פתרון בעיות סינכרון של דואר אלקטרוני או הסרה של מכשיר מתיבת הדואר שלך ב- Outlook באינטרנט

Outlook באינטרנט מציג את המכשירים הניידים שבהם אתה משתמש כדי להתחבר לתיבת הדואר שלך. אם אינך משתמש עוד במכשיר או אם המכשיר אינו מסתנכרן כראוי, תוכל למחוק אותו מרשימה זו. פעולה זו מסירה את השותפות בין המכשיר הנייד לתיבת הדואר שלך, אך אינה מוחקת את חשבון הדואר האלקטרוני מהטלפון. הסרת שותפות זו באמצעות השלבים הבאים פותרת לרוב בעיות סינכרון.

הערה: אם ההוראות אינן תואמות למה שאתה רואה, ייתכן שאתה משתמש בגירסה קודמת של Outlook באינטרנט. נסה את ההוראות עבור החוויה הקלאסית של Outlook באינטרנט.

  1. היכנס ל- Outlook באינטרנט.

  2. בחר הגדרות Settings > הצג את כל הגדרות Outlook‏ > כללי > מכשירים ניידים.

  3. בחר את המכשיר שלך מהרשימה ולאחר מכן בחר מחק כדי למחוק את השותפות עם המכשיר.

    צילום מסך של הלחצן 'מחק' בדף 'מכשירים ניידים'.

  4. בחלק העליון של החלון, בחר שחזר ולאחר מכן בחר שמור.

    אם ברצונך רק להסיר מכשיר זה מהרשימה, עצור כאן. אם אתה מנסה לפתור בעיית סינכרון, המשך לשלבים הבאים.

  5. עבור אל המכשיר הנייד וכבה אותו לחלוטין.

  6. הפעל מחדש את המכשיר הנייד לאחר מספר שניות ולאחר מכן בצע שוב סינכרון עם תיבת הדואר שלך.

הוראות עבור החוויה הקלאסית של Outlook באינטרנט

  1. היכנס ל- Outlook באינטרנט.

  2. בחר הגדרות לחצן 'הגדרות' ב- Office 365 - נראה כמו גלגל שיניים לצד שמך לצד שמך בפינה הימנית העליונה של הדף ולאחר מכן לחץ על דואר.

  3. בסרגל הניווט הימני, תחת כללי, בחר מכשירים ניידים.

    כללי > מכשירים ניידים

  4. בחר את הטלפון שלך מהרשימה ולאחר מכן בחר הסר כדי למחוק את השותפות עם המכשיר.

    הסרת טלפון מ- Outlook Web App

  5. בחר כן בתיבת האישור.

    אם ברצונך רק להסיר מכשיר זה מהרשימה, עצור כאן. אם אתה מנסה לפתור בעיית סינכרון, המשך לשלבים הבאים.

  6. עבור אל המכשיר הנייד וכבה אותו לחלוטין.

  7. הפעל מחדש את המכשיר הנייד לאחר מספר שניות ולאחר מכן בצע שוב סינכרון עם תיבת הדואר שלך.

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×