עצות לכתיבת פרסומים שיווקיים יעילים

אנשים מוצפים בהודעות פרסום ושיווק ולעתים קשה ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים.

כאשר תרצה לפתח את העסק שלך, כיצד תפיץ את המסר? התשובה הקצרה: שלח את המסר שלך לאנשים שעשויים להתעניין בו, שאף לפתח קשר אישי ולהגיע לנקודה במהירות, בבירור ובצורה משכנעת.

כתיבה שיווקית יעילה אינה צעקנית. היא מתקשרת ומפיקה תגובה. השתמש בעצות אלה כדי לכתוב חומרי שיווק יעילים, ולאחר מכן ללמוד יותר אודות האופן בו ניתן לכוון את העברת המסר שלך לקבלת התוצאות הטובות ביותר.

כיצד לכתוב ביעילות

כותבים מצליחים נוקטים במגוון גישות למלאכת הכתיבה. השלבים הבאים מתארים גישה שתוכל לאמץ כדי להתאימה לצרכיך:

  1. הכנה לכתיבה

  2. יצירת טיוטה

  3. עריכת הטיוטה

  4. ליטוש ההודעה שלך

עצה: למה לא להעתיק ולהדביק? למטרות יעילות, מרבית בתי העסק עושים שימוש חוזר, לעתים קרובות, בטקסטים קיימים, כגון תיאורים של החברה, של המוצרים או של סגל העובדים הראשי. טקסט מוכן מראש זה הוא לרוב כללי ומשמש כתוספת. אם תתחיל אתו, קרוב לוודאי שלקוחות לא יקראו מעבר לכך. טקסט מוכן מראש הוא יעיל לעתים קרובות, אך אינו תמיד מביא להשפעה הרצויה. השתמש בו בתבונה.

הכנה לכתיבה

יצירת תוכנית ברורה היא הבסיס לכתיבה בהירה. ככל שתתכונן טוב יותר, כך תהפוך מלאכת הכתיבה לקלה יותר עבורך.

  1. חקור    אסוף כמה שיותר מידע על הלקוחות שלך, על השוק ועל המתחרים שלך. תוכל להתבסס על מידע זה כדי ליצור אמינות בקרב לקוחות פוטנציאליים. המשאבים הדרושים לאיסוף מידע זה:

    • נתוני התעשייה

    • סטטיסטיקות ביצועים

    • מדדי לקוח

    • נתוני מכירות

    • מכתבי המלצה וביקורות חיוביות על המוצרים והשירותים שלך

  2. הקשב    הקשבה ללקוחות שלך תסייע לך לפתח אמפתיה. אם תזכור ותשתמש בשפתם, המסר שתעביר הוא שהבנת את החששות שלהם. כדי ללמוד מהם המונחים שבהם משתמשים הלקוחות, נסה את הפעולות הבאות:

    • בקר בקבוצות דיון מקוונות

    • האזן לשיחות בנושאי מכירות ותמיכה

    • קבע פגישות עם לקוחות מפתח

  3. זהה קריאה לפעולה    מה ברצונך שלקוחות יעשו כשיסיימו לקרוא?

    • ילחצו על קישור?

    • יבצעו שיחת טלפון?

    • יעריכו יותר את העסק שלך?

      גלה מה הלקוחות שלך צריכים לפני שהם יכולים לפעול. ובחן את מערכת התגובות שלך כדי שתוכל לבצע מעקב יעיל לאחר שהם מבצעים פעולה.

  4. הגדר מטרות    מהי הצלחה מבחינתך? הידיעה מה ברצונך להשיג וכמה ברצונך להשיג מסייעת לך להישאר ממוקד בעת פיתוח התוכן שלך.

    • הגעה ללקוחות פוטנציאליים?

    • יצירת לקוחות חדשים או חוזרים?

    • עמידה ביעדי מכירות?

  5. בצע רישום מלאי    עמוד במסגרת התקציב ובשאר המגבלות, וקבע מהם המשאבים שלך. מוטב לעבוד עם מה שיש ברשותך מאשר להגיע לאמצע הפרוייקט ולהבין שאין לך סיכוי לעמוד ביעד שהצבת לעצמך במסגרת מגבלות המשאבים.

לראש הדף

יצירת טיוטה

הכר את ההבדל שבין כתיבה לעריכה. בעת כתיבה, עריכה מעכבת אותך. השאר את החידוד למועד מאוחר יותר.

  1. כתוב כל דבר    אל תצפה להצליח כבר בפעם הראשונה. כבה את הביקורת הפנימית בזמן שאתה כותב אודות:

    • המסר הכולל

    • נקודות המפתח

    • מה שברצונך לספר לקוראים שלך

    • מה שברצונך שיעשו

    • כיצד המוצר או השירות שלך יועיל להם

      המשך לכתוב עד שייראה לך שכיסית את כל הנקודות שאותן נזקקת להעלות. הארך בדבריך כמידת הצורך. חזור אל הדברים במועד מאוחר יותר כדי לארגן, לערוך ולחדד אותם.

  2. צפה לספקנות ולהסתייגויות    תחילה, תן מענה להסתייגות הגדולה ביותר: מדוע עלי לטרוח ולקרוא את זה? ספק פרטים, הענק בטחון והצג טיעונים - כל מה שמתאים ביותר לקהל שלך. אם תלכוד אותו, הוא ירצה תשובות לשאלות:

    • מהו?

    • מה זה יעשה עבורי?

    • מי עוד השתמש במוצר ואיזו תועלת הפיק ממנו? (כאן המקום לכלול עדויות והצהרות של לקוחות.)

    • כמה זה יעלה?

    • מתי והיכן ניתן להשיג זאת?

  3. התמקד ביתרונות    במקום להתמקד בתכונות המוצר או במה שאתה עושה, ספר ללקוחות מה הם ירוויחו מזה. כאשר תכתוב על תכונות מוצר, ספר ללקוחות כיצד הוא יועיל להם וכיצד הוא ישפר את חייהם. צור ביקוש.

  4. השתמש בעדויות    אלא אם אתה כותב למנהלים בכירים, אשר סביר להניח שלא יתרשמו מדעותיהם של אחרים, הנח לעדויות לתאר את הבעיה שהעסק שלך פותר. השתמש בעדויות כדי ליצור קשר אישי עם הקהל שלך.

  5. העבר מסר אותנטי    להלן כמה הצעות כיצד לעשות זאת:

    • כתוב באופן שבו אתה מדבר.

    • דבר ישירות אל הקורא ("אתה").

    • כתוב כאילו אתה פונה לאדם מוכר. ככל שתזהה חלק מסוים של קהל היעד שלך, מלאכה זו תהיה קלה יותר לביצוע.

    • הימנע מהגזמות ומהפרזות. אם ברצונך להעביר תחושה של התרגשות, האם תוכל לעשות זאת בלי לומר שזה "מרגש!"?

    • היזהר שלא לאכזב את הקוראים שלך על-ידי הטעייתם או הבטחת דברים שלא ניתן לספק.

לראש הדף

עריכת הטיוטה

הגיע הזמן לערוך. בזמן שאתה עורך, עבוד מהכללי אל הפרטי  - ומהמסרים העיקריים לפרטים. התמקד תחילה בארגון הטיוטה, ולאחר מכן בשפה.

  1. קבץ יחדיו נושאים משותפים    בחן את התוכן וקבץ נושאים קשורים יחדיו. היה גמיש. נסה לארגן את הטיוטה בצורות שונות. השמט חזרות מיותרות.

  2. משוך תשומת לב    התחל באנקדוטה מעוררת עניין, בשאלה פרובוקטיבית או בנקודת מבט לא שגרתית. עודד את הלקוחות להמשיך ולקרוא. סביר להניח שיש לך פחות מ- 10 שניות כדי לרתק אותם.

  3. התמקד במסר אחד    אם הקוראים יקדישו למסר שלך רק כמה שניות בודדות, האם יספיקו לקלוט אותו? חתוך תוכן שאינו משרת את המסר או את מטרותיך.

  4. עזור לקוראים לסרוק את התוכן    ארגן את המסר במקטעים (כותרת ופיסקה או שתיים, אולי צרף גם גרפיקה וכיתוב). העבר את הנקודות החשובות ברכיבים שאותם הלקוחות קוראים בהתחלה (ולעיתים קרובות גם בסוף):

    • כותרות    כותרות הן החלק החשוב ביותר בתוכן, מאחר שסביר להניח שקוראים יעדיפו לעיין תחילה רק בכותרות לפני שיחליטו להעמיק את הקריאה או לעבור למשהו אחר. הענק תשומת לב מיוחדת לניסוח הכותרות.

    • כיתובים    השתמש בכיתובים כדי להעביר מסר - לא רק כדי לתאר את התמונה. אחרי הכותרות, סביר להניח שהקוראים יעיינו בכיתובים.

    • כותרות משנה ורשימות    כלים אלה מסייעים לקוראים לרפרף על-פני הפרסום במהירות ומספקים להם נקודות כניסה נוספות לתוכן.

  5. לטש את המסר    השתמש במשפטים קצרים (10 עד 20 מילים) ובפיסקאות קצרות (2 או 3 משפטים) כדי ללטש את המסר לכדי המהות שלו. זהו זמן טוב גם לבדוק את הדקדוק ולהסיר בעריכה את כל מה שאינו נחוץ: מגבילים, פיסקאות מורכבות, משפטים מגושמים. השתמש בגוף פעיל והימנע מז'רגון עסקי, ממילים מעורפלות, מביטויים נדושים ומכל רעיון אחר שהנו מופשט או מבלבל. נסה לבטא מסר ישיר וקונקרטי.

לראש הדף

ליטוש ההודעה שלך

בעת ליטוש הפרסום, הקפד לעיין בו שוב כדי להבטיח שהוא עדיין מתאים לתוכנית השיווק הכוללת שלך. זה זמן מתאים לקבל משוב מאחרים. נקודות המבט החדשות שלהם יעזרו לך לגלות דברים שייתכן שהחמצת.

  1. שמור על פשטות    ככל שתשתמש בפחות מילים, כך תגבר הסבירות שהקהל יקרא אותן. השתמש בעיצוב נקי. ערבוביה של גופנים, צבעים ותמונות עשויה להפוך מסר בהיר וישיר למבולבל. כשם שעבדת קשה כדי להגיע למסר פשוט, חתור כעת להגיע לעיצוב פשוט התומך במטרותיך.

  2. התמקד באמצעי העברת המסר    התוכן והיקף התוכן משתנים בהתאם לאמצעי העברת המסר - גלויה, חוברת, ידיעון, הודעת דואר אלקטרוני או אתר אינטרנט.

  3. ודא שהמסר כולל את המידע החשוב    אנשים מחפשים קיצורי דרך, ולעתים קרובות פח האשפה הוא הקיצור הנוח ביותר. ודא שהלקוחות יוכלו להבין במהירות במה עוסק הפרסום שלך, ממי הוא נשלח, מה עליהם לעשות בהמשך ומתי, וכיצד באפשרותם ליצור עמך קשר.

  4. העבר את הטקסט לאדם אחר לאיתור שגיאות    מומלץ לבקש מכמה אנשים לבדוק את הפרסום. אתה זקוק לעזרה בלתי משוחדת משני סוגים. תחילה, בקש מאדם שדומה לקהל היעד שלך לעיין בעבודתך ולומר לך אם המסר מועבר בצורה בהירה. האם הטקסט סקרן אותו? האם הוא השאיר אצלו שאלות בלתי פתורות? שנית, בקש ממישהו לבצע הגהה עבורך. שגיאות כתיב, שגיאות הקלדה ודקדוק לקוי משקפים את העסק שלך בצורה רעה.

לראש הדף

כיצד לקבל תגובה

כדי להגיע ללקוחות פוטנציאליים ולקבל תגובות, העבר מסר אישי. בקנה מידה רחב, הכוונה היא לסווג לקוחות פוטנציאליים לקטגוריות נפרדות שניתן לפנות אליהן באופן נפרד. מסד הנתונים של לקוחותיך ורשימות הדיוור יכולים לסייע לך בסינון מאפיינים משותפים שניתן להשתמש בהם כיעד למאמצי השיווק שלך.

ככל שתכיר יותר את הקהל שלך, כך תהיה בטוח יותר שהם מוכנים לקרוא את המסר שאתה רוצה להעביר להם, ומודעים לכך שאתה מבין את השיקולים שלהם.

לראש הדף

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×