- Internet Explorer. כמו כן, ודא כי ההרחבה מחלקה HtmlDlgSafeHelper זמינה.

כדי להוסיף אתר SharePoint Online שלך לאזור מהימן, בצע את הפעולות הבאות:

1. הפעל את Internet Explorer.

2. בהתאם לגירסת Internet Explorer, בצע אחת מהפעולות הבאות:

   • בתפריט כלים , לחץ על אפשרויות אינטרנט.

   • לחץ על סמל גלגל השיניים, ולאחר מכן לחץ על אפשרויות אינטרנט.

     
     

3. לחץ על הכרטיסיה אבטחה , לחץ על אתרים מהימניםולאחר מכן לחץ על אתרים.
   
   

4. בתיבה הוסף אתר אינטרנט זה לאזור, הקלד את כתובת ה-URL של אתר SharePoint Online שברצונך להוסיף לאזור אתרים מהימנים ולאחר מכן לחץ על הוסף. לדוגמה, הקלד https://contoso.sharepoint.com. (כאן, מציין המיקום של קונטוסו מייצג את התחום שבו אתה משתמש עבור הארגון שלך). חזור על שלב זה עבור כל האתרים נוספות שברצונך להוסיף לאזור זה.
   
   

5. לאחר הוספת כל אתר לרשימת אתרי אינטרנט , לחץ על סגורולאחר מכן לחץ על אישור.

כדי להפעיל את ההרחבה מחלקה HtmlDlgSafeHelper , בצע את הפעולות הבאות:

1. ב- Internet Explorer, לחץ על סמל גלגל השיניים ' כלים ' ולאחר מכן לחץ על נהל הרחבות.

2. ברשימת ההרחבות, אתר הכיתה HtmlDlgSafeHelper.

3. אם המצב של הרחבה זו מוגדר כאי-זמינות, בחר את ההרחבה ולאחר מכן לחץ על אפשר.

מידע נוסף

שים לב כי בפעם הראשונה על-ידי שלחיצה על הפקד גופן , ייתכן שהוא לא יציג כל דבר, ייתכן שיהיה עליך ללחוץ עליו שוב. לאחר במטמון בצד הלקוח מכיל את פקדי טקסט עשיר, הוא צריך לפעול באופן עקבי. אופן פעולה זה נגרמת על-ידי פקד ActiveX לא זמין ב- Internet Explorer מונעת הפעלה של פקדי ActiveX. לחלופין, עלולה להתרחש לאחר במטמון עבור Internet Explorer אינה מסומנת.

עדיין זקוק לעזרה? מעבר אל קהילת Microsoft.