עיון מהיר: העברת שיחות

העברת שיחות (עם Enterprise Voice)

אם תצורת סביבת העבודה שלך מוגדרת עבור Enterprise Voice‏ (Voice over IP), יופיע תפריט העברת שיחות, כמוצג להלן.

תפריט 'העברת שיחות' עבור משתמשי Enterprise Voice

אפשרות

הליך

העברת שיחות לדואר קולי, טלפון אחר או איש קשר אחר

לחץ על לחצן העברת שיחות, הצבע על העבר שיחות אל ולאחר מכן בחר דואר קולי, מספר חדש או איש קשר. כאשר שיחות מועברות, הטלפון שלך לא מצלצל. במקום זאת, שיחות מועברות באופן אוטומטי ליעד שצוין. לקבלת מידע אודות קווים מנחים עבור התבנית הנחוצה בעת הזנת מספר חדש, ראה עריכת מספר טלפון.

צלצול למספר אחר במקביל לצלצול למספר שלך

לחץ על לחצן העברת שיחות, הצבע על צלצל בו-זמנית למספר נוסף זה ולאחר מכן בחר מספר או לחץ על מספר חדש והזן מספר. המספרים הזמינים בתפריט צלצל בו-זמנית למספר נוסף מבוססים על המספרים שפרסמת בכרטיסיה טלפונים בתיבת הדו-שיח אפשרויות. כל מספר חדש שאתה מזין, יחליף מספר קיים בתפריט צלצל בו-זמנית למספר נוסף.

ניתוב מחדש של שיחות שלא נענו לדואר קולי, מספר אחר או איש קשר אחר

לחץ על לחצן העברת שיחות ולאחר מכן לחץ על הגדרות להעברת שיחות. תחת נתב מחדש שיחות שלא נענו, לחץ על מספר או לחץ על מספר חדש או על איש קשר. אם אתה בוחר 'מספר חדש' או 'איש קשר', לחץ על לחצן קבע תצורה כדי להזין מספר חדש או לבחור איש קשר. כדי לציין את פרק הזמן לפני ניתוב מחדש של שיחה, בתיבה צלצל מספר שניות זה, השתמש בחץ למעלה או בחץ למטה כדי להגדיל או להקטין את מרווח הזמן.

התקשרות לדואר קולי

הודעת הדואר הקולי שלך תופיע גם בתיבת הדואר הנכנס ב- Office Outlook. אם ברצונך לשנות את הודעת הפתיחה שלך בדואר הקולי או להתקשר אל המספר של הדואר הקולי כדי לבדוק הודעות, לחץ על לחצן העברת שיחות ולאחר מכן לחץ על התקשר לדואר קולי. הוראות לגישה לדואר הקולי שלך, לרבות מספר הגישה, השלוחה ומספר ה- PIN, אמורות להימסר על-ידי מנהל המערכת.

בעת ציון מספרי טלפון, הזן את קוד המדינה, אזור חיוג ואת המספר המקומי, באמצעות הספרות 0123456789 בלבד. אין להשתמש במספרים אלפנומריים. לפיכך, מספר בארה"ב עשוי להיראות כך: 14255550101. היוועץ במנהל המערכת בנוגע לדרישות חיוג (כגון הוספת 9 לחיוג חוץ) ספציפיות-לארגון. לקבלת מידע נוסף, ראה "שיחות טלפון" תחת שאלות נפוצות.

העברת שיחות (עם בקרת שיחות מרחוק)

אם תצורת סביבת העבודה שלך מוגדרת עבור בקרת שיחות מרחוק, תראה תפריט דומה לזה שלהלן כאשר תלחץ על לחצן העברת שיחות.

תפריט 'העברת השיחות' עבור משתמשי 'בקרת שיחות מרחוק'

אפשרות

הליך

העברת שיחות אל מספר טלפון אחר

לחץ על לחצן העברת שיחות, הצבע על העברת שיחות מופעלת ולאחר מכן לחץ על מספר או לחץ על מספר חדש והזן מספר טלפון חדש.

< הקודם | הבא >

שקופית 10 מתוך 11

לקבלת מידע נוסף    ראה סקירה של העברת שיחות ודואר קולי.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×