צור ואייש את ההזמנות שלך

ניתן לתזמן הזמנות ולאייש אותן בשתי דרכים שונות. הדרך הראשונה היא על-ידי הלקוח באמצעות דף ההזמנה העצמאי או דף ההזמנה המוטבע שאתה משלב באתר האינטרנט שלך. הדרך האחרת היא עבורך או מאחד העובדים שלך כדי להזין את ההזמנות באופן ידני, למשל, כאשר לקוח מתקשר לפעילות, לדוגמה, במקום לבקש ממנו לעבור לאתר האינטרנט שלך. מאמר זה מכסה את התרחיש הידני.

הערה: ההזמנות מופעלות כברירת מחדל עבור לקוחות שברשותם מנויי Office 365 Business Premium או Office 365 A3 ו- Office 365 A5. הזמנות זמינות גם ללקוחות שברשותם Office 365 Enterprise E3 ו-E5, אך היא מבוטלת כברירת מחדל. כדי להפעיל אותו, ראה קבלת גישה לאפליקציות Office 365 business עבור מנויים ארגוניים.

  1. ב- Office 365, בחר את מפעיל היישומים ולאחר מכן בחר הזמנות.

  2. בחלונית הניווט, בחר לוח שנה > בהזמנה חדשה.

    לחצן ' הזמנות חדשות ' בדף ' לוח שנה של הזמנות '

  3. בחר את השירות שברצונך לספק. ראה הגדרת הצעות השירות שלך לקבלת הוראות להגדרת שירותים.

  4. הזן את פרטי הלקוח, כולל שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטים רלוונטיים אחרים.

  5. בחר את חבר הצוות שיספק את השירות. רשימת חברי הצוות המוצגת מבוססת על מה שהגדרת בדף ' שירותים '.

    רשימת חברי צוות לבחירה עבור הזמנה זו

  6. הזן את פרטי השירות, כולל תאריך, שעה, מיקום ומידע רלוונטי אחר. לאחר שתזין את כתובת הדואר האלקטרוני החוקית עבור הלקוח, לחצן ' שמור ' ישתנה לשליחה, ותראה הערה המציינת שאישור יישלח ללקוח. אישור הלקוח כולל קובץ מצורף שברצונך להוסיף ללוח השנה שלו. חברי הצוות שנבחרו יקבלו גם הזמנות לפגישה עם מידע אודות הפעילות כדי להוסיף אותו ללוחות השנה האישיים שלהם.

  7. בחר הוסף תזכורת בדואר אלקטרוני.

  8. ציין מתי יש לשלוח את התזכורת, להיכן היא אמורה להישלח (לקוח, צוות, כל המשתתפים) וכיצד הודעת התזכורת צריכה להיות.

  9. בחר Save > Send.

    הנה הודעת דואר אלקטרוני לדוגמה של התזכורת שהלקוח שלך יקבל.

    דוגמה של תזכורת שנמסרה ללקוחות באמצעות דואר אלקטרוני

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

למידע נוסף

יצירת רשימת הצוותים שלך

מסדרת את שעות העבודה של שעות העבודה

תזמונים עסקיים, שעות חופשה וזמן חופשה

שלום ל-Microsoft הזמנות

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×