עובדים בחוכמה: לתת לנוכחות לעבוד בשבילך

היעזר במדריך זה כדי לשמור על קשר עם האנשים החשובים לך והחשובים לביצוע העבודה שלך.

מה ברצונך לעשות?

עדכון אנשים במה שאתה עושה to

שינוי מצב הנוכחות שלך

עדכון אנשים אחרים במה שקורה היום

הגדרת המיקום שלך

יצירת קשר עם אנשים החשובים לך

חיפוש אנשים

הצמדת אנשי קשר נפוצים

יצירת קבוצות עבור אנשים שאתם אתה בקשר שוטף

יצירת קבוצה

הוספת אנשים לקבוצה

שליחת הודעה מיידית לאיש קשר או לקבוצה

הזמנת אנשים נוספים לשיחת צ'אט

איתור עמית עסוק

תיוג איש קשר

צפיה בשיטות התקשורת הזמינות לאיש קשר

בירור מיקום של איש קשר

בירור לוח שנה של איש קשר

התעדכנות בתקשורת יום-יומית

שליחת דואר אלקטרוני לאיש קשר

תזמון פגישה עם משתמש

חיפוש שיחות שלא נענו

הפסקת הפרעות אלה

הגדרת המצב שלך כ'נא לא להפריע'

עדכון אנשים במה שאתה עושה to

תוכנת התקשורת Microsoft® Lync™ Online מגדירה את מצב הנוכחות שלך באופן אוטומטי, בהתאם לפעילות שלך או ללוח השנה שלך ב-Microsoft® Outlook®‎, אך באפשרותך להגדיר מיקום או להוסיף הערה כדי לספק לאנשים יותר פרטים.

שינוי מצב הנוכחות שלך

  • פתח את Lync Online, ובחלון הראשי של Lync, לחץ על תפריט הזמינות מתחת לשם שלך ולאחר מכן בחר מצב אחר, כגון תכף אשוב.

Communicator

הטבלה הבאה מתארת את מצב הנוכחות שאנשים אחרים רואים אצלך ומהי משמעות המצב.

מצב נוכחות

תיאור

נוכחות של Lync - זמין/ה זמין

אתה מקוון וזמין ליצירת קשר. contact.

נוכחות של Lync - עסוק/ה עסוק/ה

אתה בשיחה ב-Lync, או, בהתאם ללוח השנה שלך ב-Outlook, אתה נמצא בפגישה, ואין להפריע לך.

נוכחות של Lync - נא לא להפריע נא לא להפריע

אינך מעוניין שיפריעו לך, ותראה התראות שיחה רק אם הן נשלחות ממשתמשים בקבוצת העבודה שלך.

נוכחות של Lync - לא נמצא/ת תכף אשוב

אתה מתרחק מהמחשב למשך כמה רגעים.

נוכחות של Lync - לא נמצא/ת הופע כ'לא נמצא'

המחשב שלך נמצא בחוסר פעילות למשך פרק זמן מסוים (15 דקות כברירת מחדל).

נוכחות של Lync - לא נמצא/ת לא בעבודה

אינך עובד כעת, ואינך זמין ליצירת קשר.

נוכחות 'לא מקוון' ב-Lync לא מקוון

אינך מחובר. אם חסמת משתמשים מסוימים מצפיה במצב הנוכחות שלך, תופיע בפניהם כלא מקוון/ת.

נוכחות של Lync - לא ידוע לא ידוע

נוכחותך אינה ידועה. אם אחרים אינם משתמשים ב-Lync בתור תוכנית העברת ההודעות המיידיות שלהם, ייתכן שמצב הנוכחות שלך יופיע בפניהם כלא-ידוע.

עדכון אנשים אחרים במה שקורה היום

  • בחלון הראשי של Lync, לחץ על תיבת ההערה מעל לשם שלך ולאחר מכן הקלד הערה, כגון "עובד מהבית" או "עובד בדדליין, נא לשלוח הודעה מיידית במקום לקפוץ לביקור."

Communicator

הגדרת המיקום שלך

  • בחלון הראשי של Lync, מתחת למצב הנוכחות שלך, Lync Online מציג מיקום הקשור לרשת שאליה אתה מחובר. באפשרותך להפוך מיקום זה למשמעותי יותר על-ידי שינוי שמו ל"עבודה" או "בית". לאחר מכן, בכל פעם שאתה עובד ממיקום זה, כל אנשי הקשר שאתם ברצונך לשתף מידע זה יבינו טוב יותר היכן אתה נמצא. לקבלת מידע אודות קביעת תצורה של קשרי פרטיות, ראה שליטה בגישה למידע הנוכחות שלך.

Communicator

לראש הדף

יצירת קשר עם אנשים החשובים לך

בנה את רשימת אנשי הקשר שלך באופן שיפשט את התקשורת שלך ויאפשר לך לראות נוכחות ופרטי קשר עבור האנשים החשובים לך ביותר. הדרך הקלה ביותר למצוא אנשים, בין אם הם כבר ברשימת אנשי הקשר שלך או לא, היא לחפש אותם בתיבת החיפוש. בנוסף ליכולת לחפש לפי שם או מספר טלפון, באפשרותך לחפש לפי מונח אחר שאיש קשר עשוי לציין בפרופיל שלו. אם הלחצן כישורים מופיע מתחת לתיבת החיפוש, נסה לחפש כישורים או תחום התמחות, תפקיד וכן הלאה.

כדי לעזור לך בארגון רשימת אנשי הקשר שלך, Lync Online מאכלס באופן אוטומטי את אנשי הקשר הנפוצים שלך, לפי עשרת אנשי הקשר שאתם אתה מבצע שיחות בתדירות הגבוהה ביותר. באפשרותך גם להצמיד את אנשי הקשר החשובים ביותר שלך לראש קבוצה זו של אנשי קשר, לגישה מהירה. Lync Online מאכלס מראש את הרשימה המוצמדת בחברי הצוות שלך.

חיפוש אנשים

  • בחלון הראשי של Lync, ברשימת אנשי הקשר שלך, התחל להקליד את שם המשתמש בתיבת החיפוש. התוצאות יופיעו מתחת לתיבה.

חיפוש איש קשר

הצמדת אנשי קשר נפוצים

  • ברשימת אנשי הקשר שלך או בתוצאות החיפוש, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המשתמש ולאחר מכן לחץ על הצמד לאנשי קשר נפוצים.

Communicator

לראש הדף

יצירת קבוצות עבור אנשים שאתם אתה בקשר שוטף

האם ברצונך לשלוח הודעה מהירה לקבוצה שלמה? באפשרותך להגדיר קבוצה עבור כל צוות שאתו אתה עובד, כך שתוכל לראות מי זמין בכל רגע נתון או ליצור קשר עם הקבוצה כולה.

יצירת קבוצה

  • בחלון הראשי של Lync, ברשימת אנשי הקשר שלך, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שם של קבוצה כלשהי (לדוגמה, אנשי קשר נפוצים), לחץ על צור קבוצה חדשה ולאחר מכן תן לקבוצה שם.

Communicator

הוספת אנשים לקבוצה

  • ברשימת אנשי הקשר שלך, בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • גרור אנשי קשר לקבוצה.

    • חפש איש קשר, ובתוצאות החיפוש, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המשתמש, לחץ על הוסף לרשימת אנשי הקשר ולאחר מכן לחץ על שם הקבוצה החדשה.

שליחת הודעה מיידית לאיש קשר או לקבוצה

  • ברשימת אנשי הקשר שלך, הצבע על איש קשר או על קבוצה, והמתן לפתיחת הכרטיס של איש הקשר.

  • בכרטיס איש הקשר, לחץ על הלחצן צ'אט.

Communicator

הזמנת אנשים נוספים לשיחת צ'אט

  • בחלון השיחה, לחץ על התפריט אפשרויות אנשים ולאחר מכן לחץ על הזמנה לפי שם או מספר טלפון.

Communicator

באפשרותך גם לגרור אנשי קשר או קבוצות מרשימת אנשי הקשר לחלון השיחה כדי להוסיף אותם.

עצה:  אם יש לך אנשי קשר מחוץ לארגון שלך, עדיין תוכל להוסיף אותם. לחץ על הזמן באמצעות דואר אלקטרוני ולאחר מכן הם יוכלו להצטרף לשיחה על-ידי לחיצה על קישור בהודעת הדואר האלקטרוני (בין אם Lync מותקן במחשב שלהם או לא).

לראש הדף

איתור עמית עסוק

Lync Online לא רק מציג בפניך את המצב של המשתמש (כגון 'זמין/ה', 'עסוק/ה' או 'לא נמצא/ת'), אלא גם מאפשר לך לברר את המיקום שלו ועוזר לך לקבוע את שיטת התקשורת הטובה ביותר. לדוגמה, באפשרותך "לתייג" איש קשר, מה שאומר ש-Lync Online יציג הודעה ברגע שמצב איש הקשר ישתנה לזמין/ה, כך שתדע שאפשר לשלוח לו הודעה מיידית או לקפוץ לביקור.

תיוג איש קשר

  • בחלון הראשי של Lync, ברשימת אנשי הקשר שלך, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על איש קשר ולאחר מכן לחץ על תייג לקבלת התראות לשינוי מצב.

Communicator

צפיה בשיטות התקשורת הזמינות לאיש קשר

  • ברשימת אנשי הקשר שלך, הצבע על תמונה של איש קשר כדי לפתוח את כרטיס איש הקשר.

  • לאורך החלק התחתון, מופיעות שיטות שונות שבהן תוכל להשתמש כדי לתקשר עם משתמש זה, כגון דואר אלקטרוני וצ'אט. לחץ על אחד מהלחצנים האלה כדי ליצור קשר עם המשתמש.

Communicator

בירור מיקום של איש קשר

  • ברשימת אנשי הקשר שלך, הצבע על תמונה של איש קשר ולאחר מכן לחץ על חץ ההרחבה, בפינה השמאלית התחתונה, כדי לפתוח כרטיס מורחב של איש קשר.

הרחבת כרטיס של איש קשר

  • כרטיס איש הקשר מציג את המיקום הנוכחי של המשתמש (המשויך לרשת שאליה הוא מחובר כעת), בנוסף למספרי הטלפון והמשרד.

בירור לוח שנה של איש קשר

  • ברשימת אנשי הקשר שלך, לחץ פעמיים על תמונת המשתמש כדי לפתוח כרטיס מורחב של איש קשר.

  • עיין בערך שלצד לוח שנה.

Communicator

לראש הדף

התעדכנות בתקשורת יום-יומית

Lync Online משולב באופן הדוק עם Outlook. לא רק שתוכל לנהל את שיחות הצ'אט שלך באמצעות Lync Online, אלא גם באפשרותך לשלוח דואר אלקטרוני ובקשות לפגישה ב-Outlook לאנשי הקשר שלך ב-Lync. Lync ו-Outlook גם מאפשרים לך לדעת אם החמצת שיחות.

שליחת דואר אלקטרוני לאיש קשר

  • בחלון הראשי של Lync, ברשימת אנשי הקשר שלך, הצבע על תמונה או מחוון נוכחות של איש קשר. כרטיס איש הקשר נפתח, ואם ניתן ליצור קשר עם אדם זה באמצעות דואר אלקטרוני, לחצן דואר אלקטרוני יופיע לאורך החלק התחתון.

  • לחץ על לחצן זה כדי לפתוח הודעת דואר אלקטרוני חדשה ב-Outlook.

Communicator

תזמון פגישה עם משתמש

  • בכרטיס איש הקשר שלך, לחץ על תפריט האפשרויות שלצד לחצן הטלפון ולאחר מכן לחץ על קבע מועד לפגישה.

Communicator

חיפוש שיחות שלא נענו

  • לחץ על הסמל שיחות מהחלון הראשי, כדי להציג את כל השיחות.

הערה:  בתיבת הדו-שיח Lync - אפשרויות, לחץ על אישי, וודא שתיבת הסימון שמור את שיחות ההודעות המיידיות שלי בתיקיה 'היסטוריית שיחות' של Outlook נבחרה.

Communicator

לראש הדף

הפסקת הפרעות אלה

באפשרותך להגדיר את המצב שלך כנא לא להפריע כדי לשלוט בהפרעות. כל המשתמשים יראו שאינך מעוניין שיפריעו לך, ואם הם ינסו להזמין אותך לשיחות צ'אט, לא יטרידו אותך הודעות אלא אם הן נשלחות ממשתמש בקבוצת העבודה שלך. עיין בחלק שלהלן לקבלת פרטים.

הגדרת המצב שלך כ'נא לא להפריע'

  • בחלון הראשי של Lync, לחץ על מצב הנוכחות שלך ולאחר מכן לחץ על נא לא להפריע.

Communicator

הערה:  כברירת מחדל, כל אנשי הקשר שלך הם עמיתים. כדי להפוך מישהו לאיש קשר של קבוצת עבודה כך שתקבל הודעות שיחה (גם כאשר המצב שלך הוא נא לא להפריע), לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על איש הקשר ברשימת אנשי הקשר שלך, לחץ על שנה קשרי הפרטיות ולאחר מכן לחץ על קבוצת עבודה. כדי לבטל את כל ההודעות מכל משתמש כאשר המצב שלך הוא נא לא להפריע, לחץ על הלחצן אפשרויות, לחץ על התראות ולאחר מכן לחץ על אל תציג התראות.

לראש הדף

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×