פנה לתמיכה עבור מוצרים עסקיים – עזרה למנהלי מערכת

מנהלי מערכת של Office 365 לעסקים ו- Microsoft 365 Business מקבלים גישה חופשית לנציגי תמיכה המספקים עזרה בפתרון בעיות טכניות וכן תמיכה לפני המכירה ותמיכה בנושא חשבונות וחיוב. תוכל גם לפנות אלינו בשם אנשים בארגון שלך.

עבור Office 365 Home, ‏Office 365 Personal או Office 365 University או עבור רכישה חד-פעמית של Office 2016, פנה לתמיכה של Office 365 לשימוש ביתי.

אינך מנהל מערכת? תוכל עדיין לקבל תמיכה בפורומים של הקהילה או על-ידי פנייה למנהל המערכת או למחלקת ה- IT. אינך בטוח אם אתה מנהל מערכת? ברר זאת.

מקוון

חסוך זמן על-ידי הגשת בקשת שירות באופן מקוון. אנו נעזור לך למצוא פתרון או נקשר אותך למומחה שיפנה אליך בדואר אלקטרוני או בטלפון. קבל מידע על זמני תגובה התחלתית של התמיכה.

  1. במרכז הניהול של Office 365, בחר זקוק לעזרה?

    לחצן 'זקוק לעזרה?' במרכז הניהול.
  2. בחלונית זקוק לעזרה?, ספר לנו במה אתה זקוק לעזרה ולאחר מכן בחר קבל עזרה.

  3. אם התוצאות במקטע הצג פתרונות אינן מועילות, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

    • בקש מאתנו להתקשר אליך (מומלץ): אשר את המספר שלך ליצירת קשר ולאחר מכן לחץ על התקשרו אליי. זמן ההמתנה הצפוי להתקשרות חזרה מצוין בחלונית זקוק לעזרה?.

    • שלח לנו דואר אלקטרוני: אשר את כתובת הדואר האלקטרוני שלך ולאחר מכן בחר שלח. זמן התגובה בשיחה מצוין בחלונית זקוק לעזרה?.

התקשר לתמיכה

תמיכה בנושאי חיוב ניתנת באנגלית ובשפות מקומיות (כאשר היא זמינה) במהלך שעות העבודה בימי חול.
תמיכה טכנית ניתנת באנגלית 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

מנהלי מערכת צריכים להכין מראש את פרטי החשבון שלהם לפני השיחה.

  • בישראל, התקשר למספר ‎1 809 344 179.

אם מספר הטלפון של התמיכה עבור Office 365 או Microsoft 365 Business באזורך אינו מפורט לעיל, השתמש בתפריט הנפתח שלהלן כדי לבחור את המדינה או האזור שלך.

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אוגנדה

‎+27 21 427 3315

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אוזבקיסטן

8 641 744 0010
לאחר החיוג, הזן
877 867‎ 5369

תמיכה בנושאי חיוב
רוסית: שני-שישי 10:00-19:00 מוסקבה
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00 לונדון

תמיכה טכנית:
רוסית: שני-שישי 7:00-20:00 מוסקבה
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אוסטריה

‎0800 080 650

תמיכה בנושאי חיוב:
גרמנית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
גרמנית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎01 206 09 15 78
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אוסטרליה

‎1800 197 503

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎02 8223 9959
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אוקראינה

‎0800 502 285

תמיכה בנושאי חיוב:
רוסית: שני-שישי 10:00-19:00 מוסקבה
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00 לונדון

תמיכה טכנית:
רוסית: שני-שישי 7:00-20:00 מוסקבה
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אורוגוואי

‎000 411 002 7131

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אזור מנהלי מיוחד של הונג קונג

‎3 071 3055

תמיכה בנושאי חיוב:
קנטונזית: שני-שישי 9:00-18:00
מנדרינית: שני-שישי 9:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-18:00

תמיכה טכנית:
קנטונזית: שני-שישי 9:00-18:00
מנדרינית: שני-שישי 9:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אזרבייג'ן

‎01 24 37 35 55
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7706

תמיכה בנושאי חיוב:
רוסית: שני-שישי 10:00-19:00 מוסקבה
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00 לונדון

תמיכה טכנית:
רוסית: שני-שישי 7:00-20:00 מוסקבה
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איחוד האמירויות הערביות (UAE)

‎8000 444 1578

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 11:00-20:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איטליה

‎800 917 919

תמיכה בנושאי חיוב:
איטלקית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
איטלקית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎02 6943 0746
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איי אולנד

‎08009 8462‎

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איי ג'ורג'יה הדרומית ואיי הסנדביץ' הדרומיים

‎+1 312 843 5145

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 11:00-19:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איי הבהאמה

‎800 865 9408

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איי הבתולה הבריטיים

‎800-865-9408‎

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איי הבתולה של ארה"ב

‎800 865 9408

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איי הרד ומקדונלד

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איי טרקס וקייקוס

‎+1 312 843 5145

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איי מריאנה הצפוניים

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איי מרשל

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 13:00-21:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איי סיישל

‎+1 312 843 5151

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 13:00-21:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איי פארו

‎+45 38 48 70 67

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איי פוקלנד

‎+1 312 843 5145

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איי פיטקרן

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איי קוק

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איי קוקוס (קילינג)

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איי קיימן

‎1 877 308 6465

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איי שלמה

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אינדונזיה

‎007 803 011 0882‏ (Telkom)
‎001 803 442 304 ‏(Indosat)

תמיכה בנושאי חיוב:
‏‏באהאסה אינדונזיה: שני-שישי 8:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-18:00

תמיכה טכנית:
‏‏באהאסה אינדונזיה: שני-שישי 8:00-17:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

איסלנד

‎800 9609

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 8:00-16:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אירלנד

‎1 800 995309

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎01 656 9837
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אל סלבדור

‎800 6676
בחר באפשרות 4
הזן את הקוד 7007

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אלבניה

‎04 451 5151
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7700

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אלג'יריה

‎021 89 10 70
בחר באפשרות 1
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7703

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 9:00-17:00
צרפתית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 9:00-17:00
צרפתית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אנגווילה

‎+1 312 843 5145

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אנגולה

‎+351 21 366 5030

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
פורטוגזית: שני-שישי 9:00-22:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אנדורה

‎+1 312 843 5144

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: שני-שישי 9:00-22:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אנטיגואה וברבודה

‎+1 312 843 5145

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אסטוניה

‎800 0044 483

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אסנסיון

‎+1 312 843 5151

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אפגניסטן

‎+92 21 111 674 357
בחר באפשרות 3

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אקוודור

‎1 800 225 528
לאחר החיוג, הזן
‎877 663 5075

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ארגנטינה

‎0800 266 1512

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: 011 5354 2347
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ארובה

‎+1 312 843 5146

תמיכה בנושאי חיוב:
הולנדית: שני-שישי 4:00-12:00
אנגלית: שני-שישי 4:00-12:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אריתריאה

‎974 44 119418
בחר באפשרות 2
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7700

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ארמניה

010 541 082
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7706

תמיכה בנושאי חיוב:
רוסית: שני-שישי 10:00-19:00 מוסקבה
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00 לונדון

תמיכה טכנית:
רוסית: שני-שישי 7:00-20:00 מוסקבה
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ארצות הברית

‎1 800 865 9408

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

אתיופיה

‎+27 21 427 3315

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

בהוטן

‎1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

בולגריה

‎00800 118 4446

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

בוליביה

‎800 110 263

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

בונאייר

‎+1 312 843 5146

תמיכה בנושאי חיוב:
הולנדית: שני-שישי 4:00-12:00
אנגלית: שני-שישי 4:00-12:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

בוסניה והרצגובינה

‎0800 20 230‎
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7700

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎+387 33 606 100
(שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

בוצוואנה

‎+27 21 427 3315

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

בורונדי

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 9:00-22:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

בורקינה פאסו

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 8:00-16:00
אנגלית: שני-שישי 8:00-16:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 7:00-20:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

בלארוס

‎8 820 0071 0003
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7707

תמיכה בנושאי חיוב:
רוסית: שני-שישי 10:00-19:00 מוסקבה
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00 לונדון

תמיכה טכנית:
רוסית: שני-שישי 7:00-20:00 מוסקבה
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

בלגיה

‎0800 81174

תמיכה בנושאי חיוב:
הולנדית: שני-שישי 9:00-17:00
צרפתית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎02 200 88 84
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

בליז

‎001 212 497 6305

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

בנגלדש

‎157 0011
לאחר החיוג, הזן
‎877 857 3235

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

בנין

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ברבדוס

‎1 877 639 0597

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ברוניי

‎800 1111 673
לאחר החיוג, הזן
‎877 413 1767

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ברזיל

‎0800 762 1146

תמיכה בנושאי חיוב:
פורטוגזית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
פורטוגזית: שני-שישי, 24 שעות ביממה
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי:
‎0800 047 4958 (שיחה מקומית ללא תשלום)
‎11 4700 1999 (שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

בריטניה

‎0800 032 6417

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎0203 450 6455
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ברמודה

‎1 877 639 9636

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

גאורגיה

‎032 297 0124
בחר באפשרות 2
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7700

תמיכה בנושאי חיוב:
רוסית: שני-שישי 10:00-19:00 מוסקבה
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00 לונדון

תמיכה טכנית:
רוסית: שני-שישי 7:00-20:00 מוסקבה
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

גאנה

‎+234 1 271 0156
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7704

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 8:00-16:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

גבון

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

גואדלופה

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 6:00-12:00
אנגלית: שני-שישי 6:00-13:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 6:00-13:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

גואטמלה

‎1 800 300 0069
בחר באפשרות 4
הזן את הקוד 5002

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

גואם

‎800-865-9408‎

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 3:00-12:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

גיאנה

‎+1 312 843 5145

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

גיאנה הצרפתית

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 5:00-13:00
אנגלית: שני-שישי 5:00-13:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 4:00-17:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ג'יבוטי

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 11:00-19:00
אנגלית: שני-שישי 11:00-19:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 10:00-23:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

גיברלטר

‎+1 312 843 5151

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 11:00-19:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

גינאה

‎+1 312 843 5151

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

גינאה המשוונית

‎+1 312 843 5144

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

גינאה-ביסאו

‎+1 312 843 5153

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
פורטוגזית: 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

גמביה

‎+1 312 843 5151

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ג'מייקה

‎1 800 865 9408

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ג'רזי

‎+1 312 843 5151

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

גרינלנד

‎1 312 843 5152

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 7:00-15:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

גרמניה

‎‎0800 589 2332

תמיכה בנושאי חיוב:
גרמנית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
גרמנית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎069 380 789 508
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

קבל תמיכה טכנית ותמיכה בנושא חיוב עבור Office 365 Germany.

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

גרנדה

‎+1 312 843 5145

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

גרנסי

‎+1 312 843 5151

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

דומיניקה

‎+1 312 843 5150

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 11:00-19:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

דנמרק

‎80 34 76 23

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎38 48 70 67
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

דרום אפריקה

‎‎080 020 2883

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎021 427 3315
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

דרום סודן

‎+1 312 843 5151

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

האי בובה

‎+1 312 843 5149‎

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

האי כריסטמס

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

האי מאן

‎+1 312 843 5151

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

האי נורפוק

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 12:00-20:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

האיטי

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 3:00-11:00
אנגלית: שני-שישי 3:00-11:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 2:00-15:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

הודו

‎000 800 440 2038

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎1800 200 2052
(שיחה מקומית ללא תשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

הולנד

‎‎0800 020 2546

תמיכה בנושאי חיוב:
הולנדית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎‎020 203 5362
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

הונגריה

‎+36 80 983 899

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
הונגרית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎+36 1 778 9292
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

הונדורס

‎‎800 0123
לאחר החיוג, הזן
‎877 635 7034

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

הטריטוריות הדרומיות של צרפת (האדמות האנטארקטיות)

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 13:00-21:00
אנגלית: שני-שישי 13:00-21:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 12:00-23:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

הפיליפינים

‎1800 1441 0625‏ (PLDT)
‎1800 8908 6422‏ (Globe)

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

הרפובליקה הדומיניקנית

‎1 800 751 3455
בחר באפשרות 4
הזן את הקוד 7007

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎1 809 200 8794
(שיחת חינם בסלולרי)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

הרפובליקה המרכז אפריקנית

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

הרפובליקה הצ'כית

‎800 701 371

תמיכה בנושאי חיוב:
צ'כית: שני-שישי 9:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-18:00

תמיכה טכנית:
צ'כית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎239 016 433
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

הרשות הפלסטינית

‎+962 6 5503451
בחר באפשרות 1
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7702

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ווליס ופוטונה

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: ראשון-שישי 22:00-4:00
אנגלית: ראשון-שישי 22:00-4:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 19:00-8:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

וייטנאם

‎120 852 137

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ונואטו

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ונצואלה

‎0800 100 8763‎

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

זימבבואה

‎+27 21 427 3315

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

זמביה

‎+27 21 427 3315

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

טג'יקיסטן

‎+7 499 922 86 23

תמיכה בנושאי חיוב:
רוסית: שני-שישי 10:00-19:00 מוסקבה
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00 לונדון

תמיכה טכנית:
רוסית: שני-שישי 7:00-20:00 מוסקבה
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

טובאלו

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

טוגו

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 8:00-4:00
אנגלית: שני-שישי 8:00-4:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 7:00-8:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

טונגה

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 14:00-22:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

טוקלאו

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 14:00-22:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

טורקיה

‎0 850 3902777

תמיכה בנושאי חיוב:
טורקית: שני-שישי 9:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-18:00

תמיכה טכנית:
טורקית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

טורקמניסטן

‎+7 499 922 86 23

תמיכה בנושאי חיוב:
רוסית: שני-שישי 10:00-19:00 מוסקבה
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00 לונדון

תמיכה טכנית:
רוסית: שני-שישי 7:00-20:00 מוסקבה
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

טייוואן

‎0800 666 802

תמיכה בנושאי חיוב:
סינית (מנדרינית): שני-שישי 9:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-18:00 שעון מקומי

תמיכה טכנית:
סינית (מנדרינית): שני-שישי 9:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎02 2656 7301
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

טימור-לסטה (מזרח טימור)

‎+1 312 843 5155

תמיכה בנושאי חיוב:
פורטוגזית: שני-שישי 21:00-5:00
אנגלית: שני-שישי 21:00-5:00

תמיכה טכנית:
פורטוגזית: 24 שעות ביממה, בין השעה 12:00 ביום שני לשעה 12:00 ביום שבת
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

טנזניה

‎+254 20 286 8800
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7704

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

טרינידד וטובגו

‎1 855 214 7711

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

טריסטן דה קונה

‎+1 312 843 5151

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

יאן מאיין

‎+1 312 843 5149‎

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

יוון

‎00800 4414 2831

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

יפן

‎0120 996 680‏ (Office 365 Enterprise)
‎0120 628 860 (תוכניות אחרות)

תמיכה בנושאי חיוב:
יפנית: שני-שישי 9:00-17:00
(סגור בסופי שבוע ובחגים ציבוריים)
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00
(סגור בסופי שבוע ובחגים ציבוריים)

תמיכה טכנית:
Office 365 Enterprise:
יפנית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

תוכניות אחרות:
תמיכה טכנית בטלפון זמינה בשעות 9:00-17:30 בימי חול. עבור בעיות בדרגת חומרה גבוהה, תמיכה טכנית זמינה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

מספר טלפון חלופי:
שיחות מקומיות כרוכות בתשלום
‎03 4332 5493 ‏(Office 365 Enterprise)
‎‎03 4332 6257 (תוכניות אחרות)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ירדן

‎18 800 000
לאחר החיוג, הזן ‎877 663 5075

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ישראל

‎1 809 344 179

תמיכה בנושאי חיוב:
עברית: ראשון-חמישי 9:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-18:00

תמיכה טכנית:
עברית: ראשון-חמישי 9:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

כווית

‎+965 22219876
בחר באפשרות 2
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7701

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

כף ורדה (קאבו ורדה)

‎+351 21 366 5030

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 8:00-16:00

תמיכה טכנית:
פורטוגזית: שני-שישי 7:00-20:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

לאוס

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

לבנון

‎01 97 40 81
בחר באפשרות 2
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7702

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

לוב

‎+965 2243 1071
בחר באפשרות 2
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7701

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 9:00-17:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

לוקסמבורג

‎800 21094

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 9:00-17:00
גרמנית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 8:00-21:00
גרמנית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎24 87 15 10
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

לטביה

‎8000 42 33

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ליבריה

‎+1 312 843 5151

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ליטא

‎8800 30 960

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ליכטנשטיין

‎+41 800 000 300

תמיכה בנושאי חיוב:
גרמנית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
גרמנית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎+41 22 76 141 14
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

לסוטו

‎+1 312 843 5151

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מאוריטניה

‎974 44 119418
בחר באפשרות 2
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7700

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 8:00-16:00
אנגלית: שני-שישי 8:00-16:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 8:00-16:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מאוריציוס

‎802 044 0086

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 11:00-19:00
אנגלית: שני-שישי 11:00-19:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 11:00 עד חצות
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מאיוט

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 11:00-19:00
אנגלית: שני-שישי 11:00-19:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 10:00-23:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מאלי

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 8:00-16:00
אנגלית: שני-שישי 8:00-16:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 7:00-20:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מדגסקר

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 11:00-19:00
אנגלית: שני-שישי 11:00-19:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 10:00-23:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מוזמביק

‎1 312 843 5153

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 7:00-18:00

תמיכה טכנית:
פורטוגזית: שני-שישי 9:00-19:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מולדובה

‎022 20 13 34
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7700

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מונגוליה

‎+7 499 922 86 23

תמיכה בנושאי חיוב:
רוסית: שני-שישי 10:00-19:00 מוסקבה
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00 לונדון

תמיכה טכנית:
רוסית: שני-שישי 7:00-20:00 מוסקבה
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מונטנגרו

‎‎080 081 110
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7708

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מונסראט

‎+1 312 843 5145

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מונקו

‎+33 1 57 32 42 97

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מיאנמר

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מיקרונזיה

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 11:00-19:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מלאווי

‎+1 312 843 5151

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 11:00-19:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מלדיבים

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מלזיה

‎1800 22 0030

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎03 6207 4606
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מלטה

‎8006 2231

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ממלכת בחריין

‎800 81 250

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מצרים

‎‎0800 000 0325

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מקאו SAR

‎0800 111‎
לאחר החיוג, הזן
877 860 4890

תמיכה בנושאי חיוב:
קנטונזית: שני-שישי 9:00-17:00
מנדרינית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
קנטונזית: שני-שישי 9:00-17:00
מנדרינית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מקדוניה

0800 94 288
לאחר החיוג, הזן
‎877 663 5075

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מקסיקו

‎01 800 563 0605

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎01 55 4738 6567
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מרוקו

‎0801 000 809
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7700

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 8:00-16:00
צרפתית: שני-שישי 8:00-16:00
אנגלית: שני-שישי 8:00-16:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 8:00-16:00
צרפתית: שני-שישי 7:00-20:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

מרטיניק

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 6:00-12:00
אנגלית: שני-שישי 6:00-13:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 6:00-13:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

נאורו

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

נורווגיה

‎800 31068

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎22 31 07 48
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ניגריה

‎01 271 0156
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7705

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ניו זילנד

‎‎0800 194 197

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎09 912 7298
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ניווה

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ניז'ר

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ניקרגואה

‎1800 0164
לאחר החיוג, הזן
‎877 635 7036

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

נמיביה

‎061 292 5016
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7705

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

נפאל

תמיכה טלפונית אינה זמינה; ניתנת רק תמיכה מקוונת.

תמיכה בנושאי חיוב:
לא זמינה בטלפון

תמיכה טכנית:
לא זמינה בטלפון

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סאבא

‎+1 312 843 5145

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סאו טומה ופרינסיפה

‎+1 312 843 5153

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
פורטוגזית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סבלברד

‎+1 312 843 5149‎

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סווזילנד

‎+1 312 843 5151

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סומליה

‎974 44 119418
בחר באפשרות 2
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7700

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סורינם

‎+1 312 843 5146

תמיכה בנושאי חיוב:
הולנדית: שני-שישי 5:00-13:00
אנגלית: שני-שישי 5:00-13:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סיירה לאונה

‎+1 312 843 5151

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סין (PRC)

‎800 988 0365

תמיכה בנושאי חיוב:
סינית (מנדרינית): שני-שישי 9:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-18:00

תמיכה טכנית:
סינית (מנדרינית): שני-שישי 9:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎400 920 0365 (נייד)

סין (PRC)

רק עבור Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet

‎+86 4000 890 365

תמיכה בנושאי חיוב:
סינית ואנגלית: שני-שישי 9:00-18:00

תמיכה טכנית:
סינית ואנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סינגפור

‎1 800 622 1856

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎6622 1855
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סלובניה

‎+080 080 922

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סלובקיה

‎‎0800 102 365

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎026 862 2111
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סמואה

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 14:00-22:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סמואה האמריקנית

‎800-865-9408‎

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 6:00-14:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סן מרטן

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 4:00-12:00
אנגלית: שני-שישי 4:00-12:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 3:00-16:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סן מרינו

‎+1 312 843 5154

תמיכה בנושאי חיוב:
איטלקית: שני-שישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
איטלקית: שני-שישי 9:00-22:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סנגל

‎800 103 072
לאחר החיוג, הזן
877 867 2337

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 8:00-16:00
אנגלית: שני-שישי 8:00-16:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 7:00-20:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סנט אוסטטיוס

‎+1 312 843 5145

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סנט ברתולומיאו

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 4:00-12:00
אנגלית: שני-שישי 4:00-12:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 3:00-16:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סנט הלנה

‎+1 312 843 5151

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סנט וינסנט והגרנדינים

‎+1 312 843 5145

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סנט לוסיה

‎+1 312 843 5145

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סנט מארטן

‎+1 312 843 5145

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סנט פייר ומיקלון

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 6:00-14:00
אנגלית: שני-שישי 6:00-14:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 5:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סנט קיטס ונוויס

‎1 877 302 1308

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ספרד

‎‎900 814 197

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎‎912 718 160
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סרביה

‎‎0800 190 095

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

סרי לנקה

‎2423 254

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

עומאן

‎800 73332
בחר באפשרות 9
בחר באפשרות 2
הזן את הקוד 7702

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 11:00-20:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

עיראק

‎+965 2243 1071
בחר באפשרות 2
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7701

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ערב הסעודית

‎800 844 4558

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

פוארטו ריקו

‎1 800 865 9408

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

פולין

‎800 70 23 20

תמיכה בנושאי חיוב:
פולנית: שני-שישי 8:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 8:00-18:00

תמיכה טכנית:
פולנית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎.022 306 05 17
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

פולינזיה הצרפתית

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: ראשון-שישי 22:00-6:00
אנגלית: ראשון-שישי 22:00-6:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 21:00-10:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

פורטוגל

‎800 208 745

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
פורטוגזית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎21 366 5030
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

פיג'י

‎004 890 1001
לאחר החיוג, הזן
‎877 860 4596

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

פינלנד

‎‎0800 98462

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎09 72 51 96 30
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

פלאו

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

פנמה

‎00800 051 0398
בחר באפשרות 4
הזן את הקוד 7007

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

פפואה גינאה החדשה

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 11:00-19:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

פקיסטן

‎021 111 674 357
בחר באפשרות 3

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

פרגוואי

‎009 800 441 0088

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

פרו

‎‎0800 77 464

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

צ'אד

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

צ'ילה

‎800 226 826

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎123 002 000 05
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

צרפת

‎0805 540 594

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎01 57 32 42 97
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קוט דיוואר (חוף השנהב)

‎020 24 24 90
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7703

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 8:00-16:00
אנגלית: שני-שישי 8:00-16:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 7:00-20:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קולומביה

‎01 800 518 1781

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קומורו

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 11:00-19:00
אנגלית: שני-שישי 11:00-19:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 10:00-23:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קונגו

‎225 20 24 24 90
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7703

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קונגו (הרפובליקה הדמוקרטית)

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קוסובו

‎+1 312 843 5151

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 11:00-19:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קוסטה ריקה

‎0800 012 1447

תמיכה בנושאי חיוב:
ספרדית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ספרדית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קוריאה

‎080 495 0880

תמיכה בנושאי חיוב:
קוריאנית: שני-שישי 9:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-18:00

תמיכה טכנית:
קוריאנית: שני-שישי 9:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎02 3483 1937
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קורסאו

‎+1 377 302 1308

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קזחסטן

‎8 800 555 1349

תמיכה בנושאי חיוב:
רוסית: שני-שישי 10:00-19:00 מוסקבה
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00 לונדון

תמיכה טכנית:
רוסית: שני-שישי 7:00-20:00 מוסקבה
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קטאר

‎44 119418
בחר באפשרות 2
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7700

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קירגיזסטן

‎+7 499 922 86 23

תמיכה בנושאי חיוב:
רוסית: שני-שישי 10:00-19:00 מוסקבה
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00 לונדון

תמיכה טכנית:
רוסית: שני-שישי 7:00-20:00 מוסקבה
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קיריבאטי

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קלדוניה החדשה

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 19:00-3:00
אנגלית: שני-שישי 19:00-3:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 18:00-7:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קמבודיה

‎+1 312 843 5148

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קמרון

‎+225 20 24 24 90
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7703

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 8:00-16:00
אנגלית: שני-שישי 8:00-16:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קנדה

‎1 800 865 9408

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00 שעון מקומי
צרפתית: שני-שישי 9:00-17:00 שעון החוף המזרחי

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע
צרפתית: שני-שישי 9:00-17:00 שעון החוף המזרחי

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קניה

‎‎020 286 8800
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7704

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קפריסין

‎8009 2519

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קרואטיה

‎0800 222 225

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

קרית הוותיקן

‎800 917 919

תמיכה בנושאי חיוב:
איטלקית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
איטלקית: שני-שישי 9:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎02 6943 0746
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

ראוניון

‎+1 312 843 5147

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 12:00-20:00
אנגלית: שני-שישי 12:00-20:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 11:00-23:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

רואנדה

‎+225 20 24 24 90
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7703

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 9:00-22:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

רומניה

‎‎0800 896 956

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎372 741 961
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

רוסיה

‎8 10 800 2548 1044

תמיכה בנושאי חיוב:
רוסית: שני-שישי 10:00-19:00 מוסקבה
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00 לונדון

תמיכה טכנית:
רוסית: שני-שישי 7:00-20:00 מוסקבה
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎499 922 86 23
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

שוודיה

‎‎020 160 5899

תמיכה בנושאי חיוב:
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎08 5176 1966
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

שווייץ

‎0800 000 300

תמיכה בנושאי חיוב:
צרפתית: שני-שישי 9:00-17:00
גרמנית: שני-שישי 9:00-17:00
איטלקית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
צרפתית: שני-שישי 8:00-21:00
גרמנית: שני-שישי 8:00-21:00
איטלקית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎022 76 141 14
(שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

תאילנד

‎001 800 441 2619

תמיכה בנושאי חיוב:
תאילנדית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-18:00

תמיכה טכנית:
תאילנדית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

תוניסיה

‎71 168 700
בחר באפשרות 1
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7703

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 9:00-17:00
צרפתית: שני-שישי 9:00-17:00
אנגלית: שני-שישי 9:00-17:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 9:00-17:00
צרפתית: שני-שישי 8:00-21:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות מקומיות כרוכות בתשלום

מדינה או אזור

מספר טלפון

שעות

תימן

‎974 44 119418
בחר באפשרות 2
בחר באפשרות 9
הזן את הקוד 7700

תמיכה בנושאי חיוב:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: שני-שישי 10:00-18:00

תמיכה טכנית:
ערבית: ראשון-חמישי 10:00-18:00
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום

פורומים של קהילת Office 365

כל אחד יכול לחפש בפורומים של קהילת Office 365 לעסקים כדי למצוא בעיות ידועות ונושאים פופולריים, או כדי לפרסם שאלה חדשה. הפורומים של הקהילה נמצאים בפיקוח של נציגי תמיכה מוסמכים של Microsoft שיוכלו לעזור לך לפתור את הבעיה.

  • אם יש לך שאלות לגבי נגישות; בעיות הקשורות למוגבלויות ו/או לפונקציונליות של המוצרים לשימוש עם טכנולוגיה מסייעת, נגישות או מוגבלויות; או שאלות לגבי תאימות מוצרי Microsoft הקשורות לנגישות, פנה אל Disability Answer Desk לארגונים.

  • מספרי הטלפון בדף זה אינם תומכים בשירותים עצמאיים של Microsoft Azure. עיין באפשרויות התמיכה של Azure.

עם כל מנוי של Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet, התמיכה של 21Vianet מספקת תמיכה טכנית, תמיכה לפני המכירה ותמיכה בנושאי חיוב ומנויים. התמיכה זמינה גם באינטרנט, דרך פורטל Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet, וגם בטלפון עבור מנויים בתשלום ומנויי ניסיון.

מנהלי מערכת מוסמכים יכולים להשתמש בפורטל Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet כדי לשלוח בקשות שירות באופן מקוון ולגשת למספרי הטלפון לתמיכה. לקבלת הוראות, ראה פנה לתמיכה.

צוות התמיכה הטכנית עבור Office 365 של 21Vianet פותר בעיות הקשורות ל- Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet בלבד. בעיות שמקורן ברשתות של הלקוחות אינן כלולות במסגרת התמיכה של Office 365. במקרים אלו, הלקוחות יצטרכו לעבוד עם צוות הרשתות שלהם לקבלת סיוע.

קהילה ואפשרויות תמיכה בשירות עצמי

תמיכה בשירות עצמי זמינה עבור כל משתמשי Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet, והיא כוללת כלים וסרטונים לפתרון בעיות, מאמרי עזרה וסרטונים וכן פורומים ודפי Wiki בקהילת Office 365. לקבלת משאבי עזרה נוספים בשירות עצמי, ראה קבלת מידע על Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet.

תמיכה לפני המכירה

תמיכה לפני המכירה עבור Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet מספקת סיוע לגבי תכונות ויתרונות המנויים, השוואות בין התוכניות ומחירים ורישוי וכן עוזרת לך למצוא את הפתרון שמתאים לצרכים העסקיים שלך. בנוסף, תמיכה לפני המכירה יכולה לעזור לך למצוא שותף וכן לרכוש או להירשם לגירסת ניסיון. תוכל להתקשר לצוות התמיכה בשעות העבודה הרגילות, בימי שני עד שישי. ניתן להגיע אל צוות התמיכה לפני המכירה דרך מספר הטלפון של התמיכה הטכנית. לקבלת הוראות, ראה פנה לתמיכה.

תמיכה בניהול חיוב ומנויים

סיוע עבור בעיות בניהול חיוב ומנויים זמין באינטרנט או בטלפון בשעות העבודה בסין (שעון בייג'ין), בימי שני עד שישי. ניתן להגיע אל צוות התמיכה בניהול חיוב ומנויים דרך מספר הטלפון ותהליך בקשת השירות המקוונת של התמיכה הטכנית. תוכל למצוא את מספר הטלפון של צוות התמיכה בפורטל Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet. לקבלת הוראות, ראה פנה לתמיכה.

להלן כמה דוגמאות לבעיות הקשורות לניהול חיוב ומנויים:

  • הרשמה לגירסת ניסיון או רכישת מנוי

  • המרה ממנוי ניסיון למנוי בתשלום

  • היכרות עם החיוב

  • חידוש מנוי

  • הוספה או הסרה של רשיונות

  • ביטול מנוי בתשלום

תמיכה טכנית

התמיכה הטכנית עבור מנויי Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet מספקת סיוע עבור פעולות בסיסיות של התקנה והגדרה ושימוש טכני כללי. כמה דוגמאות לבעיות אלה מפורטות בטבלה הבאה.

קטגוריית תמיכה

דוגמאות

התקנה והגדרה

Exchange Online

  • העברת תיבות דואר של Office 365

  • קביעת תצורה של נמענים (הרשאות בתיבת דואר, קביעת תצורה של העברת דואר, קביעת תצורה של תיבת דואר משותפת)

  • קביעת תצורה של גילוי אוטומטי

SharePoint Online

  • הרשאות וקבוצות משתמשים

  • קביעת תצורה של משתמשים חיצוניים

Skype for Business Online

  • התקנה ויצירה של אנשי קשר

Office 365 ProPlus

  • התקנה והגדרה

קביעת תצורה

בעיות בקביעת התצורה של השירות

  • כניסה יחידה (SSO)

  • סינכרון Active Directory

הערות: 

  • כאן תוכל לגלות כיצד לפנות לתמיכה הטכנית: פנה לתמיכה.

  • התמיכה הטכנית אינה כוללת פתרון בעיות של שירותים ותוספות של ספקים חיצוניים. קבל מידע על מציאת תשובות מלקוחות אחרים בקהילה.

טיפול במקרי תמיכה טכנית

21Vianet מקצה רמת חומרה למקרה עם פתיחתו, על בסיס הערכה של סוג הבעיה והשפעתה על הלקוח. דוגמאות לסוגי בעיות ורמות חומרה מוצגות בטבלה הבאה.

רמת חומרה

תיאור תפעול ותמיכה

דוגמאות

Sev A (קריטית)

לא ניתן לגשת לאחד או יותר מהשירותים או להשתמש בהם. תאריכי יעד של הייצור, התפעול או הפריסה מושפעים באופן משמעותי או שתהיה השפעה חמורה על הייצור או הרווחיות. כמה משתמשים או שירותים מושפעים.

  • בעיה נרחבת בשליחה או קבלה של דואר אלקטרוני.

  • אתר SharePoint מושבת.

  • כל המשתמשים אינם יכולים לשלוח הודעות מיידיות, להצטרף או לקבוע פגישות Skype for Business או לבצע שיחות Skype for Business.

Sev B (גבוהה)

ניתן להשתמש בשירות, אך באופן לא תקין. למצב יש השפעה עסקית בינונית וניתן להתמודד איתו במהלך שעות העבודה. משתמש אחד, לקוח אחד או שירות אחד מושפע בצורה חלקית.

  • לחצן 'שלח' ב- Outlook משובש.

  • לא ניתן לקבוע הגדרות דרך EAC ‏(מרכז הניהול של Exchange), אך ניתן לעשות זאת דרך Windows PowerShell.

Sev C (לא קריטית)

למצב יש השפעה עסקית מינימלית. הבעיה חשובה, אך אינה משפיעה כעת באופן משמעותי על השירות או הפרודוקטיביות עבור הלקוח. משתמש אחד נתקל בהפרעה חלקית, אך קיים פתרון עוקף ישים.

  • כיצד להגדיר סיסמת משתמש כך שתוקפה לא יפוג אף פעם.

  • המשתמש אינו יכול למחוק פרטי קשר ב- Exchange Online

זמני תגובה התחלתית של התמיכה הטכנית

זמן התגובה ההתחלתית מבוסס על רמות החומרה שתוארו לעיל. צוות שירות הלקוחות של 21Vianet מבצעים חקירה ופונים ללקוח תוך פרק זמן סביר בהתאם לרמות החומרה. 21Vianet מצפה מהלקוח לשתף פעולה ברמה סבירה בהתאם.

רמת אבטחה1

תגובה התחלתית של צוות תמיכת הלקוחות של 21Vianet

אחריות הלקוח

Sev A2 (קריטית)

תגובה התחלתית: שעה או פחות; המשך טיפול: המשך פעולה עד לפתרון הבעיה.

ספק הצהרת השפעה עסקית מתאימה (עיין בתיאור חומרה A ובדוגמאות שלעיל); הקצה משאב כדי להבטיח את המשך שיתוף הפעולה עם נציג תמיכת הלקוחות של 21Vianet לצורך החקירה המשותפת והתקשורת הדרושה; ספק פרטי קשר מדויקים והבטח יכולת תקשורת אמינה במהלך מחזור החיים של בקשת השירות.

Sev B (גבוהה)

תגובה התחלתית: יום עסקים אחד או פחות.

ספק פרטי קשר מדויקים והבטח יכולת תקשורת אמינה במהלך מחזור החיים של בקשת השירות.

C Sev (בינונית)

תגובה התחלתית: ‏3 ימי עסקים או פחות.

ספק פרטי קשר מדויקים והבטח יכולת תקשורת אמינה במהלך מחזור החיים של בקשת השירות.

1 אם הלקוח לא יספק את המשאב הדרוש או לא יגיב לשיתוף פעולה בחקירה עם נציג תמיכת הלקוחות של 21Vianet תוך זמן סביר, ייתכן שצוות התמיכה 21Vianet יפחית את רמת החומרה של בקשת השירות.

2 רמת החומרה A זמינה רק ללקוחות שחתמו מראש על הסכם שירות מקוון עם 21Vianet דרך מנהל מכירות. רמת החומרה A זמינה עבור תמיכה טכנית בלבד. עבור תמיכה בניהול חיוב ומנויים, רמת החומרה הגבוהה ביותר היא B.

שעות העבודה של התמיכה הטכנית

רמת חומרה A: שירות רציף 24 שעות ביממה

רמת חומרה B/‏C:‏ ‎9:00 ~ 00:00 (שעון בייג'ין) מדי יום, 365 ימים בשנה.

פנה לתמיכה

הערה: אפשרויות התמיכה עם סיוע מיועדות למנהלי מערכת של ארגונים בעלי מנוי של Office 365 בלבד. אם אתה משתמש ב- Office 365, אך אינך מנהל מערכת, תוכל עדיין לקבל תמיכה בפורומים של הקהילה או על-ידי פנייה למנהל המערכת.

פתח בקשה מקוונת

חסוך זמן על-ידי הגשת בקשת שירות באופן מקוון. במרכז הניהול של Office 365, בחר תמיכה > בקשת שירות חדשה.

התקשר למחלקת התמיכה

התקשר למחלקת התמיכה. אם אתה נתקל בבעיה בשליחת בקשה מקוונת, תוכל להיעזר בתמיכה הטלפונית במספר ‎(86) 400-089-0365.

תחומי אחריות משותפים בתמיכה

21Vianet מודעת לכך שקבלת תמיכה טכנית בזמן המתאים ממומחים מוסמכים מהווה היבט מרכזי של שירותי ענן. באותה מידה חשוב גם תפקידה החיוני של מחלקת ה- IT של הלקוח בתמיכה עבור המשתמשים.

תפקידים ותחומי אחריות של מנהלי מערכת

אנשים בעלי תפקידי מנהלת מערכת של Office 365 הם האנשים היחידים בארגון של הלקוח שמורשים לגשת למקטע 'ניהול' בפורטל Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet ולנהל תקשורת ישירות עם 21Vianet לגבי בקשות שירות של Office 365.

ב- Office 365, ניתן לייעד כמה סוגים של מנהלי מערכת שימלאו תפקידים שונים. תיאור שירות זה משתמש בתפקיד הכללי "מנהל מערכת" כדי להתייחס לכל הקטגוריות של מנהלי מערכת. לקבלת מידע נוסף על סוגי התפקידים של מנהלי מערכת, ראה הקצאת תפקידי מנהל מערכת ב- Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet.

מנהל המערכת:

  • אחראי על ניהול שירותים ותחזוקת חשבונות.

  • הוא איש הקשר הראשי שמגדיר ותומך בכל משתמש בשירות.

  • מורשה לשלוח בקשות שירות אל 21Vianet.

התפקיד של מנהל המערכת הוא:

  • לבצע הגדרה וקביעת תצורה של חשבונות משתמשים כדי לאפשר למשתמשים לגשת לשירותים.

  • לטפל בבעיות קישוריות לקוח, תוכנת לקוח והתקנת יכולות ניידות.

  • לטפל בבעיות זמינות של השירות שנמצאות בשליטת הארגון של הלקוח.

  • להשתמש במשאבי תמיכה בשירות עצמי כדי לפתור בעיות תמיכה.

מנהל המערכת נדרש לספק סיוע ראשוני עבור המשתמשים של הלקוח. עם זאת, אם מנהל המערכת אינו מצליח לפתור בעיות בעזרת משאבי התמיכה בשירות עצמי, עליו לפנות לתמיכה.

תפקיד התמיכה של 21Vianet

תפקיד התמיכה של 21Vianet הוא:

  • לפתור בעיות ולספק הדרכה טכנית עבור בעיות של לקוחות והסלמות.

  • לאסוף ולאמת מידע הקשור לבקשות שירות ספציפיות.

  • לנהל את התיאום ופתרון הבעיות.

  • לנהל תקשורת עם מנהלי המערכת כדי להבטיח טיפול שוטף בבעיות.

  • לספק סיוע בנושאי רישוי, חשבוניות ומנויים.

  • לספק סיוע בנושאי רכישה וגירסאות ניסיון.

  • לאסוף בקביעות משוב מהלקוחות באמצעות סקרים לגבי אופן שיפור השירות.

זמינות התכונות

כדי לעיין בזמינות התכונות בכל תוכניות Office 365, ראה תיאור השירות של Office 365

עקוב אחרינו ב- WeChat

סרוק את קוד QR זה כדי לעקוב אחרינו ב- WeChat ולקבל את העדכונים האחרונים עבור Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet.

קוד QR לעדכונים עבור Office 365 המופעל על-ידי 21Vianet

מאמר זה חל על לקוחות של Office 365 Germany, הכולל תחומים המסתיימים ב- onmicrosoft.de. לקבלת מידע נוסף, ראה קבלת מידע אודות Office 365 Germany.

כמנהל מערכת של Office 365 Germany, אתה מקבל גישה חופשית לנציגי תמיכה מוסמכים שיספקו לך עזרה בפתרון בעיות טכניות וכן תמיכה לפני המכירה ותמיכה בנושא חשבונות וחיוב. תוכל גם לפנות אלינו בשם משתמשי Office 365 Germany בארגון שלך.

הערה: כל אפשרויות התמיכה שלהלן הן עבור Microsoft Cloud Germany. לקבלת מידע נוסף על האופן שבו Microsoft משתמשת בנתונים שאתה מספק בעת פנייה לתמיכה של Microsoft Office 365, עיין בהצהרת הפרטיות.

קבל תמיכה עם סיוע

אפשרויות התמיכה עם סיוע מיועדות למנהלי מערכת של ארגונים בעלי מנוי של Office 365 Germany בלבד. אם אתה משתמש ב- Office 365 Germany בעבודה או בבית הספר, אך אינך מנהל מערכת, תוכל עדיין לקבל תמיכה בפורומים של הקהילה או על-ידי פנייה למנהל המערכת או למחלקת ה- IT.

מקוון

פתח בקשה מקוונת.
חסוך זמן על-ידי הגשת בקשת שירות באופן מקוון. במרכז הניהול של Office 365, בחר תמיכה > בקשת שירות חדשה. אנו נעזור לך למצוא פתרון או נקשר אותך למומחה שיפנה אליך בדואר אלקטרוני או בטלפון.

התקשר לתמיכה

התקשר למחלקת התמיכה.
אנחנו כאן כדי לשוחח איתך. מנהלי המערכת צריכים להכין מראש את פרטי החשבון שלהם לפני שיתקשרו לתמיכה.

אזור

מספר טלפון

שעות

גרמניה

‎‎0800 589 2330‎

תמיכה בנושאי חיוב:
גרמנית: שני עד שישי, 09:00-17:00, ברלין
אנגלית: שני עד שישי, 09:00-17:00, ברלין

תמיכה טכנית:
גרמנית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מספר טלפון חלופי: ‎069 380 789 305 (שיחות מקומיות כרוכות בתשלום)

כל השווקים האחרים בתוך האזור הכלכלי האירופי

‎+49 69 380 789 305

תמיכה בנושאי חיוב:
גרמנית: שני עד שישי, 09:00-17:00, ברלין (UTC+1)
אנגלית: שני עד שישי, 09:00-17:00, ברלין (UTC+1)

תמיכה טכנית:
גרמנית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע
אנגלית: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

תמיכה טלפונית זמינה באמצעות שיחה בינלאומית לגרמניה. שיחות בינלאומיות כרוכות בתשלום. באפשרותך להימנע מחיובים עבור שיחות על-ידי שליחת כרטיס תמיכה דרך מרכז הניהול של Office 365.

בקש עזרה מהקהילה שלנו

פורומים של קהילת Office 365

באפשרותך גם לחפש בפורומים של קהילת Office 365 לעסקים כדי למצוא בעיות ידועות ונושאים פופולריים, או כדי לפרסם שאלה חדשה. הפורומים של הקהילה נמצאים בפיקוח של נציגי תמיכה מוסמכים של Microsoft שיוכלו לעזור לך לפתור את הבעיה.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×