קוד שגיאה 30029-1011 בעת התקנת Office

אם אתה רואה שגיאה זו בעת התקנת Office, הפעלה מחדש של המכשיר שלך והתקנה מחדש של Office עשויה לפתור את הבעיה. אם הבעיה אינה נפתרת, השתמש בכלי התיקון הקל כדי להסיר את Office מהמכשיר לחלוטין ולאחר מכן התחל מחדש את ההתקנה.

הערה: שגיאה זו עלולה להתרחש אם אתה משתמש בכלי הפריסה של Office כדי להתקין את Office 365 ProPlus. לקבלת מידע נוסף, עבור אל "שימוש בגירסה חדשה יותר של כלי הפריסה של Office".

הפעלה מחדש של המחשב והתקנה מחדש של Office

  1. הפעל מחדש את המחשב.

  2. התקן מחדש את Office.

    כדי להתקין מחדש את Office, בחר את הגירסה שברצונך להתקין ובצע שלבים אלה.

    Office 365‏
    Office 2019‏
    Office 2016‏
    Office 2013

הסרת התקנה והתקנה מחדש של Office

  1. לחץ על הלחצן הבא כדי להוריד ולהתקין את כלי התמיכה להסרת התקנה של Office.

    לחצן הורדה של תיקון קל המציין שיש תיקון אוטומטי זמין
  2. בצע את השלבים הבאים כדי להוריד את כלי התמיכה להסרת התקנה בהתאם לדפדפן שלך.

    עצה: הורדת הכלי והתקנתו עשויות להימשך כמה דקות. לאחר השלמת ההתקנה, חלון המוצרים של הסרת ההתקנה של Office ייפתח.

    Microsoft Edge או Internet Explorer

    בחלק התחתון של חלון הדפדפן, בחר הפעל כדי להפעיל את SetupProd_OffScrub.exe.

    Chrome

    בפינה הימנית התחתונה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על SetupProd_OffScrub.exe > פתח.

    Firefox

    בחלון המוקפץ, בחר שמור קובץ.

    לאחר מכן, בפינה השמאלית העליונה של חלון הדפדפן FireFox, בחר את חץ ההורדות ולאחר מכן בחר SetupProd_OffScrub.exe.

  3. בחר את הגירסה שאת התקנתה ברצונך להסיר ולאחר מכן בחר 'הבא'.

  4. פעל בהתאם להוראות המסכים הנותרים וכשתתבקש לעשות זאת, הפעל מחדש את המחשב.

    לאחר הפעלת המחשב מחדש, הכלי להסרת ההתקנה נפתח מחדש באופן אוטומטי כדי להשלים את השלב הסופי של תהליך הסרת ההתקנה. בצע את ההנחיות הנותרות.

  5. בחר את השלבים עבור הגירסה של Office שברצונך להתקין או להסיר את התקנתה. סגור את הכלי להסרת ההתקנה.

    Office 365‏ | Office 2019‏ | Office 2016 ‏| Office 2013‏ | Office 2010 ‏| Office 2007

שימוש בגירסה חדשה יותר של כלי הפריסה של Office (רק עבור התקנות Office 365 ProPlus)

ייתכן שתראה שגיאה זו אם אתה משתמש בגירסה 16.0.7118.5775 של כלי הפריסה של Office כדי להוריד ולהתקין את Office 365 ProPlus. ההורדה פועלת באופן תקין, אך בעת הפעלת הפקודה ‎/configure לצורך התקנת תוכניות Office, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה: "מצטערים, נתקלנו בבעיה בהתקנת תוכניות Office".

כדי לתקן שגיאה זו, הורד גירסה חדשה יותר של כלי הפריסה של Office

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×