פתרון בעיות של יישום OneDrive עבור Windows Phone

פתרון בעיות של יישום OneDrive עבור Windows Phone

הערה:  אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית .

אנו מצטערים שאתה נתקל בקשיים עם שלך OneDrive עבור Windows Phone למכשירים ניידים. בוא הבעיה למיין במהירות האפשרית.

עבור כל בעיות הסינכרון, השיתוף וההעלאה במכשירים ניידים עם OneDrive, ודא שאתה מסוגל להתחבר לאינטרנט. חלק מהתכונות והאפליקציות עשויות לפעול עם Wi-Fi בלבד; הדבר תלוי בהגדרות המכשיר שברשותך, או בתוכנית הגלישה של המכשיר הנייד שלך.

אם העלאה אוטומטית מהמצלמה אינה פועלת, או אם המערכת מעלה רק חלק מהתמונות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בדוק את קישוריות ה- Wi-Fi.

  2. אם אינך מחובר ל- Wi-Fi, ודא שהגדרות ה- OneDrive שלך עבור מכשירים ניידים להעלאה ממצלמה בחיבורים לפי שימוש אינן כבויות.

  3. בטל את camera upload בהגדרות יישום OneDrive (באפשרותך למצוא את השלבים במאמר המדריכים לגבי אופן השימושב- onedrive ב- Windows Phone).

  4. עבור אל אתר האינטרנט של OneDrive ושנה את שם התיקיה 'סרט צילום' (נסה להשתמש בחיפוש כדי למצוא אותה).

  5. הפוך את ההעלאה מהמצלמה לזמינה.

    פעולה זו מפעילה העלאה מחדש של כל תמונות סרט הצילום של המצלמה מהמכשיר הנייד לענן. ודא שהחיבור חזק לפני השלמת השלבים הבאים.

אם הגדרת תמונות או החיפוש אחר תמונות בהעלאת המצלמה שלך נמשכים זמן רב מדי, מבלי להציג הודעות שגיאה, ייתכן שהסיבה לכך היא מספר רב מדי של תמונות בסרט הצילום שלך.

הערה: עיכוב זה עלול להיות ארוך יותר אם התמונות כוללות נתוני זיהוי פנים ונתוני מיקום. ההעלאה עשויה להיות איטית יותר גם אם החיבור לאינטרנט נותן עדיפות להורדות על פני העלאות.

כדי לפתור זאת, הקטן את מספר התמונות בסרט הצילום שלך על-ידי העברת חלק מהתמונות לתיקיה אחרת.

אם הסינכרון אינו פועל, לא הוא מפעיל את OneDrive או OneDrive קורסת, נסה איפוס רכים:

  1. כאשר הטלפון מופעל, הקש והחזק את עוצמת הקול למטה + לחצני הפעלה עד vibrates והפעלה מחדש של הטלפון שלך.

שים לב כי יש לא נגיעה התקן במסך במהלך התהליך (לא גם כאשר מופיעה ההודעה 'שקופית כלפי מטה כיבוי').

אם הדבר אינו עוזר, ניתן לנסות גם איפוס קשיח.

  1. גבה את הנתונים שלך.

  2. ביצוע של לצמיתות איפוס של הטלפון שלך.

אם הסינכרון אינו פועל, לא הוא מפעיל את OneDrive או OneDrive קורסת, נסה לאפס את היישום:

  1. פתח את היישום ולחץ על תפריט תפריט OneDrive .

  2. לחץ על הגדרות הגדרות OneDrive .

  3. לחץ על אודות OneDrive.

  4. לחץ על איפוס היישום ואשר את הפעולה.

לחלופין, מרשימת האפליקציות, עבור אל הגדרות > יישומים > יישומים ותכונות > OneDrive > אפשרויות מתקדמות > איפוס

אם אתה נתקל בבעיות תחילת מחובר לרשת Wi-Fi אין אפשרות להתחבר לאינטרנט, באפשרותך לנסות לפתור בעיות חיבור Wi-Fi ב- Windows 10 Mobile.

אם הדבר אינו עוזר, ניתן לנסות גם איפוס קשיח.

  1. גבה את הנתונים שלך.

  2. ביצוע של לצמיתות איפוס של הטלפון שלך.

ייתכן שהקובץ פתוח באפליקציה אחרת. שמור שינויים שביצעת בקובץ, סגור את האפליקציה ולאחר מכן נסה להעלות את הקובץ שוב.

שם הקובץ (כולל הנתיב) ארוך מדי. שם הקובץ והנתיב חייבים להכיל פחות מ- 442 תווים. קצר את שם הקובץ או את שמות תיקיות המשנה ב- OneDrive, או בחר תיקיית משנה קרובה יותר לתיקיה ברמה העליונה, ולאחר מכן נסה להעלות את הקובץ שוב.

ייתכן שהקובץ הועבר, ששמו השתנה או שהוא נמחק לפני שניסית להעלות אותו. אתר את הקובץ ונסה להעלות אותו שוב.

עצה: ייתכן שתקבל הודעה זו אם העברת את הקובץ במחשב שלך לאחר ביצוע העלאה אוטומטית.

קובץ לא העלה אם התמונה אינה מתאימה שטח אחסון OneDrive זמין. כדי לראות כמה שטח שנשארו לך הודעות או לקבל שטח אחסון נוסף, הקש על תפריט תפריט OneDrive ולאחר מכן הקש i לצד שם החשבון שלך כדי לראות את שטח האחסון הכולל. לחלופין, עבור אל הדף אחסון באינטרנט.

שנה את שם הקובץ שאתה מעלה.

שם הקובץ מכיל תווים שאינם מותרים. שנה את השם כדי שלא יתחיל או יסתיים ברווח, לא יסתיים בנקודה ולא יכלול את התווים הבאים / \ < > : * " ? |

השמות הבאים אינם מותרים עבור קבצים או תיקיות: AUX,‏ PRN,‏ NUL,‏ CON,‏ COM0,‏ COM1,‏ COM2,‏ COM3,‏ COM4,‏ COM5,‏ COM6,‏ COM7, ‏COM8,‏ COM9,‏ LPT0,‏ LPT1,‏ LPT2,‏ LPT3,‏ LPT4,‏ LPT5,‏ LPT6,‏ LPT7,‏ LPT8, ‏LPT9

זקוק לעזרה נוספת?

שימוש ב- OneDrive בטלפון Windows

איתור קבצים אבודים או חסרים ב- OneDrive

פתרון בעיות של העלאת קבצים באתר האינטרנט של OneDrive

תיקונים נוספים עבור בעיות אחרונות של OneDrive

באפליקציית OneDrive למכשירים ניידים, נער את המכשיר כדי לקבל עזרה או לשתף משוב, או קבל עזרה על-ידי שליחת הודעת דואר אלקטרוני לצוות התמיכה של OneDrive.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×