פתרון בעיות ייבוא קובץ. pst של Outlook

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

להלן הבעיות הראשי לקוחות להיתקל בהן בעת שהם לייבא קובץ pst ל- Outlook. אם אתה נתקל בבעיה שונה, או אם פתרונות אלה לא מתאימה לך, נא פנה אלינו!

טלפון

צריך עזרה?   

קריאה או צ'אט

אם שמרת את קובץ ה-pst cd-rom תקבל הודעה זו. העתק את קובץ ה-pst במחשב שלך, כונן הבזק מסוג USB או מיקום אחר. לאחר מכן באמצעות לחצן העכבר הימני על הקובץ. pst, בחר מאפיינים ולאחר לחץ כדי לנקות את תיבת הסימון לקריאה בלבד. נסה כעת לייבא את קובץ ה-pst. ראה זה במאמר kb לקבלת מידע נוסף.

שגיאה מסוג זה יכול לקרות גם אם עברת רישום למחשב שלך באמצעות חשבון מקומי עם חשבון Microsoft בזמן קובץ ה-pst היה בשימוש. כדי לתקן: לחיצה ימנית של קובץ ה-pst, בחר מאפיינים > אבטחה > עריכה > בחר חשבון Microsoft שלך, ובחר ' שליטה מלאה. הפעל מחדש את Outlook כעת.

כדי לפתור את הבעיה, הפעל מחדש את תהליך הייבוא. כאשר באפשרותך להגיע אל תיבת הדו-שיח הבאה, בחר באפשרות יבא פריטים לתוך התיקיה הנוכחית.

בחר 'ייבוא פריטים לתוך התיקיה הנוכחית'

פירוש הדבר הדואר שאתה מנסה לייבא צריך להיות מוגדר כדואר של IMAP. בדרך כלל זהו במקרה של חשבונות Outlook.com. כך ניתן לקבוע את תצורת החשבון לשימוש ב- IMAP:

  • תחילה, הסר את חשבון הדואר האלקטרוני שלך מ- Outlook בשולחן העבודה. לדוגמה, אם יש לך יותר מחשבון אחד ב- Outlook 2010, תוכל ללחוץ באמצעות לחצן העכבר הימני על החשבון שנבחר ולבחור הסר כדי להסיר אותו מ- Outlook. אם זהו החשבון היחיד כעת ב- Outlook, בחר קובץ > הגדרות חשבון > הגדרות חשבון > הסר.

  • כעת, הוסף את החשבון חזרה ל- Outlook בשולחן העבודה, אך הפעם תגדיר אותו כחשבון IMAP:

    1. בחלק העליון של חלון Outlook בשולחן העבודה, בחר קובץ.

      ב- Outlook 2010, בחר את הכרטיסיה 'קובץ'.

    2. בחר הוסף חשבון.

    3. הקלד שם עבור החשבון (לדוגמה: Yoav), כתובת דואר אלקטרוני (לדוגמה: yoav77@outlook.com) והסיסמה שבה אתה משתמש כדי להיכנס לחשבון הדואר האלקטרוני שלך באתר האינטרנט. בחר קבע באופן ידני את תצורת הגדרות השרת או סוגי שירותים נוספים. בחר הבא.

      בחר 'קבע באופן ידני את תצורת הגדרות השרת או סוגי שרתים נוספים'.

    4. בחר דואר אלקטרוני באינטרנט.

      בחר 'דואר אלקטרוני באינטרנט'

    5. הזן הגדרות אלה:

      • סוג החשבון: IMAP

      • שרת דואר נכנס: imap-mail.outlook.com

      • שרת דואר יוצא (SMTP‏): smtp-mail.outlook.com

      • שם משתמש: youralias@outlook.com (או כתובת הדואר האלקטרוני שלך).

      • סיסמה: הקלד את הסיסמה שבה אתה משתמש כדי להיכנס לדואר האלקטרוני שלך, לדוגמה, באתר האינטרנט של Outlook.com. אם הפעלת אימות דו-שלבי, קבל סיסמת יישום.

      • בחר הגדרות נוספות.

      הזן את ההגדרות שמוצגות בתמונה זו.

    6. בחר בכרטיסיה שרת דואר יוצא ולאחר מכן בחר באפשרות השרת היוצא שלי דורש אימות.

      בחר 'שרת הדואר היוצא שלי מחייב אימות'.

    7. בחר בכרטיסיה מתקדם ולאחר מכן הזן את ההגדרות הבאות:

      • שרת דואר נכנס (IMAP): 993

      • השתמש בסוג הבא של חיבור מוצפן: SSL

      • שרת דואר יוצא (SMTP): 587

      • השתמש בסוג הבא של חיבור מוצפן: TLS

      הזן את ההגדרות המתקדמות של הדואר האלקטרוני.

    8. בחר באפשרות אישור.

    9. בחר הבא כדי לבדוק את ההגדרות. הערה: הסיבה הנפוצה ביותר לחיבור שאינו פועל היא שגיאת הקלדה בכתובת הדואר האלקטרוני או בסיסמה. למרבה הצער, Outlook אינו מציין שזו הבעיה, אלא מציג הודעת שגיאה שלא ניתן להבין אותה. אם החיבור אינו פועל, ודא שאין שגיאות הקלדה.

כעת אתה אמור להיות מוכן לייבא הקובץ. pst לתוך חשבון הדואר האלקטרוני.

ברוב המקרים הגורם לכך הוא אנשי הקשר ולוח השנה לא ייצוא לקובץ. pst. נסה לייצא את המידע לקובץ. pst אחר. כאשר תגיע אל תיבת הדו-שיח הבאה, ודא שהאפשרות שכלול תיקיות משנה מסומנת. בדרך זו אנשי הקשר ולוח השנה מיוצאים מדי.

בחר את חשבון הדואר האלקטרוני שברצונך לייצא.

אני חושב אנשי הקשר שלך משוחזרים אינם בשני מקומות: מחיקת המטמון מקוון (. ost) והקובץ. pst הנקוב מחדש. בעת ייבוא אנשי הקשר שלך מגבה קובץ. pst, עותק של אנשי הקשר שלך בוצעה ולאחר שהם הותאמו מונחת בקובץ אנשי הקשר המתאימה. באפשרותך למחוק או לשנות את שמו של קובץ ה-pst גיבוי לפי רצונך.

ברוב המקרים הגורם לכך הוא אנשי הקשר ולוח השנה לא ייצוא לקובץ. pst. נסה לייצא את המידע לקובץ. pst אחר. כאשר תגיע אל תיבת הדו-שיח הבאה, ודא שהאפשרות שכלול תיקיות משנה מסומנת. בדרך זו תיקיות משנה מיוצאים מדי.

בחר את חשבון הדואר האלקטרוני שברצונך לייצא.

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

למידע נוסף

ייבוא וייצוא של דואר אלקטרוני, אנשי קשר ולוח שנה ב- Outlook

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×