פתרון בעיות באפליקציית OneDrive עבור Android

פתרון בעיות באפליקציית OneDrive עבור Android

הערה: אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית.

אנו מצטערים שאתה נתקל בקשיים עם האפליקציה למכשירים ניידים ‎OneDrive עבור Android. הבה ננסה לפתור את הבעיה בהקדם האפשרי.

עבור כל בעיות הסינכרון, השיתוף וההעלאה במכשירים ניידים עם OneDrive, ודא שאתה מסוגל להתחבר לאינטרנט. חלק מהתכונות והאפליקציות עשויות לפעול עם Wi-Fi בלבד; הדבר תלוי בהגדרות המכשיר שברשותך, או בתוכנית הגלישה של המכשיר הנייד שלך.

אם העלאה אוטומטית מהמצלמה אינה פועלת, או אם המערכת מעלה רק חלק מהתמונות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בדוק את קישוריות ה- Wi-Fi.

  2. אם אינך מחובר ל-Wi-Fi, ודא שהגדרות הטלפון הנייד שלך ב- OneDrive עבור העלאת המצלמה בחיבורים לפי שימוש אינם מופעלות.

  3. ייתכן שתמונות מסוימות הועלו לשנת > שנה של תיקיות משנה בתוך המצלמה.

האפליקציה OneDrive אינה מסנכרנת קבצים באופן אוטומטי.

האפליקציה OneDrive מאפשרת לך להעלות את גליל המצלמה ותמונות אחרות ומאפשרת לך להוריד את כל הקבצים שיש לך ב-OneDrive.com. 

הערה: חלק מהתכונות והאפליקציות עשויות לפעול עם Wi-Fi בלבד; הדבר תלוי בהגדרות המכשיר שברשותך, או בתוכנית הגלישה של המכשיר הנייד שלך.

כך ניתן להגדיר רינגטון מקובץ מוסיקה של OneDrive.

  1. ממסך הבית במכשיר שלך, הקש על אפליקציות > הגדרות > צלילים והתראות > רינגטון.

  2. כדי להשתמש בקובץ מוסיקה משלך, גלול כלפי מטה עד הסוף ולאחר מכן בחר הוסף רינגטון.

  3. הקש על השלם את הפעולה באמצעות: OneDrive, לאחר מכן הקש על רק פעם אחת, אם תתבקש לעשות זאת.

  4. בחר את קובץ המוסיקה ולאחר מכן הקש על בוצע.

  5. אם ברצונך להגדיר רינגטון מהמכשיר שלך, ולא מתוך OneDrive, ייתכן שתצטרך לנקות את ברירות המחדל של אפליקציית OneDrive.

  6. עבור אל הגדרות > אפליקציות.

  7. גלול למטה ולאחר מכן הקש על OneDrive.

  8. גלול למטה ולאחר מכן הקש על נקה ברירות מחדל, ובזאת סיימת.

לאחר ניקוי ברירות המחדל של OneDrive, אתה אמור להיות מסוגל להשתמש בבורר הצלילים בכל פעם שתבחר קבצי OneDrive כרינגטונים, במקום לעבור אל OneDrive.

אם הגדרת תמונות או החיפוש אחר תמונות בהעלאת המצלמה שלך נמשכים זמן רב מדי, מבלי להציג הודעות שגיאה, ייתכן שהסיבה לכך היא מספר רב מדי של תמונות בסרט הצילום שלך.

עצה: עיכוב זה עלול להיות ארוך יותר אם התמונות כוללות נתוני זיהוי פנים ונתוני מיקום. ההעלאה עשויה להיות איטית יותר גם אם החיבור לאינטרנט נותן עדיפות להורדות על פני העלאות.

כדי לפתור זאת, הקטן את מספר התמונות בסרט הצילום שלך על-ידי העברת חלק מהתמונות לתיקיה אחרת.

עליך לפתוח את אפליקציית OneDrive במכשיר שלך כדי לכפות סינכרון.

סמן את ההגדרות > סוללה > שימוש בסוללה > OneDrive > הפעלה (אפשרויות). פעולה זו תציג אפשרות ניהול באופן אוטומטי ואפשרות ניהול באופן ידני . בחר נהל באופן ידניולאחר מכן הפעל את האפשרות הפעל ברקע.

כמו כן, OneDrive משתמש בשירותי מיקום כדי להעיר את האפליקציה כדי לבדוק אם תמונות חדשות יסונכרנו ברקע. התנועה מהמכשיר מעירה את האפליקציה במקום את היישום בודק באופן קבוע תמונות חדשות ושימוש בסוללה נוספת.

אם הסינכרון אינו פועל, OneDrive אינו משיקה או שOneDrive מתרסק, נסה להתקין מחדש את OneDrive:

  1. פתח את הגדרות.

  2. בחר אפליקציות.

  3. הקש על נהל אפליקציות.

  4. חפש והקש על OneDrive.

  5. הקש על כפה הפסקה ולאחר מכן הקש על נקה נתונים ונקה מטמון.

  6. לאחר מכן, הסר את התקנת האפליקציה.

  7. התקן מחדש את האפליקציה מתוך Google Play.

ייתכן שהקובץ פתוח באפליקציה אחרת. שמור שינויים שביצעת בקובץ, סגור את האפליקציה ולאחר מכן נסה להעלות את הקובץ שוב.

שם הקובץ (כולל הנתיב) ארוך מדי. שם הקובץ והנתיב חייבים להכיל פחות מ- 442 תווים. קצר את שם הקובץ או את שמות תיקיות המשנה של OneDrive, או בחר תיקיית משנה קרובה יותר לתיקיה ברמה העליונה, ולאחר מכן נסה להעלות את הקובץ שוב.

ייתכן שהקובץ הועבר, ששמו השתנה או שהוא נמחק לפני שניסית להעלות אותו. אתר את הקובץ ונסה להעלות אותו שוב.

עצה: ייתכן שתקבל הודעה זו אם העברת את הקובץ במחשב שלך לאחר ביצוע העלאה אוטומטית.

לא ניתן להעלות קובץ אם שטח האחסון הזמין שלך ב- OneDrive אינו מספיק לו. כדי לראות כמה שטח נותר לך או לקבל שטח אחסון נוסף, הקש על תפריט > הגדרות ולאחר מכן הקש על שם החשבון שלך כדי לראות את שטח האחסון הכולל הזמין שלך. לחלופין, עבור אל דף האחסון המקוון שלך.

שנה את שם הקובץ שאתה מעלה.

שם הקובץ מכיל תווים שאינם מותרים. שנה את השם כדי שלא יתחיל או יסתיים ברווח, לא יסתיים בנקודה ולא יכלול את התווים הבאים / \ < > : * " ? |

השמות הבאים אינם מותרים עבור קבצים או תיקיות: AUX,‏ PRN,‏ NUL,‏ CON,‏ COM0,‏ COM1,‏ COM2,‏ COM3,‏ COM4,‏ COM5,‏ COM6,‏ COM7, ‏COM8,‏ COM9,‏ LPT0,‏ LPT1,‏ LPT2,‏ LPT3,‏ LPT4,‏ LPT5,‏ LPT6,‏ LPT7,‏ LPT8, ‏LPT9

זקוק לעזרה נוספת?

שימוש ב- OneDrive עבור Android

איתור קבצים אבודים או חסרים ב- OneDrive

פתרון בעיות של העלאת קבצים באתר האינטרנט של OneDrive

תיקונים נוספים עבור בעיות אחרונות של OneDrive

מקוון

קבל עזרה מקוונת
הצג דפי תמיכה נוספים עבור OneDrive ו- OneDrive for Business.
עבור אפליקציית OneDrive למכשירים ניידים, ראה פתרון בעיות באפליקציית OneDrive למכשירים ניידים.

סמל תמיכה בדואר אלקטרוני

תמיכה בדואר אלקטרוני
אם אתה עדיין זקוק לעזרה, נער את המכשיר הנייד שלך בזמן שאתה משתמש באפליקציית OneDrive או פנה בדואר אלקטרוני לצוות התמיכה של OneDrive. כדי לפנות לתמיכה של OneDrive for Business ממחשב PC או Mac, בחר את סמל OneDrive באזור ההודעות או בשורת התפריטים, ולאחר מכן בחר עוד > שלח משוב > אני לא אוהב משהו.

OneDrive for Business מנהלי מערכת יכולים גם להציג את קהילת Tech Community עבור OneDrive for Business, לעיין בעזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive for Business או ליצור קשר עם התמיכה של Office 365 לעסקים.

פורומים של קהילת Office 365

עצות
אם תאמר לנו מהו המיקום שלך, ייתכן שנוכל לפתור את הבעיה במהירות רבה יותר.

הכל טופל? אם פנית אלינו ו- OneDrive מתחיל שוב לפעול, השב להודעת הדואר האלקטרוני ששלחנו לך כדי ליידע אותנו.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×