שאלות נפוצות אודות העברת הודעות חיצוניות (Yammer)

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

אם ברצונך לכלול אנשים מחוץ למהרשת Yammer שיחות והודעות הפרטי שלך, באפשרותך לעשות זאת כעת. באפשרותך להוסיף אנשים כמשתתפים חיצוניים והם יכולים להשיב הודעות וברשומות בתצוגה מהרשת Yammer ללא צורך להצטרף. בנוסף, באפשרותך ליצור קבוצות חיצוניים כדי לכלול משתתפים חיצוניים. מצא תשובות לשאלות נפוצות אודות משתתפים חיצוניים המפורטים במאמר זה. או הוסף משתתפים חיצוניים לשיחות Yammer שלך, ראה יצירה וניהול של קבוצות חיצוניים ב- Yammer, חיפוש משתתפים חיצוניים ברשת Yammerפקד משתתפים חיצוניים ברשת Yammer בעזרת כללי תעבורה של Exchange לקבלת מידע נוסף אודות עבודה עם משתתפים חיצוניים.

שאלות כלליות

ש: מהו ההבדל בין משתתפים חיצוניים לרשתות חיצוניות?

ת: רשתות חיצוניות הן מקום נהדר לאירוח קהילות חיצוניות ולניהול פרוייקטים ארוכי טווח. תכונה זו נועדה עבור תקשורת חד-פעמית לטווח קצר, שאינה מצדיקה את הצורך בהקצאת רשת חדשה.

ש: האם באפשרותי להזמין משתתפים חיצוניים לקבוצות שלי ב- Yammer?

א: באפשרותך ליצור קבוצות חיצוניים ב- Yammer ולהזמין משתתפים חיצוניים לקבוצות אלה.

ש: מה קורה בעת הסרת משתתף חיצוני?

ת: כאשר אתה מסיר אדם משיחת Yammer, פעולה זו מסירה את כל השיחה מתיבת הדואר הנכנס של Yammer והוא לא יכול לגשת אליה עוד.

המשתמש שהוסיף את המשתתף החיצוני יכול להסיר אותו מהשיחה. בנוסף, הן מנהל הרשת והן מנהל הקבוצה יכולים להסיר משתמשים משיחות.

ש: מה קורה אם אני מוסיף בטעות משתתף חיצוני לשיחה?

ת: אל דאגה. זה קורה לכולם. פשוט לחץ על הסר משתתף בהערה שמופקת על-ידי המערכת, המציינת שמשתתף נוסף לשרשור. לקבלת תיאור חזותי, עיין בתיעוד עבור המשתמשים.

ש: מה קורה אם אני בוחר באפשרות "הפסק מעקב בתיבת הדואר הנכנס" עבור הודעה חיצונית?

ת: ההודעה תוסר לחלוטין מתיבת הדואר הנכנס שלך.

ש: האם משתמשי Yammer שמבטלים את המנוי להודעות בדואר אלקטרוני יקבלו הזמנה בעת הוספתם לשיחה?

ת: לא.

ש: מה קורה אם אני מוסיף משתתף חיצוני שאינו משתמש Yammer?

ת: אם אתה מוסיף אדם שאינו משתמש Yammer, הוא יקבל עותק מההודעה לתיבת הדואר הנכנס שלו. הוא יקבל גם הזמנה להצטרף לרשת Yammer.

ש: האם ניתן להוסיף משתמש עם כתובת דואר אלקטרוני אישית (כגון Hotmail או Gmail) בשיחת Yammer עם העברת הודעות חיצוניות?

ת: לא. עליך להזמין אנשים המשתמשים בכתובת דואר האלקטרוני שלהם בחברה או בעבודה.

ש: האם משתמשי Yammer ממתינים שנוספו לשיחה יקבלו הודעת דואר אלקטרוני להצטרפות ל- Yammer?

ת: כן.

ש: האם אוכל לראות משתתפים חיצוניים בתיבת החיפוש מסוג הקלדה מראש כאשר אני יוצר הודעה או משיב לה?

ת: לאחר שמשתתף חיצוני התווסף לשיחה, שמו מופיע בחיפוש מסוג הקלדה מראש. שמו מופיע גבוה או נמוך יותר ברשימת ההצעות, בהתאם לתדירות התקשורת שלך עם אדם זה ב- Yammer. עקב הגבלות על הרשאות (התלויות בהגדרות הפרטיות של קבוצה ובשאלה אם המשתתף פנימי או חיצוני), חוויית החיפוש מסוג הקלדה מראש משתנה. הטבלה הבאה מסבירה את ההרשאות ואת חוויית השימוש עבור חיפוש מסוג הקלדה מראש עם משתתפים חיצוניים:

מצב

חוויית השימוש עבור חברים פנימיים

חוויית השימוש עבור משתתפים חיצוניים

משתתף חיצוני נוסף לשיחה בקבוצה ציבורית.

החיפוש מסוג הקלדה מראש כולל את המשתתף החיצוני עבור כל החברים ברשת.

החיפוש מסוג הקלדה מראש מוגבל לחברים המשתתפים בשיחה.

משתתף חיצוני נוסף לשיחה בקבוצה פרטית.

החיפוש מסוג הקלדה מראש כולל את המשתתף החיצוני עבור כל החברים המשתייכים לקבוצה זו.

החיפוש מסוג הקלדה מראש מוגבל לחברים המשתתפים בשיחה.

משתתף חיצוני נוסף להודעה פרטית.

החיפוש מסוג הקלדה מראש מוגבל למשתתפים בהודעה הפרטית.

החיפוש מסוג הקלדה מראש מוגבל למשתתפים בהודעה הפרטית.

קבוצה ציבורית הופכת לפרטית.

החיפוש מסוג הקלדה מראש כולל את המשתתף החיצוני עבור כל החברים ברשת.

החיפוש מסוג הקלדה מראש מוגבל לחברים שהשתתפו בשיחה שהמשתתף החיצוני הוזמן להצטרף אליה.

קבוצה פרטית הופכת לציבורית.

החיפוש מסוג הקלדה מראש כולל את המשתתף החיצוני עבור כל החברים ברשת.

החיפוש מסוג הקלדה מראש מוגבל לחברים שהשתתפו בשיחה שהמשתתף החיצוני הוזמן להצטרף אליה.

שאלות בנושא הרשאות ואבטחה

ש: כיצד ניתן להגן מפני סיכון ולשמור על הפרטיות?

ת: הפרטיות והאבטחה חשובות מאוד גם לנו. השקענו זמן רב ביצירת כלים לניטור ולהגנה יזומה על ה- IP ועובדי החברה שלך. כחלק מהעברת הודעות חיצוניות, יצרנו מספר תכונות אבטחה:

  • אזהרות UI ברורות:    יצרנו אזהרות כדי לוודא שמשתמשים מודעים לפני שהם מוסיפים משתתף חיצוני. בעת הוספת משתמש חיצוני לשיחה או מענה לשיחה עם משתתף חיצוני, תראה אזהרה ברורה ב- UI. ראה הוספת משתתף חיצוני.

  • כללי תעבורה של Exchange:    יצרנו אפשרות הדורשת הסכמת הצטרפות עבור מנהלי מערכת מאומתים לאכיפת כללי התעבורה של Exchange‏ (ETR) ב- Outlook ב- Yammer, ובכך לספק חוויה עקבית בכל מצבי התקשורת. אם הארגון שלך חושש משיתוף חיצוני, ככל הנראה כבר יש לך כללי תעבורה של Exchange‏ (ETR) המוגדרים ב- Exchange Online. ראה שליטה במשתתפים חיצוניים ברשת Yammer בעזרת כללי תעבורה של Exchange.

  • הסרת משתמשים:    באפשרותך להסיר משתתפים חיצוניים משיחה. לאחר ההסרה, משתמש אינו יכול להציג עוד שיחה זו. הן מנהל הרשת והן מנהל הקבוצה יכולים להסיר משתמשים משיחות. ראה הסרת משתתף חיצוני משיחה.

  • ייצוא נתונים:   Yammer מנהלי מערכת מאומתים יכולים לעקוב אחר כל השיחות והקבצים שכוללים משתתפים חיצוניים, ולנטר שיחות שהמשתמשים שלהם מנהלים מחוץ לרשת שלך. ביחד עם פקדי אבטחה אלה, Yammer ממשיך לתמוך בניטור מילות מפתח כדי להתריע בפני מנהלי מערכת על הפרות אפשריות. ראה חיפוש משתתפים חיצוניים ברשת Yammer.

ש: כאשר אני מוסיף משתתף חיצוני לשיחה, מה הוא יכול לראות?

משתתפים חיצוניים יכולים לראות רק שיחות שהוזמנו אליהן במפורש. הם יכולים לראות את כל מה שכלול בשיחה זו - לדוגמה, קובץ שהועלה. אך הם לא יכולים למצוא שיחה אחרת ברשת או להצטרף אליה ללא הזמנה מפורשת.

ש: האם משתתפים חיצוניים יכולים להעלות קבצים לשיחה?

ת: כן.

ש: האם משתתפים חיצוניים יכולים להזמין משתתפים אחרים?

כן, משתתפים חיצוניים יכולים להוסיף אחרים לשיחה, בדיוק כפי שהם יכולים להשתמש ב- ‎@-mention עבור אנשים בשיחה זו. הם יכולים להזמין אנשים לשיחות שהם כלולים בהן במפורש.

ש: איזה מידע אודותיי יוכלו המשתתפים החיצוניים לראות?

ת: משתתפים חיצוניים יכולים לראות רק תצוגה מוגבלת של כרטיס הריחוף שלך. שדות המופיעים בכרטיס הריחוף כוללים את שמך, תפקידך, כתובת הדואר האלקטרוני והרשת שלך. תמונת הפרופיל, מספר הטלפון ופרטים נוספים עליך מוסתרים מפני משתתפים חיצוניים.

ש: אילו הרשאות יש למשתתפים חיצוניים עבור תוכן שמועלה לשיחה?

ת: משתתפים חיצוניים יכולים להציג ולהוריד קבצים. משתתפים חיצוניים יכולים להציג הערות בלבד.

ש: האם משתתף חיצוני יכול לשתף שיחה זו?

ת: לא. מכיוון שהרשאות מגבילות את הקהל לחברים מורשים בלבד, יש להוסיף משתתפים חיצוניים בנפרד לשיחה.

ש: היכן שוכנים הנתונים עבור משתתפים חיצוניים?

ת: נתוני השיחה זמינים למנהלי מערכת מאומתים (באמצעות ייצוא נתונים) של כל משתתף בשיחה. לכן, אם העובד שלך משתתף בשיחה ברשת אחרת, משום ששיחה זו מופיעה בתיבת הדואר הנכנס שלו, היא זמינה בייצוא הנתונים של הרשת שלך.

ש: כאשר אני מוסיף משתתף חיצוני לשיחה, האם הוא נכנס לרשת שלי?

ת: לא. משתתפים חיצוניים יכולים להשתתף רק בשיחות שהוזמנו אליהן במפורש. הם מקבלים גישה לשיחות אלה דרך תיבת הדואר הנכנס של Yammer (ברשת שלהם). אין להם גישה לשאר הרשת שלך.

ש: מהן הזכויות של מנהלי מערכת מאומתים?

ת: מנהלי מערכת מאומתים יכולים להסיר את כל המשתתפים החיצוניים מכל שיחה בכל עת. הוספנו גם פונקציונליות נוספת לייצוא נתונים כדי לסייע למנהלי מערכת מאומתים לראות אילו קבצים ושיחות נגישים למשתמשים חיצוניים.

ש: אם כבר יש לי ניטור מילות מפתח, האם הוא יחול על משתתפים חיצוניים שמפרסמים ברשת שלי?

כן. ניטור מילות מפתח חל על כל הפרסומים ברשת שלך, לרבות פרסומים של משתתפים חיצוניים.

סירוב לשאלות

עליך להשתמש באותה השיטה כדי לבטל הצטרפות משתתפים חיצוניים וקבוצות חיצוניים. ראה מידע נוסף אודות קבוצות חיצוניים בקבוצות חיצוניים סירוב שאלות נפוצות.

הערה: באפשרותך לבחור רק רשתות Yammer Enterprise להודעות חיצוניות.

ש: אני עדיין לא מעוניין להפוך העברת הודעות חיצוניות לזמינה עבור הרשת שלי. אילו אפשרויות יש לי כדי להפוך אותן ללא זמינות?

אם פונקציונליות האבטחה הקודמת שתיארנו לגבי העברת הודעות חיצוניות אינה מספיקה עבור הרשת שלך, באפשרותך גם לחסום בפני הלקוחות שלך את האפשרות להזמין אנשים חיצוניים להשתתף בשיחות ברשת Yammer שלך. חסימת משתמשים באופן זה מבטיחה שתוכן ברשת Yammer של הלקוח שלך לא תהיה זמינה למשתמשים חיצוניים דרך העברת הודעות חיצוניות. משמעות הדבר היא כי אנשים ברשת שלך לא יוכלו להוסיף משתתפים חיצוניים לשיחות ברשת שלך.

באפשרותך להשתמש בנפרד בחומת אש לוגית כדי למנוע ממשתמשים להשיב כאשר משתמשים חיצוניים ברשתות Yammer אחרות, כגון ארגונים שותפים או לקוחות, רוצים להשתתף בשיחה המתארחת ברשת Yammer אחרת זו. עם זאת, מומלץ מאוד להגביל העברת הודעות בצורה כזאת משום שזה יגרום לקושי להשגת משתמשים וליצירת תקשורת איתם, מה שיבוא לידי ביטוי ב- Yammer כהודעות שלא מגיעות ליעדן, ויגביל את המעורבות ב- Yammer.

כדי להשתמש בכל אחת משיטות אלה כדי לבטל את ההצטרפות, תומכים איש קשר.

ש: מהי חוויית המשתמש אם אני הופך העברת הודעות חיצוניות ללא זמינה?

אם אתה מחליט לבטל העברת הודעות חיצוניות על-ידי חסימת המשתמשים שלך מפני הזמנת אנשים חיצוניים להשתתף ברשת שלך, הודעות שמתחילות ברשת שלך לא יוכלו להיות משותפות עם משתתפים חיצוניים. משתמשים ברשת שלך עדיין יוכלו לקבל הודעות מרשתות אחרות; הודעות אלה יהיו זמינות למשתמש בתיבת הדואר הנכנס של Yammer. הם יוכלו לקרוא ולהגיב להודעות אלה בדרך הרגילה. בנוסף, רצף התגובות המלא שהם משתתפים בו (לרבות כל ההודעות ברצף התגובות) יהיה זמין בייצוא הנתונים שלך. פעולה זו מאפשרת לך לעקוב אחר שיחות שהעובדים שלך מנהלים ברשתות אחרות.

אם תחליט להשתמש בחומת אש כדי למנוע העברת הודעות חיצוניות למשתמשים שלך, המשמעות היא שהם לא יוכלו לשלוח או לקבל הודעות מרשתות אחרות. אם מישהו מנסה לשלוח הודעה למשתמשים שלך, אדם זה יקבל הודעת שגיאה ולא יוכל לשלוח את ההודעה.

ש: אם אני מחליט להשתמש בחומת אש כדי למנוע העברת הודעות חיצוניות אל המשתמשים שלי, איזו פונקציונליות הרשת שלי לא תקבל?

ככל שנמשיך לחדש את Yammer, סביר להניח שיכולות נוספות חדשות ייבנו כחלק ממסגרת העברת ההודעות החיצוניות. חסימת שיתוף חיצוני ואף יותר, באמצעות חומת אש למניעת העברת הודעות חיצוניות אל המשתמשים שלך, תשאיר יכולות Yammer עתידיות אחרות לא זמינות ללקוחות. במהלך העבודה העתידית שלנו על Yammer, נודיע אילו תכונות מבוססות על מסגרת העברת ההודעות החיצוניות כך שחברות יידעו אילו תכונות הן יקבלו.

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

למידע נוסף

הוסף משתתפים חיצוניים לשיחות Yammer שלך

יצירה וניהול של קבוצות חיצוניים ב- Yammer

חיפוש משתתפים חיצוניים ברשת Yammer

פקד משתתפים חיצוניים ברשת Yammer בעזרת כללי תעבורה של Exchange

מרכז הניהול של yammer

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×