פתרון בעיות הדפסה ב- Office for Mac

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

זה עלול להיות מתסכל שהכל מוכן לעבור המסמך שלך, אך כאשר אתה מנסה להדפיס אתה לא מצליח. במאמר זה שנתחיל לבצע כמה שלבים שניתן לנסות כדי לקבל ההדפסה של Microsoft Office עבור Mac לעבוד שוב.

במאמר זה אני אשתמש מבוססים על ההנחה לב שסימנת כמה מהדברים ברור כגון:

  • המדפסת מופעלת?

  • האם קיימת נייר, דיו ו/או טונר במדפסת?

  • כל כבלי המדפסת ולמחשב מחוברים היטב?

הערה: אם המדפסת שלך היא מציגה את הודעת שגיאה נא פנה ליצרן המדפסת לקבלת תמיכה של הודעת שגיאה ספציפית זו.

מאמר זה מיועד לפתרון בעיות כאשר אין אפשרות לקבל את המסמך כדי להדפיס כלל. אם יש לך שאלות לגבי אופן הדפסת מסמך ב- Office for Mac או לביצוע פריטים מיוחדים כגון הדפסה על שני צידי הדף (דופלקס) ראה הדפסת מסמך ב- Word 2016 for Mac.

ודא שיש לך כל עדכוני התוכנה Apple מותקן

הדבר הראשון שצריך לעשות בפתרון בעיות הדפסה הוא כדי לוודא שבחרת את כל העדכונים שלך תוכנה Apple מותקן. כדי לעשות זאת: לחץ על לחצן Apple בפינה הימנית העליונה ובחר עדכון תוכנה. יוביל באמצעות אשף עדכון תוכנה ולגרום לו הורדה והתקנה של עדכונים שהיא מוצאת.

לאחר העדכונים הושלמו, אתחל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה שוב את משימת ההדפסה. אם עדיין לא להדפיס ניתן להשהות את המדפסת שלך או עשוי להיות החזקת משימת הדפסה אחרת טיפול בתור.

ודא כי המדפסת שלך אינו מושהה

  1. לחץ על סמל המדפסת ב- Dock כדי לפתוח חלון תור המדפסת פריט #1 .

  2. אם אתה רואה לחצן קורות חיים בסרגל הכלים פריט #2 מציעה המדפסת מושהה. לחץ על לחצן קורות חיים וראה אם מדפיס ההכנסות.

אם המדפסת אינה מושהה, אך הם משימות הדפסה בערימה anyhow, קיימת אפשרות כי משימת הדפסה אחרת הוא החזקה של טיפול בתור עקב שגיאה עם משימה זו. כדי לנקות את המשימה בחר אותו ולאחר מכן לחץ על לחצן מחק משימה בסרגל הנכון פריט #3 .

תור ההדפסה מראה לך את המצב הנוכחי של המדפסת ומשימות של כל להמתין עד הדפסה

הדפסת הניסיון במסמך חדש

ייתכן כי הבעיה במסמך שלך, אז בוא ננסה הדפסה מתוך מסמך אחר כדי לבדוק רעיון זה.

  1. צור קובץ חדש בתוכנית Office (Word, Excel, PowerPoint וכן הלאה) שבה אתה נתקל בבעיות בעת הדפסה מ-. כדי לבצע בו לחץ על קובץ > חדש

  2. הקלד מספר מילים טקסט אקראית

  3. נסה להדפיס את המסמך

אם היא מדפיסה בהצלחה המורה לנו שהבעיה היא במסמך קיים. ראה פתרון בעיות ניזוק מסמכים ב- Word for Mac.

אם לא יודפסו בהצלחה נסה לשנות את הגופן של הטקסט על-ידי בחירת הטקסט לדוגמה, בחירת גופן הנפתח ברצועת הכלים ובחירת בגופן אחר. נסה שוב להדפיס. אם הדפסתו בהצלחה המורה לנו הבעיה היא באמצעות הגופן שבו אתה משתמש. הפתרון הקל ביותר הוא השתמש בגופן אחר עבור הטקסט שלך.

לחץ על גופן הנפתחת ב- Word כדי לשנות את הגופן של הטקסט שלך.

נסה להדפיס מתוכנית אחרת

כדי לבדוק אם תוכנית אחרת יוכלו לקיים תקשורת עם המדפסת, ואם מנהל המדפסת פועל, נסה להדפיס מתוכנית אחרת, כגון הערות. הפעל את היישום הערות ב- Mac שלך, פתח הערה קיימת או ליצור הערה חדשה עם טקסט לדוגמה ולאחר מכן לחץ על קובץ > הדפס וכדי לראות אם הוא יודפס.

אם היא מדפיסה בהצלחה מההערות המורים לנו שבו יש לך בעיה ההתקנה של Microsoft Office. במקרה זה ייתכן שיהיה עליך להסיר את ההתקנה של Office 2016 מ- Mac שלך ולאחר מכן התקן אותו מחדש. ראה פתרון בעיות ב- Office 2016 for Mac בעיות על-ידי הסרת ההתקנה באופן מוחלט לפני ההתקנה מחדש.

אם הוא אינו מדפיס בהצלחה מתוכניות אחרות, אשר מציע ייתכן שקיימת בעיה עם מנהלי מדפסת או תצורה.

מחק את המדפסת ולהתקין אותו מחדש בב-OSX

כדי למחוק ולהוסיף את המדפסת, בצע את הפעולות הבאות:

  1. לחץ על הסמל Apple בפינה הימנית העליונה של המסך

  2. לחץ על System Preferences

  3. לחץ על מדפסות & סורקים

  4. בחר את המדפסת שבה ברצונך להסיר

  5. לחץ על מחק (-)

  6. הוסף מדפסת חדשה וכדי לבדוק אותו, לחץ על הוסף (+)

  7. בתיבה שיטת חיבור, לחץ על שיטת חיבור המשתמשת המדפסת שלך

  8. ברשימה מדפסת, לחץ על המדפסת שעבורה ברצונך להוסיף ולאחר מכן לחץ על הוסף

חזור אל יישום Microsoft Office שלך ונסה הדפסה במדפסת שהוספת זה עתה מחדש. אם עדיין לא להדפיס, ייתכן שיהיה עליך להחליף את הקבצים מנהל ההדפסה שלך.

הסר והתקן מחדש את הקבצים שלך מנהל ההדפסה

מחיקת והתקנה מחדש של המדפסת מאפסת הגדרות המדפסת, אך ייתכן תמיד תחליף את הקבצים מנהל ההדפסה. בצע שלבים אלה כדי להחליף אלה:

  1. לחץ על הסמל Apple בפינה הימנית העליונה של המסך

  2. בחר System Preferences

  3. בחר מדפסות & סורקים

  4. Control + לחיצה במקום כלשהו ברשימת ההתקנים. בחר באפשרות איפוס מערכת ההדפסה מתפריט הקיצור.

    פקד לחץ על הרשימה מדפסות כדי לגשת איפוס מערכת הדפסה בב-OSX
  5. ב- Finder, בחר את מעבר > עבור אל התיקיה ועבור אל התיקיה/מדפסות//Library.

  6. בתיקיה מדפסות שמופיעה, לחץ על ערוך > בחר הכל מכן בחר קובץ > תיקיה חדשה עם הבחירה כדי ליצור תיקיה חדשה המכילה מנהלי התקנים אלה. התיקיה ייקראו כברירת מחדל, שהוא עדין לצרכינו כבעלת 'תיקיה חדשה עם פריטים'. כאשר אנו סיום תוכל למחוק לתיקיה זו כדי לחסוך מקום.

  7. חזור על התהליך שביצעת עבור מחיקת והתקנה מחדש של המדפסת. זמן זה במערכת שלך להוריד ולהתקין מנהלי מדפסת חדשים מדי.

חזור אל Office ולבדוק שלך שוב להדפיס. אם הוא עדיין אינו עובד הקבצים העדפת המדפסת שלך עשויות להיות אלה הגורמות לבעיה.

החלפה של הקבצים העדפת מדפסת

קבצי העדפת המדפסת הפגומה עלולה לגרום בעיות הדפסה. כדי להחליף את הקבצים העדפת המדפסת, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בשולחן העבודה, לחץ על קובץ, לחץ על תיקיה חדשה, הקלד ולדיסקי הדפסהולאחר מכן הקש RETURN במקלדת

  2. בתפריט מעבר אל, לחץ על בית

  3. פתח ספריה

    הערה: התיקיה ספריה מוסתרת ב- MAC OS X Lion. כדי להציג תיקיה זו, החזק את המקש את האפשרות תוך כדי לחיצה על תפריט מעבר

  4. לחץ על העדפות

  5. החזק את מקש Apple או הפקודה ולאחר מכן לחץ על כל קובץ com.apple.print.*.plist. לדוגמה, החזק את מקש Apple, לחץ על com.apple.print.PrintCenter.plist ולאחר מכן לחץ על com.apple.print.PrintingPrefs.plist. בדוגמה זו, הקבצים com.apple.print.PrintCenter.plist ו- com.apple.print.PrintingPrefs.plist אמורה להיות מסומנת

  6. גרור את הקבצים שאתה מסומנים בשלב 5 לתיקיה ולדיסקי הדפסה שיצרת בשלב 1.

  7. הפעל מחדש את ה-Mac

נסה להדפיס שוב מ- Microsoft Office for mac.

למידע נוסף

פתרון בעיות מדפסת ב- Mac שלך

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×