קוד שגיאה 30068 בעת התקנת Office

אם מופיעה שגיאה שכוללת את המספר 30068 בעת הניסיון להתקין את Office, נסה לבצע את הפעולות הבאות כדי לתקן את השגיאה. הפתרונות הנפוצים ביותר מוצגים ראשונים, לכן נסה אותם לפי הסדר.

עצה: אנא השאר תגובה כדי לספר לנו אם פתרונות אלה סייעו לך.

1 - הפעל מחדש את המחשב והתקן מחדש את Office

  1. הפעל מחדש את המחשב.

  2. התקן מחדש את Office.

    כדי להתקין מחדש את Office, בצע את השלבים במאמר הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office במחשב PC או Mac.

2 - בדוק אם השירות אינו זמין

  1. הקש על מקש התחל לחצן 'התחל' של Windows ב- Windows 8 ו- Windows 10 + R כדי לפתוח את הפעלה.

  2. בחלון 'הפעלה', הקלד services.msc ולחץ על אישור.

  3. בחלון 'שירותים', גלול עד שתמצא את שירות 'לחץ והפעל' של Microsoft Office.

  4. בדוק את העמודה 'מצב'. אם המצב הוא לא זמין, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר מאפיינים.

    הערה: אם המצב אינו לא זמין, עבור לסעיף הבא, הסר את התקנת Office והתקן אותו מחדש.

  5. בכרטיסיה 'כללי', ברשימת הנפתחת 'סוג אתחול', בחר ידני או אוטומטי. לחת על החל ולאחר מכן על אישור.

  6. התקן שוב את Office לפי השלבים המפורטים בנושא הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office במחשב PC.

3 - הסר את התקנת Office והתקן אותו מחדש

  1. לחץ על לחצן תיקון נוח זה כדי להסיר את התקנת Office.

    לחצן הורדה של תיקון קל המציין שיש תיקון אוטומטי זמין
  2. לקבלת שאר השלבים שמציגים כיצד לשמור ולהשתמש בתיקון הקל, בחר את הדפדפן שלך מהרשימה הנפתחת להלן

    1. בחלק התחתון של חלון הדפדפן, בחר פתח כדי לפתוח את הקובץ O15CTRRemove.diagcab.

      בחר באפשרות ’פתח’ כדי לפתוח את כלי התיקון הקל O15CTRRemove.diagcab

      אם הקובץ אינו נפתח אוטומטית, בחר שמור > פתח תיקיה ולאחר מכן לחץ פעמיים על הקובץ (שמו אמור להתחיל ב- O15CTRRemove) כדי להפעיל את כלי התיקון הקל.

    2. אשף הסרת ההתקנה של Microsoft Office מופעל. בחר הבא ופעל לפי ההנחיות.

    3. כאשר תוצג על המסך ההודעה הסרת ההתקנה הצליחה, בצע את ההנחיה להפעלה מחדש של המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף. בחר הבא.

    4. לאחר ההפעלה מחדש של המחשב, באפשרותך לנסות להתקין את Office שוב.

    1. בפינה הימנית התחתונה, בחר את הקובץ o15CTRRemove ומהרשימה הנפתחת, בחר Show in folder (הצג בתיקיה).

      מהרשימה הנפתחת, בחר 'הצג בתיקיה'

      לחץ פעמיים על ההורדה o15CTRRemove כדי להפעיל את כלי התיקון הקל.

    2. אשף הסרת ההתקנה של Microsoft Office מופעל. בחר הבא ופעל לפי ההנחיות.

    3. כאשר תוצג על המסך ההודעה הסרת ההתקנה הצליחה, בצע את ההנחיה להפעלה מחדש של המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף. בחר הבא.

    4. לאחר ההפעלה מחדש של המחשב, באפשרותך לנסות להתקין את Office שוב.

    1. בחר Save File (שמור קובץ) ולאחר מכן בחר OK (אישור).

      שמירת קובץ O15CTRRemove.diagcab ב- Firefox

      בחלון הדפדפן בפינה העליונה, בחר Show all downloads (הצג את כל ההורדות). בספריה, בחר Downloads (הורדות) > O15CTRRemove.diagcab ולאחר מכן בחר את סמל התיקיה. לחץ פעמיים על הקובץ O15CTRRemove.diagcab.

    2. אשף הסרת ההתקנה של Microsoft Office מופעל. בחר הבא ופעל לפי ההנחיות.

    3. כאשר תוצג על המסך ההודעה הסרת ההתקנה הצליחה, בצע את ההנחיה להפעלה מחדש של המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף. בחר הבא.

    4. לאחר ההפעלה מחדש של המחשב, באפשרותך לנסות להתקין את Office שוב.

התקנה מחדש של Office

כדי להתקין מחדש את Office, בצע את השלבים במאמר הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office במחשב PC או Mac.

ספק לנו משוב

אנו מעריכים את המשוב שלך. כתוב לנו תגובה להלן כדי ליידע אותנו איזה פתרון מבין הפתרונות הללו עזר לך. אם אף אחד מהם לא עזר לך, יידע אותנו על כך, כדי שנוכל להמשיך לבדוק את הבעיה.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×