פתרון בעיות של שגיאות FindTime

אלה הן השגיאות שאתה עשוי להיתקל בהן ב-FindTime ומה לעשות לגביהם.

חשבון Microsoft שאינו נתמך

FindTime פועל רק עם חשבון Office 365 Business שמשתמש בתיבת דואר של ריבוי דיירים המתארחים ב-Exchange. אם תנסה להיכנס באמצעות כל חשבון דואר אלקטרוני אחר, תקבל שגיאה בדומה ל:

"זה לא נראה כמו דואר אלקטרוני בעבודה או בבית הספר. אינך מצליח להיכנס לכאן באמצעות חשבון אישי. השתמש בחשבון שלך בעבודה או בבית הספר.

"זה לא נראה כמו דואר אלקטרוני בעבודה או בבית הספר. אינך מצליח להיכנס לכאן באמצעות חשבון אישי. השתמש בחשבון שלך בעבודה או בבית הספר.

הפתרון היחיד הוא להיכנס באמצעות חשבון דואר אלקטרוני נתמך.

כתובת SMTP

שגיאת כתובת SMTP מתרחשת בדרך כלל במהלך ההתקנה. FindTime משתמש בהודעות דואר אלקטרוני בתיקיה שנשלחה או בפעילויות קיימות בלוח השנה שלך כדי לקבוע כמה מההגדרות שלך.

השגיאה תהיה דומה ל:

"לא ניתן לקבל את כתובת ה-SMTP שלך. ודא שברשותך לפחות דואר אלקטרוני אחד בתיקיה שנשלחה, או תזמן פעילות או פגישה בלוח השנה שלך ונסה שוב. "

שלח דואר אלקטרוני או צור פעילות כדי לפתור את הבעיה.

חיבור תיבת דואר

אם ניסיון להיכנס מפיק ושגיאה בדומה לזו שלהלן, סביר להניח שאתה מטפל בבעיית חיבור תיבת דואר:

 "אין באפשרותנו להתחבר לתיבת הדואר שלך עקב קבלת התוקף של access או עקב דרישות הרשאות מותנות של גורמי. נסה שוב. רמז: נסה גם את corpnet וכבוי.

נסה להיכנס שוב. אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה, נסה להיכנס מחוץ לרשת הארגונית. לאחר שתיכנס פעם אחת, תוכל לגשת לFindTime ברשת שלך.

בנוסף, עליך לשקול בעיות אפשריות בקביעת תצורה של ADFS. ראה Office מודרני אימות _AMP_ ADFS: מה שהופך אותו לפועל לקבלת מידע נוסף. 

בעיות תצורה של ADFS

אם אתה מופנה לדף ריק או מקבל שגיאה דומה לזו שלהלן בעת ניסיון להיכנס או לקשר את FindTime, סביר להניח שאתה נתקל בבעיה שנגרמת על-ידי תצורת ADFS.

שגיאת תצורה של ADFS

ראה Office מודרני אימות _AMP_ ADFS: כך שהוא יפעל לגבי אופן הפתרון. 

פנה לתמיכה

אם אתה מקבל שגיאה המציעה לך לפנות לתמיכה, נסה להיכנס שוב לפני שתעשה זאת. בעיה זו כולל בעיות חד התקלות שפותרות את עצמן.

השגיאה תהיה דומה ל:

"נסה שוב. אם הבעיה נמשכת, עיין במידע על פתרון הבעיות שלנו או פנה אלינו.

"נסה שוב. אם הבעיה נמשכת, עיין במידע על פתרון הבעיות שלנו או פנה אלינו וספק לנו מזהה זה: [המזהה שלך מופיע כאן] "

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×