שגיאה: אין אפשרות להפעיל את היישום מכיוון ש- AppVIsvSubsystems32.dll חסר במחשב שלך

אם אתה מפעיל תוכנית של Microsoft Office 2016 ומקבל את השגיאה "אין אפשרות להפעיל את היישום מכיוון ש- AppVIsvSubsystems32.dll חסר במחשב שלך", קיימות כמה פעולות קלות שתוכל לבצע כדי לנסות לפתור בעיה זו.

תיקון מקוון

הפעולה הראשונה שתוכל לנסות היא תיקון של Office. פעולה זו נמשכת בדרך כלל כמה דקות בלבד. השלבים המדויקים ישתנו במקצת בהתאם למערכת ההפעלה שלך, אך התהליך הבסיסי הוא כדלהלן:

  1. עבור אל לוח הבקרה ב- Microsoft Windows.

  2. בחר הסר התקנת תוכנית.

  3. חפש את Microsoft Office ברשימת התוכניות ולחץ עליו.

  4. בחר שנה בסרגל הכלים בראש רשימת התוכניות.

    לחץ על 'שנה' ביישומון 'הסרת התקנה של תוכניות' כדי להפעיל תיקון של Microsoft Office
  5. בתיבת הדו-שיח שמופיעה, בחר תיקון מהיר ולאחר מכן לחץ על לחצן תקן.

לאחר השלמת התיקון המהיר, נסה להפעיל את תוכנית Office שהציגה את השגיאה. אם אתה עדיין מקבל את השגיאה, חזור על השלבים שלעיל, אך הפעם בחר תיקון מקוון.

תיבת הדו-שיח 'תיקון Office' בעת תיקון יישום הסינכרון של OneDrive for Business

הערה: התיקון המקוון מחייב חיבור פעיל לאינטרנט.

לקבלת מידע נוסף על תהליך זה, ראה: תיקון של יישום Office

אם גם התיקון המקוון אינו פותר את הבעיה, עלינו לנסות להסיר את התקנת Microsoft Office ולאחר מכן להתקינו מחדש.

הסרת התקנה והתקנה מחדש של Office

  1. לחץ על לחצן תיקון נוח זה כדי להסיר את התקנת Office.

    לחצן הורדה של תיקון קל המציין שיש תיקון אוטומטי זמין
  2. לקבלת שאר השלבים שמציגים כיצד לשמור את התיקון הקל ולהשתמש בו, בחר את הדפדפן שלך מהרשימה הנפתחת שלהלן:

    1. בחלק התחתון של חלון הדפדפן, בחר פתח כדי לפתוח את הקובץ O15CTRRemove.diagcab.

      בחר באפשרות ’פתח’ כדי לפתוח את כלי התיקון הקל O15CTRRemove.diagcab

      אם הקובץ אינו נפתח אוטומטית, בחר שמור > פתח תיקיה ולאחר מכן לחץ פעמיים על הקובץ (שמו אמור להתחיל ב- O15CTRRemove) כדי להפעיל את כלי התיקון הקל.

    2. אשף הסרת ההתקנה של Microsoft Office מופעל. בחר הבא ופעל לפי ההנחיות.

    3. כאשר תוצג על המסך ההודעה הסרת ההתקנה הצליחה, בצע את ההנחיה להפעלה מחדש של המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף. בחר הבא.

    4. הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה שוב להתקין את Office.

    1. בפינה הימנית התחתונה, בחר את הקובץ o15CTRRemove ומהרשימה הנפתחת, בחר Show in folder (הצג בתיקיה).

      מהרשימה הנפתחת, בחר 'הצג בתיקיה'

      לחץ פעמיים על ההורדה o15CTRRemove כדי להפעיל את כלי התיקון הקל.

    2. אשף הסרת ההתקנה של Microsoft Office מופעל. בחר הבא ופעל לפי ההנחיות.

    3. כאשר תוצג על המסך ההודעה הסרת ההתקנה הצליחה, בצע את ההנחיה להפעלה מחדש של המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף. בחר הבא.

    4. הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה שוב להתקין את Office.

    1. בחר Save File (שמור קובץ) ולאחר מכן בחר OK (אישור).

      שמירת קובץ O15CTRRemove.diagcab ב- Firefox

      בחלון הדפדפן בפינה העליונה, בחר Show all downloads (הצג את כל ההורדות). בספריה, בחר Downloads (הורדות) > O15CTRRemove.diagcab ולאחר מכן בחר את סמל התיקיה. לחץ פעמיים על הקובץ O15CTRRemove.diagcab.

    2. אשף הסרת ההתקנה של Microsoft Office מופעל. בחר הבא ופעל לפי ההנחיות.

    3. כאשר תוצג על המסך ההודעה הסרת ההתקנה הצליחה, בצע את ההנחיה להפעלה מחדש של המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף. בחר הבא.

    4. הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה שוב להתקין את Office.

התקנת Office

כדי להתקין מחדש גירסאות חדשות יותר של Office, בצע את השלבים במאמר הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office במחשב PC או Mac.

כדי להתקין מחדש את Office 2013, ראה הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office 2013 במחשב PC

למידע נוסף

עדיין יש לך שאלות או משוב לגבי Microsoft Office?

ראה כיצד ניתן לתת משוב על Microsoft Office?.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×