פתור בעיות סינכרון של OneDrive ב- Mac

פתור בעיות סינכרון של OneDrive ב- Mac

אנו מצטערים שאתה נתקל בקשיים בסינכרון OneDrive שלך. 

השלבים הבאים יבטיחו שיישומים ותהליכים של OneDrive או OneDrive for Business פועלים כראוי, שבאפשרותך לגשת לקבצים שלך באינטרנט ושיש לך די שטח לסינכרון הקבצים הנכונים.

תחילה, בחר את מערכת ההפעלה שלך.

  1. חפש סמל ענן OneDrive באזור ההודעות, בקצה השמאלי או התחתון של שורת המשימות.

    הערות: 

    • ייתכן שתצטרך ללחוץ על החץ הצג סמלים מוסתרים לצד אזור ההודעות כדי לראות את הסמל OneDrive, או ללחוץ על הקש על מקש Windows ולהתחיל להקליד 'בחר אילו סמלים' כדי להציג את אפשרות ההגדרות של אזור ההודעות ולאחר מכן להציג את Microsoft OneDrive. אם הסמל עדיין לא מופיע באזור ההודעות, ייתכן ש- OneDrive אינו פועל. לחץ על הקש על מקש Windows , הקלד OneDrive בתיבת החיפוש ולאחר מכן לחץ על OneDrive בתוצאות החיפוש.

    • אם ברשותך גם חשבונות OneDrive ו- OneDrive for Business אישיים, ייתכן שתראה שני סמלים: לבן (זהו OneDrive "האישי" שלך) וכחול (OneDrive for Business של הארגון שלך).

    • בתמונה שלהלן, "Contoso" הוא שם פיקטיבי שנמצא בשימוש על-ידי Microsoft כחברה לדוגמה. אתה אמור לראות את שם הארגון שלך.

  2. אם אתה רואה עיגול אדום עם צלב לבן מעל סמל OneDrive, בחר בסמל ובחר הצג בעיות סינכרון.

    ל- OneDrive אין אפשרות להעלות סמל צלב אדום

    תופיע תיבת דו-שיח שמתארת את השגיאה ומספקת פתרון.

    לא ניתן לסנכרן קובץ OneDrive

  3. אם לא מופיע עיגול אדום, בחר את הסמל והתווית שתואמים בצורה הטובה ביותר לפריטים שמופיעים אצלך:

    OneDrive אישי

    צילום מסך שמציג את סמל OneDrive הלבן ב- Windows 8.1.

    צילום מסך שמציג את הסמן מרחף מעל סמל OneDrive הכחול בשורת המשימות, עם הטקסט 'OneDrive - Contoso'.

    סמל OneDrive for Business בשורת המשימות

    עבור לפתרונות

    עבור לפתרונות

    עבור לפתרונות

    עבור לפתרונות

  4. אם אינך רואה סמלי OneDrive, הקש על הקש על מקש Windows (או לחץ על התחל בגירסאות קודמות של Windows), הקלד OneDrive בתיבת החיפוש ולאחר מכן לחץ על OneDrive (או על Microsoft OneDrive או OneDrive for Business בגירסאות קודמות).

  5. אם OneDrive עדיין אינו מופעל, הורד את הגירסה העדכנית ביותר של OneDrive והתקן אותה. 

    הערות:  משתמשי OneDrive for Business:

    • הגירסה העדכנית ביותר של OneDrive תומכת גם במשתמשי OneDrive for Business בעלי חשבון בעבודה או בבית ספר של Office 365. עליך להוריד אותה פעם אחת בלבד.

    • אם אין לך חשבון בעבודה או בבית ספר של Office 365, תזדקק לגירסה קודמת של OneDrive for Business. קרא את כיצד להתקין את OneDrive for Business עבור SharePoint. אם אינך בטוח לאיזו גירסה של OneDrive for Business אתה זקוק, פנה למנהל הרשת.

  6. כאשר הגדרת OneDrive תופעל, הזן את חשבון OneDrive שלך ולאחר מכן בחר היכנס כדי להגדיר את החשבון שלך.

    צילום מסך של המסך הראשון בהגדרת OneDrive

קרא עוד

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- OneDrive

מהו קוד שגיאה 1, 2 או 6 של OneDrive?

פתרון בעיות כאשר לא ניתן לסנכרן את OneNote

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×