שאלות נפוצות אודות אנשי קשר של Lync

מאמר זה עונה על שאלות נפוצות אודות אנשי קשר ב- Lync.

שלח אלינו משוב אם לא תקבל מענה לשאלתך.

במאמר זה

כיצד אוכל להוסיף איש קשר פנימי לרשימת אנשי הקשר שלי?

כיצד אוכל להוסיף איש קשר מחוץ לחברה שלי לרשימת אנשי הקשר שלי?

כיצד אוכל למצוא אנשי קשר בתוך הארגון שלי?

כיצד אוכל לחסום אנשי קשר כדי שלא יגיעו אליי דרך Lync‏?

כיצד אוכל למחוק אנשי קשר מרשימת אנשי הקשר שלי?

כיצד אוכל לארגן את אנשי הקשר לפי מיקום, מחלקה או קריטריונים אחרים?

כיצד אוכל ליצור קבוצה?

כמה אנשי קשר באפשרותי להוסיף?

כיצד ניתן לדעת אילו פרטים שלי גלויים בפני איש קשר, וכיצד ניתן לשנות אותם?

ברשימת אנשי הקשר שלי, מדוע הכרטיסיה 'קשרי גומלין' כוללת אנשים שמעולם לא הוספתי לרשימה שלי, וכיצד ניתן להסיר אותם ממנה?

מהי המשמעות של הכוכב האדום או הכוכבית האדומה לצד המצב של איש קשר?

כיצד אוכל להוסיף איש קשר פנימי לרשימת אנשי הקשר שלי?

  1. בחלון הראשי של Lync, לחץ על לחצן הוסף איש קשר.

  2. מהתפריט הנפתח, לחץ על הוסף איש קשר מהארגון שלי.

  3. בתיבת החיפוש, הקלד את השם, כינוי הדואר האלקטרוני או מספר הטלפון של האדם. בעת ההקלדה, מוצגת רשימה של אנשים התואמים למונחי החיפוש.

  4. גלול על-פני הרשימה של תוצאות החיפוש עד שתגיע לאדם שאותו ברצונך להוסיף לרשימת אנשי הקשר שלך.

  5. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על רישום החיפוש של האדם ולאחר מכן לחץ על הוסף לרשימת אנשי הקשר.

  6. בחר קבוצה ברשימה שאליה תוסיף את איש הקשר החדש.

לראש הדף

כיצד אוכל להוסיף איש קשר מחוץ לחברה שלי לרשימת אנשי הקשר שלי?

  1. בחלון הראשי של Lync, לחץ על לחצן הוסף איש קשר.

  2. מהתפריט הנפתח, לחץ על הוסף איש קשר שאינו מהארגון שלי.

  3. בתפריט הנפתח השני, לחץ על שירות העברת ההודעות המיידיות (IM) ‏(Lync, ‏MSN, ‏Yahoo!®‎, ‏AIM) שבו משתמש איש הקשר החדש, אם מידע זה ידוע לך. אחרת לחץ על אחר.

  4. בשדה החיפוש הוסף איש קשר של [סוג שירות], הקלד את כתובת הדואר האלקטרוני של איש הקשר.

  5. בחר קבוצה וקשר פרטיות עבור איש הקשר החדש ולאחר מכן לחץ על אישור.

הערה: יש להגדיר אנשי קשר חיצוניים עבור החברה שלך. אם אתה נתקל בקשיים בהוספת איש קשר, פנה לתמיכה הטכנית במקום העבודה שלך לקבלת פרטים.

הערה: אם אתה משתמש ב- Office 365, במהדורה זו באפשרותך לקיים אינטראקציה עם אנשי קשר של Lync בלבד. באפשרותך להוסיף אנשי קשר המשתמשים בשירות העברת הודעות מיידיות שאינו Lync, אך לא תוכל לקיים עמם תקשורת בשלב זה.

לראש הדף

כיצד אוכל למצוא אנשי קשר בתוך הארגון שלי?

  • בתיבת החיפוש שבחלון הראשי של Lync, הקלד את השם, כתובת הדואר האלקטרוני או מספר הטלפון של האדם שאתה מחפש.

לראש הדף

כיצד אוכל לחסום אנשי קשר כדי שלא יגיעו אליי דרך Lync‏?

אף על פי ששמך וכתובת הדואר האלקטרוני שלך מוצגים בפני אנשי קשר חסומים, אנשים אלה אינם יכולים להגיע אליך באמצעות Lync‏. כדי לחסום איש קשר ב- Lync‏:

  • לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על איש הקשר שברצונך לחסום, לחץ על שנה קשרי גומלין של פרטיות ולאחר מכן לחץ על אנשי קשר חסומים.

לראש הדף

כיצד אוכל למחוק אנשי קשר מרשימת אנשי הקשר שלי?

  • לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על איש הקשר שברצונך למחוק ולאחר מכן לחץ על הסר מרשימת אנשי הקשר.

לראש הדף

כיצד אוכל לארגן את אנשי הקשר לפי מיקום, מחלקה או קריטריונים אחרים?

צור קבוצה חדשה בהתבסס על הקטגוריה הרצויה. לדוגמה, באפשרותך ליצור קבוצה בשם "לקוחות חדשים" ולהוסיף אנשי קשר לקבוצה זו. לקבלת פרטים, ראה את התשובה לשאלה הבאה.

לראש הדף

כיצד אוכל ליצור קבוצה?

  1. בחלון הראשי של Lync, ברשימת אנשי הקשר שלך, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שם קבוצה כלשהי (לדוגמה, אנשי קשר אחרים) ולאחר מכן לחץ על צור קבוצה חדשה. לחלופין, לחץ על לחצן הוסף איש קשר ולאחר מכן לחץ על צור קבוצה חדשה.

  2. בשטח שנפתח כעת בתחתית החלון, הקלד מעל צירוף המילים קבוצה חדשה כדי להעניק לקבוצה שלך שם תיאורי.

לראש הדף

כמה אנשי קשר באפשרותי להוסיף?

מספר אנשי הקשר המרבי שניתן להוסיף המוגדר כברירת מחדל הוא 1000. המספר הממשי מוגדר על-ידי צוות התמיכה במקום העבודה שלך. אם מספר זה אינו זמין עבורך, פנה אל צוות התמיכה.

לראש הדף

כיצד ניתן לדעת אילו פרטים שלי גלויים בפני איש קשר, וכיצד ניתן לשנות אותם?

לכל אחד מאנשי הקשר שלך יש קשרי פרטיות איתך, אשר קובעים את הגישה של אדם זה למידע הנוכחות שלך, כולל מספר הטלפון בבית, מספר הטלפון הנייד ומיקומי הפגישות שלך. קשרי הפרטיות גם קובעים אם אדם זה יכול לפנות אליך כשהמצב שלך מוגדר ל'נא לא להפריע'. לקבלת פרטים אודות קשרי פרטיות, כולל האופן שבו ניתן להציג ולשנות את קשר הגומלין שלך עם איש קשר, ראה שליטה בגישה לפרטי הנוכחות שלך ב- Lync.

  • כדי לברר את קשר הגומלין שלך עם איש קשר, ברשימת אנשי הקשר, לחץ על הכרטיסיה קשרי גומלין. בכרטיסיה קשרי גומלין, אנשי קשר מקובצים לפי רמת קשר גומלין.

לראש הדף

ברשימת אנשי הקשר שלי, מדוע הכרטיסיה 'קשרי גומלין' כוללת אנשים שמעולם לא הוספתי לרשימה שלי, וכיצד ניתן להסיר אותם ממנה?

לכל איש קשר שאתה מקיים עמו אינטראקציה דרך Office, בין אם הוא איש קשר של Lync ובין אם לאו, מוקצה קשר גומלין איתך המוגדר כברירת מחדל. אנשי קשר אלה שאינם ברשימה - הם "אינם ברשימה" מאחר שלא הוספת אותם לרשימת אנשי הקשר - אינם מוצגים בכרטיסיה 'קבוצות' או 'מצב' ברשימת אנשי הקשר שלך. אך הכרטיסיה 'קשרי גומלין' מציגה את כל אנשי הקשר שלך של Lync וכן את כל אנשי הקשר שאינם ברשימה. כדי להסיר אנשי קשר שאינם ברשימה מרשימת אנשי הקשר שלך, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על איש הקשר, לחץ על שנה קשרי פרטיות, ולאחר מכן בחר הקצה קשר באופן אוטומטי.

לראש הדף

מהי המשמעות של הכוכב האדום או הכוכבית האדומה לצד המצב של איש קשר?

הכוכבית האדומה לצד המצב של איש הקשר מציינת שהוא הפעיל את תשובת 'מחוץ למשרד' ב- Outlook‏.

לראש הדף

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×