פתרון בעיות של הערות דביקות

להלן כמה דברים שתוכל לנסות כאשר אתה נתקל בשגיאות בעת שימוש בהערות דביקות.

איני רואה את ההערות הדביקות שלי במכשירים האחרים שלי

ההערות שלי לא יישארו בחלק העליון של יישומים אחרים

איני מצליח לשנות את הטקסט או הגודל של הגופן

איני מצליח למיין את ההערות שלי

מה קרה להערות הדביקות הישנות שלי?

ההערות שלי תקועות במצב מסך מלא

מחקתי הערה. כיצד ניתן להשיג אותו בחזרה?

הקשה או לחיצה על "X" אינה מזהירה אותי לגבי מחיקה

לחצן ' הערות דביקות ' ב-OneNote עבור iPhone או ב-Android נעלם

מדוע אני זקוק לתיבת דואר של Exchange Online?

איני מצליח להיכנס להערות הדביקות שלי

חרגת ממגבלות האחסון שלי עבור הערות דביקות

העט שלי אינו פועל כראוי עם הערות דביקות

האם ניתן לייצא את ההערות הדביקות שלי?

מידע תצורה עבור מנהלי מערכת

איני רואה את ההערות הדביקות שלי במכשירים האחרים שלי

לקבלת הערות דביקות ב-Windows 10, אם אתה משתמש בחשבון הנכון, אך ההערות שלך עדיין לא מסונכרנות, נסה לאלץ את הסינכרון.

  1. פתח את האפליקציה ' הערות דביקות ' והצג את רשימת ההערות. 

    אם מוצגת רק הערה אחת, לחץ או הקש על סמל שלוש הנקודות (... ) בפינה השמאלית העליונה של ההערה ולאחר מכן לחץ או הקש על רשימת הערות.

  2. לחץ או הקש על סמל ההגדרות הממוקם בפינה השמאלית העליונה של רשימת ההערות.

  3. לחץ או הקש על סנכרן כעת.

ההערות שלי לא יישארו בחלק העליון של יישומים אחרים

כעת אין באפשרותך לכלול הערות דביקות בחלק העליון של יישומים אחרים. אך באפשרותך להצמיד הערות דביקות לשורת המשימות של Windows כדי לראות את רשימת ההערות שלך באופן מיידי או כדי ליצור הערה חדשה במהירות. כאשר הערות דביקות פתוחות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הסמל שלו בשורת המשימות ולאחר מכן לחץ על הצמד לשורת המשימות

איני מצליח לשנות את הטקסט או הגודל של הגופן

אין באפשרותך לשנות כעת את הגופן או את הגודל של טקסט ההערה ישירות מתוך האפליקציה ' הערות דביקות '. אך אתה משנה את גודל הטקסט עבור יישומים באופן כללי באמצעות הגדרות Windows.

  1. ב-Windows 10, לחץ או הקש על לחצן התחל ולאחר מכן בחר הגדרות סמל ' הגדרות גלגל שיניים ' .

  2. לחץ או הקש על נוחות הגישה.

    עצה: באפשרותך לעבור במהירות אל הגדרות Access על-ידי הקלדת "נוחות גישה" בתיבת החיפוש בשורת המשימות של Windows 10.

  3. תחת הפיכת טקסט לגדול יותר, הזז את מחוון הגופן ימינה עד שהטקסט לדוגמה ייראה טוב יותר.

  4. לחץ או הקש על החל.

    הערה: אין באפשרותך לשנות את סוג הגופן באמצעות הגדרות Windows. באפשרותך לשנות את גודל הגופן בלבד.

איני מצליח למיין את ההערות שלי

אין באפשרותך לשנות כעת את סדר ההערות כפי שהן מופיעות ברשימת ההערות. הערות מופיעות ברשימת ההערות בסדר החדש ביותר לישן ביותר. ההערה ששונתה לאחרונה מופיעה תמיד בחלק העליון של הרשימה.

מה קרה להערות הדביקות הישנות שלי?

הגירסה הקודמת של הערות דביקות הוחלפה ביישום של Microsoft Store באותו שם. הבאנו את כל התכונות הטובות ביותר מהאפליקציה הקודמת, כולל העברת ההערות הקיימות מראש.

על-ידי הוספת הערות דביקות לאפליקציית Microsoft Store, הצלחנו להוסיף תכונות חדשות וחכמות, כגון שיתוף הערות בין מכשירים, ותובנות המאפשרות להערות שלך לקיים אינטראקציה דינמית עם המסייע הדיגיטלי של Cortana.

אל דאגה. היישום החדש מעביר באופן אוטומטי את ההערות הקיימות שלך.

ההערות שלי תקועות במצב מסך מלא

אם ההערות שלך נתקעות באופן בלתי צפוי במצב מסך מלא ב-Windows 10, נסה אחת מהפעולות הבאות:

  • לחץ פעמיים או הקש פעמיים על פס הכותרת של ההערה. ההערה תחזור לגודלה המקורי.

  • גרור את פס הכותרת כלפי מטה. ההערה תחזור לגודלה המקורי.

עצה: לאחר החזרת ההערה לגודל המקורי שלה, באפשרותך לשנות את גודל ההערה באופן ידני על-ידי גרירת גבולות ההערה.

מחקתי הערה. כיצד ניתן להשיג אותו בחזרה?

הערה מחיקה היא קבועה. זה לא ניתן לביטול.

באפשרותך למזער את הסיכוי למחיקת הערות בטעות על-ידי הקפד להפעיל את הבקשה למחיקת ההערה. לחץ או הקש על סמל ההגדרות הממוקם בפינה השמאלית העליונה של רשימת ההערות ולאחר מכן הגדר את לחצן אשר לפני המחיקהלפועל.

הקשה או לחיצה על "X" אינה מזהירה אותי לגבי מחיקה

לקבלת הערות דביקות גירסה 3.0 ואילך ב-Windows 10, הקשה או לחיצה על סמל סגור ( X ) אינה מוחקת עוד הערה. היא סוגרת את ההערה, אשר נשמרת ברשימת ההערות כדי שתוכל לפתוח אותה מחדש מאוחר יותר. באפשרותך להפעיל אישור על מחיקה של הערה בהגדרות.

  1. פתח את האפליקציה ' הערות דביקות ' והצג את רשימת ההערות. אם מוצגת רק הערה אחת, לחץ או הקש על סמל שלוש הנקודות (... ) בפינה השמאלית העליונה של ההערה ולאחר מכן לחץ או הקש על רשימת הערות.

  2. לחץ או הקש על סמל ההגדרות הממוקם בפינה השמאלית העליונה של רשימת ההערות.

  3. הגדר את לחצן אשר לפני המחיקהלפועל.

  4. פתח הערה שברצונך למחוק.

  5. לחץ או הקש על סמל שלוש הנקודות (... ) בהערה ובחר מחק הערה.

לחצן ' הערות דביקות ' ב-OneNote עבור iPhone או ב-Android נעלם

נסה לעדכן את היישום OneNote.

  • מ-iPhone, עבור אל App Store כדי לעדכן את OneNote, או נסה להסיר את ההתקנה ולהתקין מחדש.

  • מטלפון Android, עבור אל חנות ההפעלה כדי לעדכן את OneNote, או נסה להסיר את ההתקנה ולהתקין מחדש.

מדוע אני זקוק לתיבת דואר של Exchange Online?

בעת ניסיון לסנכרן, הערות דביקות עשויות להציג שגיאה זו:

הערות דביקות כרגע דורשות תיבת דואר של Exchange Online לצורך סינכרון ואחסון לעבודה. צור קשר עם מנהל ה-IT שלך בנוגע להפיכת תיבת דואר או השתמש באפשרות שלהלן לקבלת מידע נוסף.

עבור חשבונות בעבודה או בבית הספר (עמ מ), פתקים נדבקים דורשים תיבת דואר של Exchange online כדי לאחסן ולסנכרן את ההערות הדביקות שלך. מאחר שאלה הם פונקציות מכריעות של הערות דביקות, לא תוכל לסנכרן את ההערות שלך באמצעות חשבון זה. משמעות הדבר היא שכל הערות שנוצרו או נערכו בזמן ששגיאה זו מוצגת, לא יסונכרנו.

הערות נוספות שכדאי לזכור:

  • הערות דביקות כרגע אינן תומכות בתיבות דואר מקומיות של Microsoft Exchange. 

  • ייתכן שסינכרון הערות דביקות הפכו ללא זמינות עבור הארגון שלך. בדוק עם מנהל ה-IT שלך אם אתה ממשיך לסנכרן בעיות.

נסה את הפעולות הבאות:

  • צור קשר עם מנהל ה-IT שלך: בדוק עם מנהל המערכת לגבי הפעלת תיבת דואר של Exchange Online עבור החשבון שלך.

  • חשבון אחר: השתמש בחשבון Microsoft כדי להיכנס ולסנכרן את ההערות שלך.

איני מצליח להיכנס להערות הדביקות שלי

כאשר אתה מנסה להיכנס להערות נדבקות באמצעות חשבון בעבודה, ייתכן שתראה את הודעת השגיאה הבאה:

מצטערים, יש בעיה להחתים אותך כעת. נסה שוב ופנה לתמיכה אם הבעיה נמשכת.

ייתכן שתראה גם קוד שגיאה יחד עם ההודעה:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

נסה את הפעולות הבאות:

  • בדוק אם קיימים עדכונים עבור Windows: ב-Windows 10, לחץ או הקש על לחצן התחל , בחר הגדרות סמל ' הגדרות גלגל שיניים ' ולאחר מכן, בתיבת החיפוש, הקלד "עדכונים". בחר בדוק אם קיימים עדכונים כדי ש-Windows יבדוק אם קיימים עדכונים חדשים.

  • אתחלמחדש: הפעל מחדש את המחשב או המכשיר הנייד שלך ולאחר מכן נסה להיכנס שוב.

  • הערות נדבקות אינן זמינות: בדוק עם מנהל המערכת. ייתכן שהכניסה להערות נדבקות לא הפכה לזמינה עבור הארגון שלך.

חרגת ממגבלות האחסון שלי עבור הערות דביקות

הערות נדבקות נשמרות ב-Outlook/Exchange ונספרות כנגד מיכסת תיבת הדואר של דואר אלקטרוני, פריטי לוח שנה, קבצים מצורפים ופריטי תיבת דואר אחרים.

למד כיצד להקטין את אחסון תיבת הדואר שלך.

העט שלי אינו פועל כראוי עם הערות דביקות

נסה את הפעולות הבאות אם העט שלך אינו פועל כהלכה עם הערות דביקות

  • בדוק את חיבור ה-Bluetooth:

    1. אם אתה משתמש בעט דיגיטלי של Bluetooth, הפעל אותו והפוך אותו לניתן לשימוש.

    2. הפעל את Bluetooth במחשב שלך אם הוא עדיין לא פועל.

      ב-Windows 10, לחץ או הקש על לחצן התחל , בחר הגדרות סמל ' הגדרות גלגל שיניים ' ולאחר מכן, בתיבת החיפוש, הקלד "bluetooth".

    3. בחר Bluetooth & מכשירים אחרים כדי לחבר את העט שלך.

  • הקצה לחצני עט לפתקים נדבקים: אם הלחצנים של העט אינם פועלים כהלכה, ייתכן שיהיה עליך להקצות אותם מחדש כדי לבצע פעולות הערות דביקות. ב-Windows 10, לחץ או הקש על לחצן התחל , בחר הגדרות סמל ' הגדרות גלגל שיניים ' ולאחר מכן, בתיבת החיפוש, הקלד "עט settings". בחר הגדרות עטולאחר מכן, בדף הדיו עט & של Windows , גלול כלפי מטה לקיצורי העט כדי להקצות אחד מהלחצנים של העט לפתקים נדבקים.

    לדוגמה, עבור העט של פני השטח של Windows, הקצה את הלחצן העליון כדי לפתוח את ההערות הדביקות כך שכאשר מחשבה תכה אותך, jotting אותה רק לחיצה על עט.

  • עדכן את תוכנת מנהל ההתקן של העט: מנהל ההתקן של העט שלך עשוי להיות מיושן או שאינו פועל באופן שגוי. כדי לעדכן את תוכנת מנהל ההתקן, השתמש ב-Windows Update.

    ב-Windows 10, לחץ או הקש על לחצן התחל , בחר הגדרות סמל ' הגדרות גלגל שיניים ' ולאחר מכן, בתיבת החיפוש, הקלד "עדכונים". בחר בדוק אם קיימים עדכונים כדי ש-Windows יבדוק אם קיימים עדכונים חדשים.

האם ניתן לייצא את ההערות הדביקות שלי?

כן. אם ברצונך לשמור רשומה או גיבוי של הפתקים הנדבקים, באפשרותך לייצא אותם מ-Outlook.com. חל רק אם נכנסת לפתקים נדבקים ומסנכרן את ההערות שלך (גירסה 3.0 ואילך).

למד כיצד להשתמש ב-Outlook.com כדי לייצא את ההערות הדביקות שלך.

מידע תצורה עבור מנהלי מערכת

אם אתה מנהל מערכת של IT pro או מנהל מערכת, באפשרותך להשתמש בשירותים של ניהול מכשירים ניידים של Microsoft enterprise (MDM) ובשירותי ספק שירותי התצורה (CSP) עבור Windows 10 כדי לקבוע את האופן שבו נעשה שימוש בהערות דביקות בארגון שלך.

קבל מידע נוסף על הגדרות מערכת של Configurating עבור הערות דביקות.

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×