שאלות נפוצות אודות 'דואר' ו'לוח שנה' של Windows 10

'דואר' ו'לוח שנה' של Windows 10 הן האפליקציות החדשות של Microsoft שעוזרות לך להישאר מעודכן לגבי הדואר האלקטרוני שלך, לנהל את לוח הזמנים שלך ולשמור על קשר עם אנשים החשובים לך. אפליקציות אלו נועדו לשימוש בעבודה ובבית, והן עוזרות לך לנהל תקשורת במהירות ולהתמקד בדברים החשובים בכל החשבונות שלך.

הערות: 

עיין בתשובות לשאלות הנפוצות ביותר אודות אפליקציות הדואר ולוח השנה עבור Windows 10 או ספק משוב אודות האפליקציות, שלח הצעות לתכונות או שתף את ההערות שלך. כדי לחפש נושאי עזרה נוספים, השתמש בתיבה חיפוש עזרה עבור Office בפינה השמאלית העליונה של המסך.

נושא זה התעדכן ב- 11 בינואר 2018, בהתבסס על משוב שהתקבל מהמשתמשים.

  • מדוע האפליקציה שלי מופיעה בשפה הלא נכונה? השפה שבחרת חייבת להתאים לאחת השפות הנתמכות עבור 'דואר' ו'לוח שנה' עבור Windows 10. כדי לראות את השפות הנתמכות עבור 'דואר' ו'לוח שנה' וכדי לקבל את השלבים להגדרת השפה המועדפת ב- Windows 10, ראה שפות נתמכות ב'דואר' ו'לוח שנה'.

  • מה דרוש לי כדי להתחיל בעבודה עם 'דואר' ו'לוח שנה'? כל מה שדרוש לך הוא כתובת דואר אלקטרוני וסיסמה. אנו נראה לך כיצד להוסיף את החשבון שלך, לשלוח את הודעת הדואר האלקטרוני הראשונה שלך וליצור את האירוע הראשון שלך.

  • באילו שפות תומכות האפליקציות 'דואר' ו'לוח שנה'? האפליקציות תומכות במגוון רחב של שפות שונות. לאחר שינוי השפה ב- Windows 10, אתה אמור לראות את השינויים גם ב'דואר' ו'לוח שנה'.

  • היכן נמצאים הודעות הדואר האלקטרוני או האירועים שלי? אם אינך רואה הודעות דואר אלקטרוני ישנות יותר, ייתכן שיהיה עליך לשנות את משך הסינכרון. אם האירועים הישנים יותר שלך, או האירועים שלך בעתיד הרחוק, אינם גלויים, אל דאגה. האירועים עדיין קיימים, אולם הם נמצאים מחוץ לטווח שמציג לוח השנה עבור Windows 10. מידע נוסף.

  • מדוע החשבון שלי אינו מעודכן? אם אתה מקבל הודעה שהגדרות החשבון שלך אינן מעודכנות, באפשרותך לבצע כמה שלבים לתיקון החשבון.

  • כיצד אוכל לשנות או לעדכן את הסיסמה שלי? אם תשנה את הסיסמה בחשבון הדואר האלקטרוני שלך, יהיה עליך לעדכן את הסיסמה המאוחסנת באפליקציות הדואר ולוח השנה.

  • כיצד ניתן למחוק או להסיר חשבון? באפשרותך למחוק או להסיר חשבון מתוך האפליקציה 'דואר' או 'לוח שנה'. לא ניתן למחוק את החשבון המוגדר כברירת המחדל, אך ניתן לבטל דואר אלקטרוני עבור חשבון זה.

  • האם ניתן לשנות את צבע החלונות 'דואר' ו'לוח שנה'? כן. ניתן לשנות את צבע החלון, לעבור מערכת נושא בהירה לערכת נושא כהה, או להוסיף תמונת רקע לאפליקציה. לא ניתן להוסיף תמונת רקע להודעת דואר אלקטרוני נפרדת. מידע נוסף.

  • האם ניתן לקבל התראות באפליקציה 'דואר'? כן. באפליקציה 'דואר', באפשרותך להפעיל התראות עבור חשבונות ותיקיות מוצמדות.

  • אני נתקל בבעיות סינכרון. אם הודעות הדואר האלקטרוני שלך אינן מופיעות, באפשרותך לנסות לפתור את בעיות הסינכרון.

  • כיצד אוכל להוסיף את הדואר האלקטרוני שלי לטלפון או ל- Tablet? באפשרותך להוסיף את חשבון הדואר האלקטרוני שלך ב- Microsoft דרך הגדרות. ראה הגדרת דואר אלקטרוני ב'דואר' של Windows 10 לקבלת מידע נוסף.

  • חלק מהודעות הדואר האלקטרוני שלי חסרות או נעלמות. אם אינך רואה חלק מהודעות הדואר האלקטרוני שלך, או את כולן, ואינך מקבל הודעת שגיאה, ייתכן שיהיה עליך לשנות את משך הסינכרון.

  • איני רואה תמונות או קישורים בהודעות דואר אלקטרוני. ייתכן שניקית את תיבת הסימון הורד תמיד תמונות שלמות מהודעות ומהאינטרנט בהגדרות הסינכרון שלך. עבור אל הגדרות > נהל חשבונות, בחר את החשבון שלך ולאחר מכן בחר שנה הגדרות סינכרון של תיבת דואר. באפשרותך לקבל מידע נוסף אודות הגדרות סינכרון ועבודה עם דואר אלקטרוני ב- Windows 10.

  • כיצד אוכל לשנות את הגודל או העיצוב של הטקסט? בעת קריאת דואר אלקטרוני, באפשרותך להגדיל ולהקטין את התצוגה, ובעת כתיבת דואר אלקטרוני, באפשרותך לשנות את גודל הגופן, הצבע או העיצוב, וכן את רמת גודל התצוגה. ראה שינוי גופנים, בדיקת איות והוספת תמונות, קבצים, טבלאות וקישורים לקבלת מידע נוסף.

  • כיצד אוכל לשמור ולשלוח טיוטה? טיוטות נשמרות באופן אוטומטי. לקבלת מידע נוסף, ראה עבודה עם טיוטות.

  • היכן נמצאים אנשי הקשר שלי? האפליקציה 'דואר' של Windows 10 אינה כוללת תיקיית אנשי קשר או אנשים כמו לקוחות דואר אחרים. השתמש באפליקציה 'אנשים' ב- Windows 10 כדי לאחסן את אנשי הקשר שלך; כך תוכל לגשת אליהם ב'דואר' של Windows 10.

  • איך ניתן לשנות את החתימה שלי? האפליקציה 'דואר' של Windows 10 מגיעה עם חתימת ברירת מחדל שהיא מוסיפה לכל הודעה. תוכל ליצור חתימה משלך עבור כל חשבון שאתה מוסיף.

  • כיצד ניתן להדפיס? אם הגדרת מדפסת ב- Windows 10, תוכל להדפיס כל הודעת דואר אלקטרוני או כמה תצוגות שונות של לוח השנה שלך מהמחשב האישי או ממחשב ה- Tablet שלך.

  • האם ניתן לשלב או לקשר חשבונות כדי להציג את כל הדואר שלי מחשבונות מרובים במקום אחד? כן. באפשרותך לקשר בין שתי תיבות דואר נכנס או יותר כדי שכל ההודעות שלך יופיעו בתיבת דואר נכנס אחת.

  • כיצד אוכל לבטל את התצוגה לפי שיחה? כברירת מחדל, כל ההודעות הנכנסות מקובצות לפי שיחה. ניתן לבטל זאת בכמה שלבים פשוטים.

  • כיצד ניתן להוסיף או להסיר תיקיות? האפליקציה 'דואר' מגיעה עם כמה תיקיות ברירת מחדל. ספק הדואר האלקטרוני שלך עשוי לספק לך תיקיות אחרות. תוכל להוסיף תיקיות משלך או למחוק תיקיות שיצרת.

  • כיצד ניתן למחוק הודעות, לסמן הודעות כהודעות שנקראו, או להעביר את כל הדואר שלי בבת אחת? באפשרותך לבחור את כל ההודעות בשני שלבים קלים, ולאחר מכן להעביר אותן, למחוק אותן, לסמן אותן בדגל, או לסמן אותן כהודעות שנקראו או שלא נקראו. מידע נוסף.

  • איני מצליח להוסיף את החשבון שלי. אני צריך עזרה. אם הגדרת החשבון האוטומטית נכשלת, ניתן להוסיף את חשבון הדואר האלקטרוני באופן ידני באמצעות הגדרה מתקדמת.

  • האם ניתן לחסום שולח? לא ניתן לחסום שולחים דרך 'דואר' של Windows 10, אך אם אתה משתמש בחשבון Outlook, באפשרותך לחסום שולח דרך Outlook או Outlook.com. אם אתה משתמש בספק דואר אלקטרוני אחר, נסה לגשת לחשבון הדואר האלקטרוני שלך ישירות אצל הספק ובדוק שם אם הוא מאפשר חסימת שולחים.

  • כיצד אוכל לצאת מחשבון הדואר האלקטרוני שלי? אין באפשרותך לצאת מחשבון שנוסף לאפליקציות 'דואר' או 'לוח שנה'. עם זאת, באפשרותך למחוק חשבון. כדי ללמוד כיצד, ראה מחיקה של חשבון דואר אלקטרוני מהאפליקציות 'דואר' ו'לוח שנה'.

אינך רואה את השאלה שלך או יש לך הצעה לתכונה חדשה?

אם אינך רואה את הבעיה או את השאלה המפורטות כאן, אנחנו רוצים לדעת. בחר כן או לא לצד האם מידע זה היה שימושי? והזן את השאלה שם. אנו מעדכנים את התיעוד שלנו באופן שוטף וננסה לטפל בשאלתך בעדכון קרוב.

כדי לספק משוב על אפליקציות הדואר ולוח השנה או לשלוח רעיון לתכונה שנוכל לשקול במהדורות עתידיות, בחר ספק משוב. אנו מפיצים באופן שוטף תכונות חדשות ועדכוני מוצר וההערות שלך מתקבלות בברכה.

פנה לתמיכה

אם אתה סבור שעליך לשוחח עם מישהו ישירות כדי לקבל תשובה לשאלה שלך או לפתור את הבעיה, באפשרותך לפנות אל התמיכה של Microsoft.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×