פתרון במהירות של בדיקות לקוחות בעזרת עבודת צוות

פתרון במהירות של בדיקות לקוחות בעזרת עבודת צוות

כאשר לקוחות יש שאלות, השעון מתחיל לתקתק. עליך להיות מסוגל לחפש את המידע הנכון, לשוחח עם האנשים הנכונים ולספק מידע זה כדי לספק ללקוחות הפתרונות מוזמנים בזמן.

הדפדפן שלך אינו תומך בווידאו. התקן את Microsoft Silverlight‏, Adobe Flash Player או Internet Explorer 9.

פרטים  

למנף את הידע הקולקטיבי של החברה שלך באמצעות קטרת. באפשרותך לחפש שיחות רלוונטיות ולהציב שאלות לאנשים ברחבי הארגון. 

אם זיהית קבוצה שעשויה לסייע לך לענות על השאלה, צור ערוץ ב-Microsoft Teams. הצוות שלך יכול לבצע סיעור מוחות דרך צ'אט ושיחות שמע או וידאו. השתמש ב-@mentions כדי להזהיר חבר צוות אם אתה זקוק לתגובה מיידית לשאלה. 

גלה מידע נוסף באמצעות גילוי & של חיפוש חכם, המשטחים הרלוונטיים שאתה והעמיתים שלך יצרתם. באפשרותך גם למצוא אנשים בעלי חוויה רלוונטית קודמת.

סימונים

  • זהה פתרונות על-ידי הקשה על התוכן הקיים.

  • למנף את הידע הקולקטיבי של החברה.

  • גלה מידע רלוונטי באמצעות הרשת שלך.

מידע נוסף

סרטוני הדרכה בנושא Microsoft Teams

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×