קבלת כתובת דואר אלקטרוני מותאמת אישית בOffice 365

בתור אחד היתרונות של מנוי Office 365 Home או Office 365 Personal, באפשרותך ליצור כתובת דואר אלקטרוני מותאמת אישית שתהיה משויכת לתיבת הדואר שלך Outlook.com .

תחילת העבודה

כדי להתחיל, היכנס ל- https://outlook.live.com וודא כי אתה משתמש בחוויה החדשה של הדואר. בחר את סמל היהלום בסרגל הכלים כדי לפתוח את לוח המחוונים. תחת כתובת הדואר האלקטרוני Personalized, בחר תחילת העבודה ובצע את ההוראות. 

צילום מסך של לחצן התחל בשולחן העבודה המפואר

אם יש לך מנוי Office 365 Home, אנשים ששיתפת אתם את המנוי יכולים גם להגדיר כתובת דואר אלקטרוני אישית עם התחום המחובר שלך. לאחר הגדרת התחום שלך, אנשים ששיתפת אתם יראו אפשרות להוספת כתובת דואר אלקטרוני אישית.

שאלות נפוצות

מנויים ל- Office 365 Home או ל- Office 365 Personal זכאים להגדיר כתובת דואר אלקטרוני מותאמת אישית. שים לב שתוכנית ההתקנה אינה זמינה כאשר אתה משתמש בדפדפן אינטרנט נייד.

אם אין לך עדיין דומיין, יהיה עליך לרכוש אחד מ- GoDaddy. בדרך כלל העלות היא בין 5 ל- 25 $ בשנה לדומיין חדש. אתה תשלם עבור הדומיין שלך ישירות ל- GoDaddy.

אם ברצונך לבטל את המנוי Office 365, כבר לא תוכל לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני Outlook.com באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני המותאמת אישית. עם זאת, לא תאבד את כל הדואר האלקטרוני הקיים.

כל עוד תמשיך לשלם עבור התחום שלך ב- GoDaddy, תוכל תמיד להפעיל מחדש את כתובת הדואר האלקטרוני האישיות שלך על-ידי כמנוי מחדש להזנת Office 365 מעבר אל הגדרות > Premium > תכונות ופונקציונליות בחירת תחילת העבודה .

אם תבטל את הדומיין שלך ב- GoDaddy, כבר לא תוכל לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני Outlook.com באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני המותאמת אישית. עם זאת, לא תאבד את כל הדואר האלקטרוני הקיים.

אתה הוא הבעלים של הדומיין שלך ו- GoDaddy הוא רשם שמנהל אותו עבורך. באפשרותך להגדיר אתר אינטרנט עם הדומיין שלך או להעביר אותו לרשם אחר אם אתה מעדיף. עם זאת, אם אתה מעביר את הדומייןשלך הרחק מ- GoDaddy, כבר לא תוכל לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני Outlook.com באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני המותאמת אישית.

כעת, אנו תומכים בחיבור דומיינים המנוהלים על-ידי GoDaddy עם Outlook.com.

אם יש לך מנוי Office 365 Home ודומיין מחוברים ל- Outlook.com, האנשים אחרים ששיתפת עם המנוי יוכלים להגדיר כתובות דואר אלקטרוני מותאמת אישית משלהם באמצעות הדומיין שלך. 

אם הסרת הדומיין Outlook.com, ביטלת את המנוי Office 365 Home, או הסרת אדם מ- Office 365 Home קבוצת השיתוף שלך, אדם זה יאבד את היכולת לשלוח ולקבל דואר אלקטרוני באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני האישיות שלהם. 

לא, אפשרות זו אינה נתמכת. אם ברצונך ליצור כינויים מרובים בתיבת דואר אחת עם התחום שלך, אנו מציעים לרכוש מנוי ל- Office 365 Business Essentials.

לא. אנו לא ממליצים על הגדרת כתובת הדואר האלקטרוני האישיות שלך ככינוי הראשית שלך עבור כניסה למערכת. פעולה זו יכולה ליצור בעיות בכניסה או אפילו בשליחת וקבלת דואר אלקטרוני. ניתן עדיין לקבוע את כתובת הדואר האלקטרוני האישית שלך ככתובת 'מאת' המוגדרת כברירת מחדל על-ידי מעבר אל הגדרות > דואר > סינכרון דואר אלקטרוני.

לא. לא ניתן להשתמש באותה כתובת דואר אלקטרוני עבור חשבון דואר אלקטרוני מסחרי Office 365 וחשבון דואר אלקטרוני ל- Office 365 או Outlook.com לצרכנים.

פתרון בעיות

  1. עבור אל הגדרות > פרימיום > Personalized כתובת דואר אלקטרוני ובדוק מצב הדומיין שלך.

    • אם לא קיימת בכרטיסיה כתובת דואר אלקטרוני אישית , משמעות הדבר היא ש-godaddy לא חיבר בהצלחה את הדומיין שלךOutlook.com. עבור אל הגדרות > Premium > תכונות ובחר תחילת העבודה.

    • בחר באפשרות כבר יש בבעלותי דומיין של GoDaddy GoDaddy ובצע את השלבים בתהליך.

  2. אם שורת המצב צהובה, עליך רק לבחור ליצור כתובת ולאחר מכן לסיים את הגדרת כתובת הדואר האלקטרוני האישית שלך.

  3. אם המצב הוא אדום, משמעות הדבר היא כי לא הצליח החיבור של הדומיין כדי Outlook.com. כדי לתקן זאת:

    • תחילה, עליך להסיר את הדומיין מ- Outlook.com לפני שתנסה שוב. בחר בלחצן בטל את ההתקנה.

    • רענן את הדפדפן ולאחר מכן עבור אל הגדרות > Premium > תכונות ובחר תחילת העבודה.

    • בחר באפשרות כבר יש בבעלותי דומיין של GoDaddy GoDaddy ובצע את השלבים בתהליך.

  4. אם המצב הוא אפור, GoDaddy עדיין קובע את תצורת הדומיין שלך.

    • בדוק שוב בעוד כמה שעות. המצב אמור להשתנות לירוק או לצהוב.

    • אם, לאחר 24 שעות, המצב הוא אפור או אדום, בחר ביטול ההתקנה כדי לנסות להתחבר שוב.

    • לאחר בחירת ביטול ההתקנה, רענן את חלון הדפדפן. לאחר מכן עבור אל Premium > תכונות ובחר תחילת העבודה.

    • בחר באפשרות כבר יש בבעלותי דומיין של GoDaddy GoDaddy ובצע את השלבים בתהליך.

פירוש הדבר כי הכתובת או את הכינוי כבר קשורה עם חשבון Microsoft. אם יש לך כבר כתובת דואר אלקטרוני מותאמת אישית עם ספק שונה וכעת מנסה לייבא דומיין זה ל- Outlook.com:

  1. עבור אל https://account.live.com/names/Manage והיכנס לחשבונך ב- Outlook.com.

  2. אם אתה מנסה להוסיף כתובת דואר אלקטרוני מותאמת אישית שכבר מופיעה ככינוי בחשבון Microsoft שלך, בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • אם כתובת הדואר האלקטרוני המותאמת אישית שלך הופיעה ככינוי הראשי שלך, תחילה עליך להפוך את כתובת הדואר האלקטרוני של ‎@outlook.com לכינוי הראשי. לאחר מכן בחר הסר לצד כתובת הדואר האלקטרוני המותאמת אישית שלך. 

    • אם כתובת הדואר האלקטרוני המותאמת אישית שלך הופיעה ככינוי הראשי שלך, בחר הסר לצד כתובת זו.

  3. לאחר שהשלמת את השלבים הקודמים, חזור לתיבת הדואר הנכנס שלך ובחר הגדרות > דואר > סינכרון דואר אלקטרוני. ודא כי כתובת הדואר האלקטרוני המותאמת אישית לא מופיעה עוד תחת הגדר ברירת מחדל מכתובת. לאחר מכן בצע את תהליך הגדרת כתובת הדואר האלקטרוני המותאמת אישית. השגיאה לא תופיע עוד.

  4. אם השלמת את שלבים 1-3, ואתה עדיין רואה שגיאה זו, עבור אל https://outlook.live.com, היכנס והזן את כתובת הדואר האלקטרוני המותאמת אישית שבה ברצונך להשתמש. אם אתה מתבקש להזין סיסמה, המשמעות היא שהכתובת קשורה לחשבון Microsoft אחר.

  5. אם ברשותך חשבון Microsoft אחר, היכנס אליו ועבור אל https://account.live.com/names/Manage ובצע אחת מהפעולות הבאות:

    • אם כתובת הדואר האלקטרוני המותאמת אישית שלך הופיעה ככינוי הראשי שלך, תחילה עליך להפוך את כתובת הדואר האלקטרוני של ‎@outlook.com לכינוי הראשי. לאחר מכן בחר הסר לצד כתובת הדואר האלקטרוני המותאמת אישית שלך. 

    • אם כתובת הדואר האלקטרוני המותאמת אישית שלך הופיעה ככינוי הראשי שלך, בחר הסר לצד כתובת זו.

  6. צא מהחשבון. לאחר מכן, היכנס שוב, השלם את שלבי האימות הדרושים, וודא שאתה עדיין יכול לשלוח ולקבל דואר אלקטרוני בחשבון זה עם כתובת שאינה כתובת הדואר האלקטרוני המותאמת אישית שלך. בנוסף, עליך לוודא שכתובת הדואר האלקטרוני המותאמת אישית שלך כבר לא רשומה עוד ככתובת 'מאת' זמינה בחשבון זה. 

  7. לסיום, היכנס לחשבון שבו ברצונך להשתמש עם כתובת הדואר האלקטרוני המותאמת אישית שלך והשלם את תהליך ההגדרה. השגיאה לא תופיע עוד.

פירוש הדבר כי אירעה בעיה בהוספת הכתובת בה בחרת ככינוי לחשבון Microsoft שלך. אנו עובדים על הוספת הודעות שגיאה תיאוריות יותר והצעות לפתרון הבעיה. בעיות ידועות שעליך לסמן הן:

  1. מעבר אל https://account.live.com/names/Manage. אם יש לך כעת יותר מ- 10 כינויים הקשורים לחשבון Microsoft שלך, תצטרך להסיר חלק לפני שתוכל להוסיף כתובת דואר אלקטרוני מותאם אישית נוספת.

  2. עבור אל https://account.microsoft.com/securityובחר עדכון מידע . אם הכינוי אותו אתה מנסה להוסיף כעת מופיע בדף, יהיה עליך להחליף אותו עם כתובת שונה כדי שיהיה באפשרותך לסיים את יצירת כתובת הדואר האלקטרוני האישית שלך.

  3. אם החשבון שאתה מנסה ליצור כתובת דואר אלקטרוני מותאמת אישית עבור שייך לילד, ייתכן שלא תוכל להשלים את התהליך. אנו עובדים על פתרון לבעיה זו.

עבור אל https://account.live.com/names/Manageוודא כי כתובת הדואר האלקטרוני האישית שלך אינה מוגדרת ככינוי הראשי שלך. 

עבור https://dcc.godaddy.com/domains/, בחר את התחום שלך ולאחר מכן בחר באפשרות "ניהול DNS" בחלק התחתון של המסך. בחר "הוספה" ולאחר מכן צור את הרשומה הבאה:

סוג: ‏CNAME

שם: _domainconnect

ערך: _domainconnect.gd.domaincontrol.com

TTL:‏ 1 שעה

מעבר אל https://outlook.live.comוודא כי אתה משתמש בחוויה החדשה של הדואר. בחר את סמל היהלום בסרגל הכלים כדי לפתוח את לוח המחוונים פרימיום. 

  1. אם אינך רואה סמל היהלום בתיבת הדואר הנכנס שלך (ואתה רואה מודעות), משמעות הדבר היא שפג תוקפו של מנוי Office 365. עבור אל https://account.microsoft.com/servicesכדי להפעיל מחדש את המנוי ולאחר מכן מחדש את הדומיין שלך באמצעות השלבים ב- "תחילת העבודה".

  2. אם אינך רואה כרטיסיה "הפוך את כתובת הדואר האלקטרוני שלך לאישית" מתחת "תכונות" לבין "אבטחה", משמעות הדבר היא שכתובת הדואר האלקטרוני האישיות שלך הוסרה מOutlook.

    1. אם במקור הגדרת את התחום, סביר להניח שתוקף המנוי שלך ל- Office 365 Home פג. עבור אל https://account.microsoft.com/servicesכדי להפעיל מחדש את המנוי ולאחר מכן חבר מחדש את התחום שלך באמצעות השלבים ב"תחילת העבודה".

    2. אם מישהו שיתף אתך מנוי ל- Office 365 Home, ייתכן שתוקף המנוי שלו פג או שהוא הסיר את התחום מ- Outlook. פנה אל הבעלים של מנוי Office 365 Home ובקש ממנו לחבר מחדש את התחום.

  3. אם הכרטיסיה "הפוך את כתובת הדואר האלקטרוני שלך לאישית" כולל שורת מצב אדום, ייתכן שתוקפו של הדומיין שלך פג. וודא כי הדומיין שלך עדיין פעיל ב- GoDaddy.

    1. אם הדומיין שלך פעיל ב- GoDaddy, בחר בטל את ההתקנה ואת רענן את חלון הדפדפן. לאחר מכן עבור אל Premium > תכונות ובחר תחילת העבודה.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×