פתרון בעיות במסירת דואר אלקטרוני עבור קוד שגיאה 5.7.13 או 5.7.135 ב- Office 365

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

נושא זה נועד להנחות אותך לאורך השלבים שעליך לבצע אם אתה רואה קוד שגיאה 550 5.7.13 או 5.7.135 550 בדוח לגבי אי-המסירה (NDR). תראה NDR כאשר הודעת דואר אלקטרוני נדחה מאחר כתובת הנמען תיקיה ציבורית הוגדרה לדחות הודעות הנשלחות ממחוץ לארגון שלו. רק מנהל מערכת דואר אלקטרוני עבור הארגון של הנמען באפשרותך לשנות זאת.

אני מערכת הדואר האלקטרוני של הנמען. כיצד ניתן לאפשר השולח לשלוח הודעה לתיקיה ציבורית זו?

קיימות שתי שיטות שבאפשרותך להשתמש כדי לאפשר מהשולח לשלוח הודעה המוצגת ב- NDR לכתובת התיקיה הציבורית. להלן אופן.

שיטה 1: לאפשר לכל (ולדפים הארגון שלך) כדי לשלוח הודעות תיקיה ציבורית זו   

  1. ב Exchange admin center עבור אל תיקיות ציבוריות > תיקיות ציבוריות.

    הצגת תיקיות ציבוריות כדי לסייע בפתרון DSN 5.7.135
  2. מתוך רשימת תיקיות המוצג, בחר את התיקיה הציבורית המוצגת ב- NDR ולאחר מכן בחר ערוך סמל 'ערוך' .

  3. בתיבת הדו-שיח תיקיה ציבורית, בחר הגדרות זרימת דואר.

  4. תחת הגבלות מסירת הודעות > קבל הודעת מ, בחר לכל השולחים.

  5. תחת הגבלות מסירת הודעות, נקה את תיבת הסימון עבור דרוש כי כל שולחים מאומתים ולאחר מכן לחץ על שמור > סגור.

    הגבלות על מסירת תיקיות ציבוריות כדי לסייע בפתרון DSN 7.5.135

שיטה 2: יצירת רשימה מותאמת אישית השולחים המותרים עבור התיקיה הציבורית   

כדי לקבל הודעות מאדם מסוים מחוץ לארגון שלך, אך עדיין לדחות הודעות מתוך כל האנשים האחרים מחוץ לארגון שלך, באפשרותך ליצור רשימה מותאמת אישית השולחים המותרים הכולל אדם זה ואת כל האנשים בארגון שלך. דוגמה זו מראה כיצד להגדיר את רשימת השולחים המותרים עבור תיקיה ציבורית.

  1. ב Exchange admin center, עבור אל התיקיות הציבוריות > תיקיות ציבוריות.

    הצגת תיקיות ציבוריות כדי לסייע בפתרון DSN 5.7.135
  2. מתוך רשימת תיקיות ציבוריות המוצג, בחר את התיקיה הציבורית הפניה בקובץ ה-NDR ולאחר מכן בחר ערוך סמל 'ערוך' .

  3. בתיבת הדו-שיח תיקיה ציבורית, בחר הגדרות זרימת דואר.

  4. תחת הגבלות מסירת הודעות, נקה את תיבת הסימון עבור דרוש כי כל שולחים מאומתים.

  5. בחר באפשרות זו כדי קבל הודעות מאנשי > רק שולחים ברשימה הבאה.

  6. בחר הוסף סמל 'הוסף' .

  7. בתיבת הדו-שיח בחירת חברים, בחר את החברים שברצונך להוסיף לרשימת השולחים המותרים ולאחר מכן בחר באפשרות הוסף ולאחר מכן לחץ על שמור > סגור.

    עצות: 

    • כדי להוסיף מישהו מהמנוי מחוץ לארגון שלך לרשימת השולחים המותרים, תחילה עליך ליצור איש קשר דואר עבורם. ראה ניהול אנשי קשר של דואר כדי ללמוד כיצד.

    • כדי לכלול את כולם מהארגון שלך ברשימת השולחים המותרים, צור קבוצת תפוצה (או קבוצת תפוצה דינאמית) המכיל כל האנשים בארגון שלך. לאחר מכן הוסף קבוצה זו לרשימת השולחים המותרים. למד כיצד בחלק יצירה ושימוש של קבוצות תפוצה.

    רשימת שולחם מותרים מותאמת אישית עבור תיקיה ציבורית כדי לסייע בפתרון DSN 5.7.135

הערות: 

  • הרשימה השולחים המותרים שאליו כאן אינה זהה Exchange Online Protection למניעת הודעות זבל מותר או השולחים החסומים, שבו אתה מנהל ממרכז הניהול של Exchange > הגנה > מסנן דואר הזבל.

  • אם יצרת רשימת השולחים המותרים בכל אחת משיטות אלה על-ידי בחירת שולחים היחיד ברשימה הבאה, תיבת הסימון כדי לדרוש כי כל שולחים מאומתים אינו חל. הרשימה השולחים המותרים תעקוף את הגבלות מסירת אחרים.

עדיין זקוק לעזרה עם קוד השגיאה 550 5.7.13 או 550 5.7.135?

קבל עזרה בפורומי הקהילה של Office 365 מנהלי מערכת: היכנס וצור בקשת שירות מנהלי מערכת: התקשר למחלקת התמיכה

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

למידע נוסף

מהן Exchange NDR ב- Exchange Online וב -Office 365

דואר אלקטרוני ב- Office 365 לעסקים – עזרה למנהלי מערכת

הודעות Dsn ו- Ndr בבאופן מקומי Exchange 2013 ו- Office 365

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×