פתרון בעיות למכשירים ניידים ב- OneDrive

פתרון בעיות למכשירים ניידים ב- OneDrive

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

אנו מצטערים שאתה נתקל בקשיים עם OneDrive שלך למכשירים ניידים. בוא הבעיה למיין במהירות האפשרית.

עבור כל OneDrive סינכרון למכשירים ניידים, שיתוף והעלה בעיות, ודא כי באפשרותך להתחבר לאינטרנט. יישומים ותכונות מסוימים בלבד יפעלו עם Wi-Fi, בהתאם להגדרות המכשיר, או באמצעות תוכנית הנתונים הנייד שלך.

אם upload מצלמה אוטומטי אינו פועל, או רק כמה תמונות העלאה שלהם, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בדוק את הקישוריות Wi-Fi.

  2. אם אינך מחובר ל- Wi-Fi, בדוק את שהגדרות OneDrive הנייד עבור המצלמה להעלות בחיבורים לפי שימוש הן לא כבוי.

  3. העלה מצלמה הפוך ללא זמין בהגדרות יישום OneDrive (באפשרותך למצוא את השלבים במאמר המדריכים המסבירים כיצד להשתמש ב- iOS OneDrive, OneDrive עבור Androidאו השתמש ב- OneDrive ב- Windows Phone).

  4. מעבר אל אתר האינטרנט של OneDrive ושינוי שם התיקיה לפעולה מצלמה. (נסה להשתמש בחיפוש כדי למצוא אותו).

  5. הפיכת camera upload.

    פעולה זו מפעילה לטעון מחדש של כל התמונות רציף מצלמה מהמכשיר הנייד שלך לתוך בענן. ודא שהחיבור מיועד חזקה לפני השלמת שלבים אלה.

אם את ההעלאה מצלמה נמשך זמן רב מדי כדי להגדיר או חפש תמונות, גרפיקה מבלי לתת כל הודעת שגיאה, הסיבה לכך עשויה להיות ברשותך תמונות רבות מדי בהצילום שלך.

הערה: עיכוב זה יכול להיות ארוך יותר אם נתונים זיהוי ומיקום גוני כלולות התמונות שלך. העלאת במאי גם להיות איטי יותר אם החיבור שלך לאינטרנט יקבע סדר עדיפויות הקבצים הורדות מעל העלאות.

כדי לפתור בעיה זו:

  1. הפחת את מספר תמונות בלוח הצילום שלך על-ידי הזזת חלק מהתמונות לתיקיה אחרת.

  2. בהגדרות iOS בתמונה & התמונות, בטל מיטוב אחסון.

  3. השאר פועל בן לילה כדי לסיים את טעינת OneDrive. עבור כמויות גדולות של נתונים, במיוחד אם אתה מתחבר גם ל- iCloud, תהליך טעינת עשויה להימשך זמן מה ויציאה מהמערכת או התקנה מחדש של היישום רק תגרום התהליך להתחיל שוב.

אם הסינכרון אינו פועל, לא הוא מפעיל את OneDrive או OneDrive קורסת, נסה להתקין מחדש את OneDrive:

  1. פתח את Settings.

  2. בחר יישומים.

  3. הקש על ניהול יישומים.

  4. אתר והקש OneDrive.

  5. הקש על הפסק כפה ולאחר מכן הקש על נקה נתונים ולחץ על נקה מטמון.

  6. לאחר השלמת התהליך, להסיר את התקנת היישום.

  7. התקן מחדש את היישום מ- Google Play.

אם הסינכרון אינו פועל, לא הוא מפעיל את OneDrive או OneDrive קורסת, נסה להתקין מחדש את OneDrive:

  1. הסר את ההתקנה של יישום OneDrive על-ידי הקשה ממושכת על סמל היישום OneDrive. הקש על 'X' בפינה ולאחר מכן קבל הודעת האישור כדי למחוק אותו.

  2. ביצוע "איפוס רכים" על-ידי החזקת לחצני שינה/התעוררות וגם של בית לפחות 10 שניות, עד שתראה את הסמל Apple בו-זמנית. באפשרותך תשחרר שני הלחצנים לאחר הסמל Apple מופיע.

  3. התקן מחדש את היישום OneDrive App Store.

  4. ודא כי OneDrive הנשמרת מעודכן על-ידי הפיכתה של המכשיר שלך הגדרות > כללי > רענון App רקע.

ייתכן שתגלה כי הפעלת שירותים מיקום עבור OneDrive מסייעת, במיוחד אם הוא במהלך הסינכרון רקע. ניתן להפעיל שירותי מיקום או ביטול של הגדרות > פרטיות > מיקום שירותים.

אם הסינכרון אינו פועל, לא הוא מפעיל את OneDrive או OneDrive קורסת, נסה איפוס רכים:

  1. כאשר הטלפון מופעל, הקש והחזק את עוצמת הקול למטה + לחצני הפעלה עד vibrates והפעלה מחדש של הטלפון שלך.

שים לב כי יש לא נגיעה התקן במסך במהלך התהליך (לא גם כאשר מופיעה ההודעה 'שקופית כלפי מטה כיבוי').

אם הדבר אינו עוזר, ניתן לנסות גם איפוס קשיח.

  1. לגבות את הנתונים שלך.

  2. ביצוע איפוס לצמיתות של הטלפון שלך.

אם הסינכרון אינו פועל, לא הוא מפעיל את OneDrive או OneDrive קורסת, נסה לאפס את היישום:

  1. פתח את היישום ולחץ על תפריט תפריט OneDrive .

  2. לחץ על הגדרות הגדרות OneDrive .

  3. לחץ על אודות OneDrive.

  4. לחץ על איפוס היישום ואשר את הפעולה.

לחלופין, מרשימת האפליקציות, עבור אל הגדרות > יישומים > יישומים ותכונות > OneDrive > אפשרויות מתקדמות > איפוס

אם אתה נתקל בבעיות תחילת מחובר לרשת Wi-Fi אין אפשרות להתחבר לאינטרנט, באפשרותך לנסות כדי לפתור בעיות חיבור Wi-Fi ב- Windows 10 Mobile.

אם הדבר אינו עוזר, ניתן לנסות גם איפוס קשיח.

  1. לגבות את הנתונים שלך.

  2. ביצוע איפוס לצמיתות של הטלפון שלך.

שנה את שם הקובץ שאתה מעלה.

שם הקובץ מכיל תווים שאינם מורשים. שנה את שמו כך שלא יתחיל או יסתיים ברווח, להסתיים בנקודה ולא יכלול את התווים הבאים / \ < >: * "? |

השמות הבאים אינם מותרים עבור קבצים או תיקיות: AUX,‏ PRN,‏ NUL,‏ CON,‏ COM0,‏ COM1,‏ COM2,‏ COM3,‏ COM4,‏ COM5,‏ COM6,‏ COM7, ‏COM8,‏ COM9,‏ LPT0,‏ LPT1,‏ LPT2,‏ LPT3,‏ LPT4,‏ LPT5,‏ LPT6,‏ LPT7,‏ LPT8, ‏LPT9

קובץ לא העלה אם התמונה אינה מתאימה שטח אחסון OneDrive זמין. כדי לראות כמה שטח שנשארו לך הודעות או לקבל שטח אחסון נוסף, עבור אל הדף אחסון.

שם הקובץ (כולל הנתיב) ארוך מדי. שם הקובץ ואת הנתיב חייב להכיל פחות מ- 442 תווים. קצר את שם הקובץ או את שמות של תיקיות משנה ב- OneDrive, או בחר תיקיית משנה הקרובה יותר לתיקיה ברמה העליונה ולאחר מכן נסה שוב להעלות את הקובץ.

ייתכן שהקובץ הועבר, ששמו השתנה או שהוא נמחק לפני שניסית להעלות אותו. אתר את הקובץ ונסה להעלות אותו שוב.

הערה: וייתכן שתקבל הודעה זו אם העברת את הקובץ במחשב שלך לאחר אירעה ההעלאה אוטומטית.

הקובץ עשוי להיות פתוח ב- app. אחר שמור שינויים בקובץ, סגור את היישום ולאחר מכן נסה שוב להעלות את הקובץ.

זקוק לעזרה נוספת?

איתור קבצים אבודים או חסרים ב- OneDrive
פתרון בעיות של העלאת קבצים באתר האינטרנט של OneDrive
יותר פתרונות לבעיות OneDrive אחרונים
במכשיר נייד OneDrive, טלטל ההתקן לקבלת עזרה או שיתוף משוב או g בע עזרה על-ידי שליחת OneDrive בדואר אלקטרוני לצוות התמיכה.

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×