פתור את השגיאה 0xE4020045 (לקוח לא נתמך) ב- OneNote

ייתכן שיוצג לך קוד השגיאה 0xE4020045 ב- OneNote 2016 או ב- OneNote 2013 לאחר לחיצה על שורת מידע צהובה שמופיעה כאשר מחברת המאוחסנת באופן מקומי נגררה (או נוספה בצורה אחרת) ל- OneDrive לצורך גיבוי, סינכרון או שיתוף. על אף שעשוי להיווצר רושם שמחברת זו נמצאת עכשיו בענן, OneNote ממשיך להתייחס אליה כמחברת המאוחסנת באופן מקומי אלא אם כן המחברת הועברה כראוי ל- OneDrive.

באפשרותך לנסות לפתור את הבעיה על-ידי ביצוע הפעולות הבאות:

  1. צא מ- OneNote אם הוא עדיין פועל.

  2. בכונן הקשיח של המחשב, נווט לתיקיה שבה מאוחסנת המחברת הרלוונטית.

    עצה: בדרך כלל, מיקום ברירת המחדל של תיקיות המאוחסנות באופן מקומי של OneNote עבור Windows הוא C:\Users\<username>\Documents\OneNote Notebooks.

  3. העתק את התיקיה עם אותו שם כמו המחברת הרלוונטית אל תיקיית הבסיס של הכונן הקשיח הראשי.

    פעולה זו מסירה ביעילות את העותק של המחברת מחוץ לטווח הסינכרון של OneDrive.

  4. בסייר הקבצים של Windows, לחץ על מחשב זה, לחץ פעמיים כדי לפתוח את מיקום הבסיס של הכונן הקשיח שאליו העתקת את המחברת בשלב הקודם, ולאחר מכן לחץ פעמיים על התיקיה עם שם המחברת שהועתקה.

  5. בתיקיית המחברת שהועתקה, לחץ פעמיים על הקובץ Open Notebook.onetoc2.

    אם קובץ זה לא נמצא, לחץ פעמיים על כל קובץ זמין אחר מסוג ‎*.onetoc2 בתיקיה זו.

  6. עכשיו, בעת פתיחת OneNote 2016 עבור Windows, ההערות מתיקיית המחברת שהועתקה אמורות להופיע כראוי.

כדי למנוע הישנות של בעיה זו, מומלץ לבצע את ההליך הנדרש כדי להעביר כראוי את המחברת המקורית הרלוונטית לחשבון OneDrive, פעולה שתמיר אותה ממחברת המאוחסנת באופן מקומי למחברת הממוקמת באמת בענן. ההערות שלך בענן עדיין יהיו פרטיות, אבל תוכל ליהנות מסינכרון מהימן יותר ותוכל לגשת להערות שלך דרך כל מכשיר נייד או דפדפן אינטרנט שבו אתה משתמש.

לקבלת מידע נוסף, ראה העברת מחברת של OneNote עבור Windows ל- OneDrive. ההוראות במאמר זה חלות גם אם אתה משתמש בגירסאות קודמות של OneNote עבור Windows, כגון OneNote 2013 או 2010.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×