קוד השגיאה 30015-1011 (1392) ו- 30015-4 (1392) בעת התקנת Office

בעת ניסיון להתקין את Office, אתה עשוי לקבל אחת משגיאות אלה. הפתרונות הנפוצים ביותר מוצגים ראשונים, לכן נסה אותם לפי הסדר.

1 - הפעל מחדש את המכשיר ונסה שוב להתקין את Office

בדפדפן, הגדר מאמר זה כסימניה כדי שתוכל לחזור אליו בקלות, מאחר שתצטרך להפעיל מחדש את המחשב שבו אתה מנסה להתקין את Office.

  1. שמור את עבודתך וסגור את כל התוכניות הפתוחות, ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.

  2. לאחר ההפעלה מחדש של המחשב, פתח דפדפן אינטרנט, כגון Internet Explorer, היכנס באמצעות החשבון המשויך ל- Office ולאחר מכן בחר התקן.

בחר את השלבים עבור הגירסה שברצונך להתקין.

גירסה

שלבי התקנה

Office 365

Office 2019


הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office במחשב PC

Office 2016

Office 2013


הורדה והתקנה או התקנה מחדש של Office 2016 או Office 2013.

אפשרות 2 - השתמש במתקין הלא מקוון כדי להתקין את Office

ייתכן שהמתקין הלא מקוון של Office יעזור לך לפתור בעיות פוטנציאליות ב- Proxy, בחומת האש, בתוכנת האנטי-וירוס או בחיבור לאינטרנט, שעשויות להתרחש במהלך התקנת Office 2016.

לקבלת השלבים להתקנת גירסה לא מקוונת של Office 2016, ראה שימוש במתקין הלא מקוון של Office 2016 ובחר את הכרטיסיה הנכונה עבור גירסת Office שברשותך.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×