פתרון בעיות הצפנת הודעות של Office 365

הערה:  אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית .

האם קיבלת הודעה מוצפנת שלא ניתן לפתוח? האם אתה לא ניתן להוסיף הרשאות על הודעה שברצונך לשלוח? בחר את הבעיה מתחת לקבלת הוראות לפתרון בעיות.

אם אתה משיב להודעה קיימת באמצעות חלונית הקריאה, לא תראה את האפשרות להוסיף הרשאות להודעה. בחר ' הקפץ ' סמל מעל חלונית הקריאה או משמאל חלונית הקריאה כדי לפתוח את ההודעה בחלון חדש. לאחר מכן בחר את תפריט ' אפשרויות ', ובחר הרשאה.

הרשאות מוגדרות על-ידי מנהל המערכת שלך ב- Office 365. אם אינך רואה את רמת הרשאה ספציפיות, פנה למנהל.

אם אינך מצליח לפתוח הודעת דואר אלקטרוני מוצפן, בדוק תחילה את שאתה מחובר לאינטרנט. הדרך הקלה ביותר לביצוע פעולה זו היא כדי לפתוח דפדפן ולהתחבר אחת של אתרי האינטרנט המועדפים שלך.

אם אינך יכול להתחבר לאינטרנט בלי בעיות, ודא שאתה רואה קישור בהודעת דואר אלקטרוני מוצפנות שלפיה קרא ההודעה. אם קישור זה אינו קיים, פנה לשולח המקורי של ההודעה.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×