פתרון בעיות של העלאת קבצים באתר האינטרנט של OneDrive

פתרון בעיות של העלאת קבצים באתר האינטרנט של OneDrive

עדכון אחרון: אפריל 2018

אלה הן כמה הודעות שגיאה שאתה עשוי לקבל כשאתה מנסה להעלות קבצים מאתר האינטרנט של OneDrive, יחד עם פתרונות אפשריים. לקבלת עזרה כשקבצים לא מסתנכרנים, בדוק כיצד לפתור בעיות סינכרון של OneDrive.

בעיות בסרט צילום

אם העלאה אוטומטית מהמצלמה אינה פועלת, או אם המערכת מעלה רק חלק מהתמונות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הפוך את ההעלאה מהמצלמה ללא זמינה בהגדרות אפליקציית OneDrive (תוכל למצוא את השלבים במדריכים לגבי השימוש ב- OneDrive ב- iOS‏, OneDrive עבור Android או שימוש ב- OneDrive ב- Windows Phone).

  2. עבור אל אתר האינטרנט של OneDrive ושנה את שם התיקיה 'סרט צילום' (נסה להשתמש בחיפוש כדי למצוא אותה).

  3. הפוך את ההעלאה מהמצלמה לזמינה.

    פעולה זו מפעילה העלאה מחדש של כל תמונות סרט הצילום של המצלמה מהמכשיר הנייד לענן. ודא שהחיבור חזק לפני השלמת השלבים הבאים.

    עצה: ל- OneDrive אין אפשרות להעלות תמונות שממוטבות עבור iCloud. כדי לבטל את המיטוב, הקש על Settings (הגדרות) > iCloud‏ > Photos (תמונות) ובטל את הסימון של Optimize Storage (מטב אחסון).

אין באפשרות OneDrive להעלות קובץ זה

ייתכן שתקבל הודעה זו מאחת מהסיבות הבאות:

  • אירעה בעיה ב- OneDrive. נסה להעלות את הקובץ שוב.

  • החיבור ל- OneDrive אבד במהלך העברת הקבצים, או שלא היית מחובר ל- OneDrive. היכנס ל- OneDrive באמצעות חשבון Microsoft שלך, ולאחר מכן נסה להעלות את הקובץ שוב.

  • אין לך הרשאת גישה לקובץ. אם הקובץ נמצא בשרת, ודא שבאפשרותך לפתוח את הקובץ ולאחר מכן נסה להעלות אותו שוב. לקבלת מידע נוסף על קבלת הרשאת גישה לקובץ, פנה למנהל הרשת.

  • אין לך הרשאה להעלות את הקובץ לתיקיה שבחרת. בחר תיקיה שיש לך הרשאת עריכה עבורה ולאחר מכן נסה להעלות את הקובץ שוב.

קובץ בשם זה כבר קיים

לחץ על החלף כדי להחליף את הקובץ הקיים, או על שמור את שניהם כדי לשנות את שם הקובץ שאתה מעלה.

הערה: אם לקובץ אין סיומת, לא ניתן להעלות אותו למיקום המכיל תיקיה בעלת אותו שם.

אין אפשרות להחליף קובץ זה מאחר שהוא פתוח

סגור את הקובץ שאתה מנסה להחליף. במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה מהיר יותר לשמור או להוריד את הקובץ בשם קובץ חדש, למחוק את הקובץ המקורי ולאחר מכן לשנות את שם הקובץ החדש לשם הקובץ המקורי.

מצטערים, ל- OneDrive אין אפשרות להעלות תיקיות או קבצים ריקים

כדי להעלות קבצים לתיקיה חדשה ב- OneDrive, תחילה צור את התיקיה ולאחר מכן העלה אליה את הקבצים. לא ניתן להעלות מאתר האינטרנט של OneDrive קבצים בגודל של 0 בתים.

עצה: אם אתה משתמש ב- Windows 10‏, Windows 8.1 או Windows RT 8.1, או אם מותקנת אצלך אפליקציית שולחן העבודה של OneDrive שזמינה בחינם, באפשרותך להעלות תיקיות שלמות ל- OneDrive מבלי לעבור לאתר האינטרנט של OneDrive.

קובץ זה גדול מדי

אם אתה משתמש ב- Internet Explorer 10 או בגירסה עדכנית של דפדפני אינטרנט פופולריים אחרים, באפשרותך להעלות ל- OneDrive קבצים בגודל של עד ‎20 GB. אם אתה משתמש בדפדפן אינטרנט ישן יותר, לא תוכל להעלות קבצים שגודלם עולה על ‎300 MB.

עצות: 

  • באפשרותך להעלות קבצים בגודל של עד ‎20 GB אם אתה משתמש ב- Windows 10 או ב- Windows 8.1, או להתקין את אפליקציית שולחן העבודה של OneDrive, שזמינה בחינם.

  • לצורך העברת קבצים גדולים או קבצים רבים, מומלץ להוסיף את הקבצים ליישום שולחן העבודה של OneDrive במקום להשתמש בלחצן 'העלה' באתר האינטרנט.

אין עוד שטח אחסון פנוי

לא ניתן להעלות קובץ אם שטח האחסון הזמין שלך אינו מספיק לו. כדי לראות את כמות השטח שנותרה או לקבל שטח אחסון נוסף, עבור לדף 'אחסון'.

ל- OneDrive אין אפשרות להעלות קובץ זה למיקום הזה

הנתיב המלא (כולל שם הקובץ) ארוך מדי. הנתיב חייב להכיל פחות מ- 442 תווים. קצר את שם הקובץ או את שמות תיקיות המשנה של OneDrive, או בחר תיקיית משנה קרובה יותר לתיקיה ברמה העליונה, ולאחר מכן נסה להעלות את הקובץ שוב.

קובץ זה מכיל תווים מוגבלים

שם הקובץ מכיל תווים שאינם מותרים. שנה את השם כדי שלא יתחיל או יסתיים ברווח, לא יסתיים בנקודה ולא יכלול את התווים הבאים: / \ < > : * " ? |

השמות הבאים אינם מותרים עבור קבצים או תיקיות: AUX,‏ PRN,‏ NUL,‏ CON,‏ COM0,‏ COM1,‏ COM2,‏ COM3,‏ COM4,‏ COM5,‏ COM6,‏ COM7, ‏COM8,‏ COM9,‏ LPT0,‏ LPT1,‏ LPT2,‏ LPT3,‏ LPT4,‏ LPT5,‏ LPT6,‏ LPT7,‏ LPT8, ‏LPT9

כדי לשנות את השם של קובץ או תיקיה לפני שמירה או העלאה, בחר את הקובץ או התיקיה והקש F2. משתמשי Mac: יש לשנות שם של קובץ או תיקיה על-ידי בחירת הפריט והקשה על מקש Return.

ל- OneDrive אין אפשרות למצוא קובץ זה

ייתכן שהקובץ הועבר, ששמו השתנה או שהוא נמחק לפני שניסית להעלות אותו. אתר את הקובץ ונסה להעלות אותו שוב.

ל- OneDrive אין גישה לקובץ זה

ייתכן שהקובץ פתוח בתוכנית אחרת. שמור שינויים שביצעת בקובץ, סגור את התוכנית ולאחר מכן נסה להעלות את הקובץ שוב.

אם הקובץ נמצא בהתקן מדיה נשלף, כגון תקליטור או כונן הבזק מסוג USB, ייתכן שהקובץ אינו זמין. ודא שהתקן המדיה הנשלף מחובר היטב למחשב ולאחר מכן נסה להעלות את הקובץ שוב.

זקוק לעזרה נוספת?

תיקונים נוספים עבור בעיות אחרונות של OneDrive

בקר במרכז העזרה של OneDrive.

קבל עזרה על-ידי שליחת דואר אלקטרוני לצוות התמיכה של OneDrive. באפליקציית OneDrive למכשירים ניידים, נער את המכשיר כדי לקבל עזרה או לשתף משוב על OneDrive.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×