ניהול שלך תשובות אוסף נתונים של Access

הערה: אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית.

ניהול שלך תשובות אוסף נתונים של Access

מאמר זה מסביר כיצד להציג שלך תשובות איסוף נתונים, כיצד ניתן לבדוק את הדואר האלקטרוני שלך הגדרות ותהליכי שלבים שבאפשרותך לבצע כדי לפתור בעיות סוגים נפוצים של הודעות שגיאה או בעיות עם התשובות.

כדי ללמוד עוד אודות יצירת, שליחת שליחה מחדש של הודעות דואר אלקטרוני אוסף של נתונים, ראה קישורים למאמרים בסעיף למידע נוסף.

ברצוני לבצע פעולה זו

תשובות תצוגה

אמת את הגדרות לעיבוד תשובות באופן אוטומטי

פתרון בעיות עבור תשובות מעובדות באופן אוטומטי

עיבוד ידני של תשובות

פתרון בעיות עבור תשובות מעובדות באופן ידני

תשובות תצוגה

להלן מה מתרחש לאחר שאתה שולח את הטופס איסוף נתונים באמצעות דואר אלקטרוני. הנמענים הגב להודעה על-ידי לחיצה על תשובה, משלים את הטופס ולאחר מכן לחיצה על שלח. סעיף זה מסביר כיצד באפשרותך להציג את התשובות מה ניתן לעשות אם אחת מהן אינן מעובדות כראוי. אם תבחר שהתשובות יעובדו באופן אוטומטי או ידני, באפשרותך לפתוח את התשובות באופן ידני או לגלות מי הגיב. לקבלת מידע נוסף אודות הגדרת אפשרויות procession תשובה, עיין במאמר, הוסף הנתונים שנאספו דרך הודעות דואר אלקטרוני אל מסד הנתונים של Access.

כדי להציג את התשובות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. פתיחת Microsoft Outlook 2010 ולאחר מכן אתר את התיקיה שהקצית לשם אחסון תשובות איסוף נתונים.

    עצה: אם אינך זוכר את שם התיקיה, בכרטיסיה נתונים חיצוניים, בקבוצה אסוף נתונים, לחץ על נהל תשובות. בתיבת הדו-שיח ניהול של הודעות איסוף נתונים, תמצא את שם התיקיה בעמודה תיקיית Outlook, בשורה המתאימה להודעה שאת תשובותיה ברצונך להציג.

  2. לפתיחת תשובה ב- Outlook, לחץ פעמיים על התגובה. תראה את הטופס, כפי שהוא הושלמה על-ידי השולח.

Access לא יעובדו תשובות להודעה השב. לכן, אם אתה רואה טופס אחד או יותר מנמענים ריקים, לא שלמים או שלא מולאו כראוי, עליך לשלוח מחדש את הודעת הדואר האלקטרוני המקורית משתמשים אלה, במקום להשתמש בפקודה השב. לקבלת מידע נוסף אודות שליחה מחדש של הודעת איסוף נתונים, ראה שליחה מחדש הודעת דואר אלקטרוני של איסוף נתונים.

באופן דומה, אם ברצונך לשלוח את הבקשה אנשים נוספים, עליך לשלוח מחדש את ההודעה המקורית, במקום להעביר אותה.

 לראש הדף

אמת את הגדרות לעיבוד תשובות באופן אוטומטי

אם בחרת את התשובות שלך מעובדת באופן אוטומטי, בצע את הפעולות הבאות כדי לוודא שהתשובות מעובדות כראוי:

  • עבור כל תשובה, סקור את הערכים בעמודות דגל המשך טיפול, מצב איסוף נתונים וקטגוריות.

    עצה: אם אינך רואה את העמודות דגל המשך טיפול, מצב איסוף נתונים וקטגוריות בתצוגה שלך, הוסף אותן באמצעות בוחר השדות. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כותרת העמודה ולאחר מכן לחץ על בוחר השדות. בתיבת הדו-שיח בוחר השדות, גרור כל שדה ושחרר אותו מימין או משמאל לכותרת עמודה קיימת.

    בתיקיה Outlook, אם דגל המשך טיפול מוגדר כפעולת איסוף הנתונים הצליחה, העמודה מצב איסוף נתונים ריקה ויש מחוון ירוק בעמודה קטגוריות, התשובה עובדה בהצלחה.

  • בנוסף, ייתכן שתרצה לסקור את התכנים של טבלאות היעד כדי לוודא שאתה רואה את הנתונים שנאספו כרשומות חדשות או כעדכונים לרשומות קיימות.

    הערה: לא תוכל להוסיף את הנתונים מתשובה בדואר אלקטרוני אם הנמען שלך נעשה שימוש באפשרות Hotmail או Yahoo לשלוח לך את הטופס אוסף נתונים.

פתרון בעיות עבור תשובות מעובדות באופן אוטומטי

ראה הוספת הנתונים שנאספו דרך הודעות דואר אלקטרוני אל מסד הנתונים של Access אם ברצונך לוודא כי כראוי שהגדרת את עיבוד אוטומטי ולאחר מכן נסה את ההצעות המפורטים בטבלה הבאה כדי לפתור בעיות ספציפיות:

הודעה עמודה בעיה או מצב איסוף נתונים

סיבה

פתרון

תשובה קיימת תיקיה ב- Outlook, אך לא עובדה. העמודה מצב איסוף נתונים מציגה ההודעה לא עובדה.

ההודעה אפשרויות ב שניתן לבחור בתיבת הדו-שיח אפשרויות של איסוף נתונים באמצעות דואר אלקטרוני עבור עיבוד ידני של תשובות, או כדי למנוע עיבוד אוטומטי של תשובות מסוימות.

עצה: כדי להציג את האפשרויות, בשורת בכרטיסיה נתונים חיצוניים, ב קבוצת איסוף נתונים, לחץ על נהל תשובות. בתיבת הדו-שיח, בחר את ההודעה שעליה הרצוי ולאחר מכן לחץ על אפשרויות הודעה.

יצא את התשובה באופן ידני.

כדי לוודא כי תשובות עתידיות יעובדו באופן אוטומטי, שנה את ההגדרות בתיבת הדו-שיח אפשרויות. לקבלת עזרה עם הסקירה ולשינוי של האפשרויות, עיין במאמר, הוספת הנתונים שנאספו דרך הודעות דואר אלקטרוני אל מסד הנתונים של Access.

לקבלת עזרה בייצוא ידני של תשובות, עיין בסעיף עיבוד ידני של תשובות.

השבתי לאחת מההודעות שלי, אך היא לא עוברת עיבוד.

ההשבה להודעות שלך מצריכה הליך שונה במקצת.

במקום למלא את הטופס בהודעה שקיבלת, מלא את זה הנמצא בהודעה שנשלחה בתיקיה פריטים שנשלחו. אתר את התיקיה פריטים שנשלחו ופתח את ההודעה. לחץ על השב, מלא את הטופס ולאחר מכן לחץ על שלח.

תשובה אינו עומד לתיקיה הנכונה

רק תשובות מקוריות להודעה מגיעות לתיקיה המיועדת.

תשובותיך להודעות שלך (אלא אם השתמשת בעותק של ההודעה בתיקיה פריטים שנשלחו כדי להפיק את התשובה) ותשובות המהוות חלק מרצף הודעות דואר אלקטרוני ששימש לדיון עשויות לא לעבור לתיקיה המיועדת.

סיבות אפשריות אחרות כוללות: Office Access 2010 אינו מותקן, או שהתוספת אשר שנדרש כדי לעבד את התשובות הוא חסרים או פגומים.

אם אחת מהפעולות התגובות אינו מעובדות, מלא את הטופס הנמצא בהודעה שנשלחה בתיקיה פריטים שנשלחו.

אם משתמש מסוים מילא טופס בתוך תשובה לתשובה, בקש ממנו להשיב להודעה המקורית.

אם אתה חושב התוספת הוא באופן חסרים או פגומים המעבר ל- Outlook השלם את השלבים הבאים:

  1. לחץ על אפשרויות ולאחר מכן בתיבת הדו-שיח אפשרויות Outlook, לחץ על תוספות.

  2. תחת תוספות אפליקציה פעילות, ודא שאתה רואה ב- Microsoft Access Outlook התוספת עבור שהתוספת.

אם אתה רואה את הערך תחת תוספות אפליקציה לא זמינות, לחץ על החץ בתיבה נהל, בחר פריטים שאינם זמינים ולאחר מכן, בתיבת הדו-שיח פריטים לא זמינים, בחר התוספת Microsoft Access Outlook עבור איסוף נתונים ו- פרסום ולחץ על אפשר.

אם אינך רואה את Microsoft Access Outlook התוספת עבור שהתוספת נסה להתקין שוב את Access.

אין אפשרות למצוא את מסד הנתונים. אתר את מסד הנתונים ולאחר מכן לייבא את הנתונים באופן ידני.

מסד הנתונים הועבר למיקום אחר, ששמו השתנה, נמחק, או נפגם.

שחזר את מסד הנתונים למיקום המקורי ויצא את התשובה באופן ידני.

אין אפשרות לפתוח את מסד הנתונים לייבוא נתונים מאחר מסד הנתונים נמצא כבר בשימוש. עיבוד ידני של התשובות את לאחר מסד הנתונים יהפוך לזמין.

מסד הנתונים המוגדר כיעד מוגן באמצעות סיסמה. תהליך העיבוד האוטומטי ייכשל אם מסד הנתונים מחייב סיסמה.

סגור את מסד הנתונים הפתוח במצב בלעדי ולאחר מכן פתח את מסד הנתונים במצב רגיל. נסה לייצא את התשובה באופן ידני.

מסד נתונים זה של Access מוגן באמצעות סיסמה. נא יצא באופן ידני נתונים אלה ל- Microsoft Access.

מסד הנתונים המוגדר כיעד מוגן באמצעות סיסמה. תהליך העיבוד האוטומטי ייכשל אם מסד הנתונים מחייב סיסמה.

יצא את התשובה באופן ידני. אם ברצונך כי תשובות עתידיות יעובדו באופן אוטומטי, הסר את הגנת הסיסמה ממסד הנתונים.

העמודה מצב איסוף נתונים מציגה הודעה המציינת שלא טבלה, שאילתה, או שדה חסר.

טבלת היעד או שאילתת היעד נמחקו או ששמן השתנה, או שהמבנה השתנה באופן שלא מאפשר להוסיף את תוכן הטופס לטבלאות.

צור מחדש את טבלאות היעד ואת שאילתות היעד, או צור ושלח הודעת איסוף נתונים חדשה.

לא ניתן לעבד הודעת דואר אלקטרוני זו. הטופס בהודעת דואר אלקטרוני זו היא פעילה פגום או השתנה.

הטופס בתשובה פגום, או שמישהו (הנמען או השולח) שינה אותו.

אם הנמען שינה את הטופס, בקש ממנו לשלוח שוב את הטופס אליך ולאחר מכן יצא את התשובה באופן ידני.

אם הטופס בהודעה המקורית פגום או לא חוקי, עליך ליצור ולשלוח הודעה חדשה.

אין אפשרות למצוא את המידע הדרוש לשם השלמת העיבוד במסד הנתונים שצוין.

המידע הנחוץ למיפוי התשובה לרשומה הקיימת שיש לעדכן, חסר.

הגדרות הודעה מעודכן זמין להורדה ב- Outlook:

  1. ב- Access, בכרטיסיה נתונים חיצוניים, בשדה קבוצת איסוף נתונים, לחץ על נהל תשובות.

  2. ב- הדו-שיח נהל תשובות, בחר את ההודעה.

  3. תחת פרטי הודעה, לחץ על האזהרה כדי לסנכרן את ההגדרות ולאחר מכן סגור את תיבת הדו-שיח.

  4. חזור אל Outlook ולאחר מכן נסה לייצא את התשובה באופן ידני.

אין באפשרותך להוסיף או לעדכן נתונים מאחר שהנתונים יובילו לערך משוכפל בשדה שמקבל רק ערכים ייחודיים.

שדה אשר המאפיין אינדקס שלו מוגדר ככן (ללא כפילות) לא יכול לכלול ערכים כפולים. אם הערך המשויך לשדה הטופס קיים כבר בשדה המתאים בטבלה, הפעולה תיכשל.

בקש מהנמען לשלוח תשובה אחרת, עם ערך שונה בשדה הטופס.

הערך שהזנת אינו פריט ברשימת האפשרויות לבחירה...

  • הטופס כולל שדה נדרש מחפשת ערכים, אך המשתמש לא ציין ערך עבור שדה

    לחלופין

  • המאפיין הגבל לרשימה של השדה מוגדר ככן, אך המשתמש ציין ערך שאינו מופיע ברשימה.

בקש מהנמען לשלוח מחדש את התשובה לאחר מילוי כל השדות, או מלא ושמור את הטופס ולאחר מכן נסה שוב לייצא.

העמודה מצב איסוף נתונים מציגה הודעה המציינת שהערך שצוין בשדה טופס אינו חוקי.

הנמען הזין נתונים לא חוקיים בשדה אחד או יותר.

בקש מהנמען לשלוח מחדש את התשובה לאחר מילוי כל השדות, או מלא ושמור את הטופס ולאחר מכן נסה שוב לייצא.

הודעה זו מכילה טופס שעליך למלא. לאחר שתסיים, שלח אותו לשולח הודעת דואר אלקטרוני זו.

הנמען לא מילא את הטופס

בקש מהנמען לשלוח את התשובה לאחר הממלא את הטופס שוב.

 לראש הדף

עיבוד ידני של תשובות

עיבוד ידני של תשובה מצריך הפעלה של פעולת הייצוא מ- Outlook. באפשרותך לייצא תשובה אחת בלבד בכל פעם. הימנע תשובות שעבורה העמודה מצב איסוף נתונים מוגדר איסוף נתונים באמצעות דואר אלקטרוני בוצעה בהצלחה. מצב זה מציין כי התגובה כבר בהצלחה עובד. יש לעבד תשובות שעבורן העמודה מצב איסוף נתונים מוגדר על ההודעה לא עובדה באופן ידני. תשובה בעלת הודעת שגיאה בעמודה זו נכשלת יעובדו באופן אוטומטי, וידרשו פתרון בעיות כלשהו לפני באפשרותך לייצא אותם באופן ידני. לקבלת עזרה בפתרון בעיות, עיין בסעיף, אימות ופתרון בעיות עיבוד אוטומטי של תשובות.

  1. ב- Outlook, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התשובה שברצונך לעבד ידנית.

  2. לחץ על יצא נתונים אל Microsoft Office Access.

  3. בתיבת הדו-שיח ייצוא נתונים ל- Microsoft Access, סקור את פרטי התשובה ולאחר מכן לחץ על אישור כדי לייצא. אם פעולת הייצוא מצליחה, תראה את ההודעה בהצלחה הייצוא של נתונים אל מסד הנתונים. אם הפעולה נכשלת, תראה את ההודעה אין אפשרות לייבא נתונים עקב השגיאות, שאחריה תיאור של הבעיות שגרמו לכשל. הטבלה הבאה מפרטת את הבעיות שעלולים לגרום לכשל של פעולה הייצוא.

פתרון בעיות עבור תשובות מעובדות באופן ידני

בעיה או הודעה העמודה מצב איסוף נתונים

סיבה

פתרון

כשאני לוחץ על תשובה באמצעות לחצן העכבר הימני, איני רואה את הפקודה ייצוא נתונים ל- Microsoft Access.

ההודעה שנבחרה אינה תשובת איסוף נתונים חוקית.

מחק הודעות שאינן תשובות איסוף נתונים חוקיות מהתיקיה שצוינה.

התשובה אינה מגיעה לתיקיה הנכונה.

רק תשובות מקוריות להודעה מגיעות לתיקיה המיועדת.

תשובותיך להודעות שלך (אלא אם השתמשת בעותק של ההודעה בתיקיה פריטים שנשלחו כדי להפיק את התשובה) ותשובות המהוות חלק מרצף הודעות דואר אלקטרוני ששימש לדיון עשויות לא לעבור לתיקיה המיועדת.

סיבות אפשריות נוספות כוללות: Access אינו מותקן, או שהתוספת הדרושה לעיבוד התשובות חסרה או פגומה.

אם אחת מהתשובות שלך אינה עוברת עיבוד, מלא את הטופס הנמצא בהודעה שנשלחה בתיקיה פריטים שנשלחו.

אם משתמש מסוים מילא טופס בתוך תשובה לתשובה, בקש ממנו להשיב להודעה המקורית.

אם אתה חושב התוספת הוא באופן חסרים או פגומים המעבר ל- Outlook השלם את השלבים הבאים:

  1. לחץ על אפשרויות ולאחר מכן בתיבת הדו-שיח אפשרויות Outlook, לחץ על תוספות.

  2. תחת תוספות אפליקציה פעילות, ודא שאתה רואה ב- Microsoft Access Outlook התוספת עבור שהתוספת.

אם אתה רואה את הערך תחת תוספות אפליקציה לא זמינות, לחץ על החץ בתיבה נהל, בחר פריטים שאינם זמינים ולאחר מכן, בתיבת הדו-שיח פריטים לא זמינים, בחר התוספת Microsoft Access Outlook עבור איסוף נתונים ו- פרסום ולחץ על אפשר.

אם אינך רואה את Microsoft Access Outlook התוספת עבור שהתוספת נסה להתקין שוב את Access.

אין אפשרות למצוא את מסד הנתונים. אתר את מסד הנתונים וייבא באופן ידני את הנתונים.

מסד הנתונים הועבר למיקום אחר, נמחק, נפגם או ששמו השתנה.

שחזר את מסד הנתונים למיקום המקורי ולאחר מכן נסה שוב.

מסד הנתונים נמצא כבר בשימוש.

מסד הנתונים פתוח במצב בלעדי, ואין אפשרות לבצע בו שינויים עד לשחרור הנעילה הבלעדית.

בקש מהמשתמש שפתח את מסד הנתונים במצב בלעדי לסגור אותו ולפתוח אותו שוב במצב רגיל. לאחר מכן, נסה לייצא את התשובה באופן ידני.

טבלה, שאילתה או שדה חסרים.

טבלת יעד או שאילתת יעד נמחקו או ששמן השתנה, או שהמבנה השתנה באופן שלא מאפשר להוסיף את תוכן הטופס לטבלאות.

צור את השאילתות וטבלאות היעד החסרות, או צור ושלח הודעת איסוף נתונים חדשה.

הטופס פגום או עבר שינוי.

הטופס בתשובה פגום, או שמישהו (הנמען או השולח) שינה אותו.

אם הנמען שינה את הטופס, בקש ממנו לשלוח שוב את הטופס אליך ולאחר מכן יצא את התשובה באופן ידני.

אם הטופס בהודעה המקורית פגום או לא חוקי, עליך ליצור ולשלוח הודעה חדשה.

המידע הדרוש להשלמת העיבוד חסר.

המידע הנחוץ למיפוי התשובה לרשומה הקיימת שיש לעדכן, חסר.

יש לסנכרן את הגדרות ההודעה עם Outlook. ב- Access, בכרטיסיה נתונים חיצוניים, בקבוצה אסוף נתונים, לחץ על נהל תשובות. בתיבת הדו-שיח נהל תשובות, בחר את ההודעה. תחת פרטי הודעה, Access מציג תיבת אזהרה. לחץ על האזהרה כדי לסנכרן את ההגדרות ולאחר מכן סגור את תיבת הדו-שיח. עבור חזרה ל- Outlook ולאחר מכן נסה לייצא את התשובה באופן ידני.

אין אפשרות להוסיף או לעדכן נתונים מאחר שהנתונים יובילו לערך משוכפל בשדה שמקבל רק ערכים ייחודיים.

שדה אשר המאפיין אינדקס שלו מוגדר ככן (ללא כפילות) לא יכול לכלול ערכים כפולים. אם הערך המשויך לשדה הטופס קיים כבר בשדה המתאים בטבלה, הפעולה תיכשל.

בקש נמענים לשלוח תשובה נוספת, עם ערך שונה בשדה הטופס.

הערך שהזנת אינו פריט ברשימת האפשרויות לבחירה.

הטופס כולל שדה נדרש המחפש ערכים, אך המשתמש לא ציין ערך עבור שדה זה, או שהמאפיין LimitToList של השדה מוגדר ככן והמשתמש ציין ערך שאינו קיים ברשימה.

בקש נמענים לשלוח מחדש את התשובה לאחר מילוי כל השדות, או מלא ושמור את הטופס ולאחר מכן נסה שוב לייצא.

ערך לא חוקי בשדה טופס.

הנמען הזין נתונים לא חוקיים בשדה אחד או יותר.

בקש נמענים לשלוח מחדש את התשובה לאחר מילוי כל השדות, או מלא את הטופס ושמור ונסה שוב לייצא.

התשובה מכילה טופס שעליך למלא. לאחר שתסיים, שלח אותו לשולח הודעת דואר אלקטרוני זו.

הנמען לא מילא את הטופס.

בקש נמענים כדי לשלוח תשובה נוספת לאחר הממלא את הטופס.

אם ההודעה המקורית לא הגיעה למשתמשים מסוימים, נסה לשלוח שוב את ההודעה במקום להעביר אותה. לקבלת מידע נוסף שליחה מחדש של הודעה, ראה שליחה מחדש הודעת דואר אלקטרוני של איסוף נתונים.

 לראש הדף

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×