שאלות נפוצות בנושא ניהול מכשירים ניידים עבור Office 365

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

מאמר זה מכיל שאלות נפוצות בנושא 'ניהול מכשירים ניידים' (MDM) עבור Office 365, תכונה שעוזרת לך לנהל ולאבטח מכשירים ניידים ב- Office 365.

שאלות נפוצות

ברצוני להשתמש ב- MDM עבור Office 365 אבל אני לא רואה אותו במרכז הניהול של Office 365. כיצד ניתן להשיג אותו?

השלמנו את הפריסה של תכונה זו ללקוחות Office 365. אם אינך רואה את הכרטיסיה מכשירים ניידים במרכז הניהול של Office 365, פנה לתמיכה.

כיצד ניתן להתחיל בניהול מכשירים ב- MDM עבור Office 365?

קיימים ארבעה שלבים לתחילת העבודה עם MDM עבור Office 365:

  1. בכרטיסיה מכשירים ניידים, במרכז הניהול של Office 365, הפעל את MDM עבור Office 365.

  2. השלם את קביעת התצורה של MDM עבור Office 365. זה עשוי לדרוש קביעת תצורה של אישור APNs ועדכונים של רשומות DNS עבור התחום שלך.

  3. צור פריטי מדיניות והחל אותם על קבוצות של משתמשים. מומלץ להתחיל על-ידי פריסת פריטי המדיניות בקבוצה קטנה לבדיקה. במרכז הניהול של Office 365, בכרטיסיה מכשירים ניידים, לחץ על נהל פריטי מדיניות אבטחה וכללי גישה של מכשירים.

  4. משתמשים שהוחלה עליהם מדיניות מתבקשים לרשום את המכשירים שלהם כשהם ניגשים לנתונים של Office 365 (ב- Exchange Online או ב- SharePoint Online).

למד פרטים נוספים על שלבים אלה בנושא מבט כולל על ניהול מכשירים ניידים עבור Office 365.

אני מנסה להגדיר את MDM עבור Office 365. תקינות השירות של O365 מציגה את המילים "מקצה משאבים" כבר זמן מה. זה נראה תקוע. מה אפשר לעשות?

הכנת השירות עבורך עשויה להימשך זמן מה. כאשר ההקצאה תושלם, תראה את הדף 'ניהול מכשירים ניידים עבור Office 365'. אם המתנת 24 שעות וההודעה מקצה משאבים עדיין מוצגת, פנה לתמיכה.

מה ניתן לעשות אם הרשמת המכשיר נכשלת?

כדי להתחיל, בדוק את הדברים הבאים:

  • ודא שהמכשיר אינו רשום כבר אצל ספק אחר לניהול מכשירים ניידים, כגון Intune.

  • ודא שהמכשיר מוגדר לתאריך ולשעה הנכונים.

  • עבור לרשת Wi-Fi או לרשת סלולרית אחרת במכשיר.

  • עבור מכשירי Android או iOS, הסר והתקן מחדש את האפליקציה Intune Company Portal במכשיר.

אם ההרשמה עדיין לא עובדת כמו שצריך, נסה שלבים נוספים אלה לפתרון בעיות.

מה ההבדל בין Intune ל- MDM עבור Office 365?

הן MDM עבור Office 365 והן Intune מספקים פתרונות המבוססים על הענן לניהול מכשירים בארגון. השתמש בהשוואה זו של שני השירותים כדי לעזור לך להחליט אם עדיף לך להשתמש ב- Intune או ב- MDM עבור Office 365.

כיצד פועלים פריטי מדיניות במסגרת MDM עבור Office 365?

לאחר השלמת ההגדרה הראשונית של MDM עבור Office 365, תוכל ליצור פריטי מדיניות ולהחיל אותם על קבוצות משתמשים במרכז התאימות של Office 365. עבור המשתמשים שפריטי המדיניות חלים עליהם, פריטי המדיניות דורשים מהמשתמשים לרשום את המכשירים שלהם ב- MDM עבור Office 365 לפני שיוכלו להשתמש במכשירים לגישה לנתוני Office 365. פריטי המדיניות קובעים הגדרות עבור מכשירים ניידים, לדוגמה, באיזו תדירות יש לאפס סיסמאות או אם נדרשת הצפנת נתונים.

כיצד ניתן להגדיר מדיניות ניהול מכשירים של MDM? כיצד ניתן להפוך אותה ללא זמינה בהמשך?

אנחנו מספקים הוראות מפורטות ליצירה ולפריסה של מדיניות אבטחה של מכשירים. עליך ליצור את המדיניות במרכז התאימות של Office 365, ויש לך אפשרות להפוך פריט מדיניות אחד או יותר ללא זמין על-ידי חזרה למרכז התאימות ועריכת המדיניות כדי להסיר את הקבוצה הרלוונטית, או אם תבחר שלא לפרוס את המדיניות.

אם ברצונך למנוע את ההשפעה של פריטי מדיניות על קבוצה ספציפית של משתמשים, תוכל להוסיף קבוצות לקבוצת אי-הכללה. במרכז התאימות, בכרטיסיה מכשירים, בחר נהל הגדרות גישה למכשירים ולאחר מכן הוסף את הקבוצה למקטע האם יש קבוצות אבטחה שאותן אינך מעוניין לכלול בבקרת הגישה? .

כיצד ניתן לעבור מניהול מכשירים ב- Exchange ActiveSync ל- MDM עבור Office 365?

אם אתה כבר משתמש בפריטי מדיניות של Exchange ActiveSync לניהול מכשירים ניידים, תוכל להתחיל להשתמש ב- MDM עבור Office 365 על-ידי ביצוע השלבים להגדרה ולפריסה של MDM.

בעת החלת פריטי מדיניות שאתה יוצר ב- MDM עבור Office 365 על קבוצות של משתמשים, פריטי מדיניות אלה מקבלים עדיפות על פני פריטי מדיניות של תיבות דואר של מכשירים ניידים וכללי גישה למכשירים של Exchange ActiveSync שיצרת בעבר במרכז הניהול של Exchange עבור משתמשים אלה.

לאחר רישום מכשיר כלשהו ב- MDM עבור Office 365, המערכת מתעלמת מכל מדיניות תיבות דואר או כלל גישה של מכשירים ניידים של Exchange ActiveSync שחלים על המכשיר.

עדיין זקוק לעזרה?

קבל עזרה בפורומי הקהילה של Office 365 מנהלי מערכת: היכנס וצור בקשת שירות מנהלי מערכת: התקשר למחלקת התמיכה

חזרה לראש הדף

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×