קוד השגיאה 30102-11,‏ 30102-13, 30103-11 או 30103-13 בעת התקנת Office

אתה עשוי לראות שגיאות אלה אם אירעה שגיאה במערכת ההפעלה או אם יש לך מעט שטח פנוי בדיסק. להלן כמה דברים שתוכל לנסות כדי לפתור את הבעיה. פירטנו את הפתרונות הנפוצים ביותר תחילה, לכן נסה אותם לפי הסדר.

קוד שגיאה 30102-11 בעת התקנת Office

1 - נקה את שטח הדיסק

2 - הפעל מחדש את המכשיר ונסה להתקין שוב את Office

כדי להתקין מחדש את Office, בצע את השלבים במאמר הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office במחשב PC או Mac.

3 - ודא כי התקנת את העדכונים האחרונים של Windows

בצע את השלבים במאמר עדכון המחשב שלך.

4 - הפעל את כלי בודק הקבצים של המערכת כדי לתקן קבצי מערכת חסרים או פגומים

לקבלת מידע נוסף אודות כלי בודק הקבצים של המערכת, ראה שימוש בכלי בודק הקבצים של המערכת כדי לתקן קבצי מערכת חסרים או פגומים.

בחר את מערכת ההפעלה שלך להלן.

  1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל ולאחר מכן בחר שורת פקודה (מנהל).

  2. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה והקש Enter.

    sfc/scannow

  3. לאחר שסריקת המערכת הושלמה, נסה להתקין שוב את Office.

  1. החלק במהירות פנימה מהקצה השמאלי של המסך, ולאחר מכן הקש על חפש. (אם אתה משתמש בעכבר, הצבע על הפינה השמאלית העליונה של המסך, הזז את מצביע העכבר כלפי מטה ולאחר מכן לחץ על חפש.)

  2. הקלד שורת פקודה בתיבת החיפוש.

  3. ברשימת התוצאות, החלק במהירות כלפי מטה או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת פקודה, ולאחר מכן הקש או לחץ על הפעל כמנהל.

  4. בחלון מנהל: שורת פקודה , הקלד את הפקודה הבאה והקש Enter.

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

  5. לאחר שסריקת המערכת הושלמה, נסה להתקין שוב את Office.

  1. לחץ על התחל > כל התוכניות > עזרים, ולאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה ובחר באפשרות הפעל כמנהל.

  2. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה והקש Enter.

    sfc/scannow

  3. לאחר שסריקת המערכת הושלמה, נסה להתקין שוב את Office.

5 - רענן את Windows‏ (Windows 10,‏ 8.1)\בצע שדרוג מקומי (התקנה מחדש) (Windows 7)

  1. בחר את לחצן התחל (בפינה הימנית התחתונה) ולאחר מכן בחר הגדרות.

  2. בחר עדכון ואבטחה > שחזור.

  3. תחת איפוס מחשב זה, בחר תחילת העבודה.

  4. בחר את האפשרות ‏‏שמור את הקבצים שלי‎ ופעל על-פי ההוראות שעל המסך.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×