ניהול שיחות עם בני משפחה וחברים ב- Skype דרך Outlook.com

לקוחות Outlook.com יכולים לדבר עם חברים ובני משפחה באמצעות תכונות הצ'אט, הקול והווידאו ב- Skype.

עם חשבונות Microsoft ו- Skype ממוזגים, אתה מקבל גישה ל- Skype באופן אוטומטי באמצעות האינטרנט ב- Outlook.com.

באיזו גירסה של Outlook.com אתה משתמש?

ההוראות שונות מעט אם אתה משתמש בגירסה החדשה של Outlook.com או בגירסה הקלאסית. בחר את הגירסה שבה אתה משתמש כדי לראות את ההוראות החלות עליך.

אם תיבת הדואר שלך נראית כך...

צילום מסך של הפינה הימנית העליונה של תיבת הדואר בגירסת הביתא של Outlook.com

ראה הוראות עבור Outlook.com החדש.

אם תיבת הדואר שלך נראית כך...

צילום מסך של הפינה הימנית העליונה של תיבת הדואר ב- Outlook.com הקלאסי

ראה הוראות עבור Outlook.com הקלאסי.

הוראות עבור החוויה החדשה של Outlook.com

  1. ב- Outlook.com, בחר את סמל Skype.

    צילום מסך של לחצן 'Skype'

  2. בחלק העליון של החלון, בחר שיחה חדשה .

    צילום מסך של לחצן 'שיחה חדשה'

  3. בחר את שם האדם שאיתו ברצונך לדבר ולאחר מכן בחר צור.

  4. כדי להוסיף קול או וידאו, בחר בלחצני הקול או הווידאו בחלון הצ'אט.

    צילום מסך של לחצני הקול והווידאו בחלון הצ'אט

    הערה: בשלב זה, צ'אט קולי וצ'אט וידאו ב- Outlook.com נתמכים רק ב- Microsoft Edge ו- Google Chrome.

הוראות עבור Outlook.com קלאסי

  1. ב- Outlook.com, בחר את סמל Skype.

    צילום מסך של לחצן 'Skype'

  2. בצד השמאלי של חלון הצ'אט, בחר צ'אט חדש.

    צילום מסך של לחצן 'צ'אט חדש'

  3. בחר את שם האדם שאיתו ברצונך לדבר ולאחר מכן בחר אשר.

  4. כדי להוסיף קול או וידאו, בחר בלחצני הקול או הווידאו בחלון הצ'אט.

    צילום מסך של לחצני הקול והווידאו בחלון הצ'אט

    הערה: בשלב זה, צ'אט קולי וצ'אט וידאו ב- Outlook.com נתמכים רק ב- Microsoft Edge ו- Google Chrome.

שאלות נפוצות

הנה תשובות לכמה שאלות נפוצות.

  • ב- Outlook.com, תוכל לראות את סמל Skype בפינה השמאלית העליונה.

    צילום מסך של לחצן 'Skype'

    אם החשבונות שלך מחוברים, הכל מוכן.

  • אם החשבון שלך אינו מחובר, בחר את סמל Skype כדי לחבר את החשבון שלך ולהתחיל להשתמש ב- Skype.

  • אם מעולם לא השתמשת ב- Skype, תצטרך להתקין את תוסף Skype מ- Microsoft Store. לאחר התקנת התוסף, בחר את סמל Skype בתיבת הדואר הנכנס כדי להתחבר לחשבון שלך.

מצב החשבון שלך מופיע לצד תמונת החשבון שלך ומיידע את אנשי הקשר שלך ב- Outlook.com וב- Skype אם אתה זמין לצ'אט או לשיחת Skype. באפשרותך לשנות את מצב החשבון שלך ב- Outlook.com או ב- Skype, אך בכל פעם שתיכנס אל Outlook.com, מצב החשבון שלך יאופס ל'זמין/ה'.

באפשרותך למנוע את שינוי המצב שלך באמצעות גירסת הביתא של Outlook.com, או על-ידי כך שלא תתנתק מ- Outlook.com. שים לב שפעולת סגירת הדפדפן אינה זהה לפעולת היציאה ואין לה השפעה על המצב שלך. כדי להישאר מחובר בעת סגירת הדפדפן, בחר את התיבה השאר אותי מחובר בבקשת הכניסה.

קיימות מספר סיבות אפשריות לכך:

  • ייתכן ששימוש בתכונות Skype ב- Outlook.com לא יהיה זמין לך משום ששילוב Skype ב- Outlook.com זמין כעת בשווקים נבחרים בלבד. במקרה זה, מומלץ שתנסה שוב במועד מאוחר יותר.

  • ייתכן שיש לך בעיה זמנית בהתחברות ל- Skype ב- Outlook.com. הפעל מחדש את דפדפן האינטרנט ולאחר מכן נסה להשתמש ב- Skype ב- Outlook.com.

ודא כי התקנת את תוסף האינטרנט Skype כהלכה ושאתה משתמש בדפדפן אינטרנט נתמך.

כדי להתקין מחדש את התוסף:

  1. הסר את ההתקנה שלו מהמחשב שלך.

  2. היכנס לחשבון Outlook.com שלך ובחר בלחצן הווידאו או הקול בחלונית העברת ההודעות.

    צילום מסך של לחצני הקול והווידאו בחלון הצ'אט

    כאשר תתבקש, התקן את תוסף האינטרנט Skype.

לא ניתן להסיר את Skype מ- Outlook.com, אך ניתן להפוך הודעות ללא זמינות:

בגירסה הקלאסית של Outlook.com:

  1. בחר את סמל Skype.

    צילום מסך של לחצן 'Skype'

  2. בתחתית החלונית השמאלית, בחר הגדרות.

  3. תחת הודעות,הפוך את סוגי ההודעות שאינך רוצה עוד ללא זמינים.

בגירסת ביתא של Outlook.com:

  1. פתח את הגדרות > כללי > הודעות

  2. תחת צ'אט ושיחה, הפוך את סוגי ההודעות שאינך רוצה עוד ללא זמינים.

  1. ב- Outlook.com, בחר את סמל העברת ההודעות.

    צילום מסך של לחצן 'Skype'

  2. אם אתה רואה את סמל Skype בחלק התחתון של חלונית העברת ההודעות, באפשרותך להשתמש ב- Skype.

  3. המתן כמה דקות, רענן את המסך ונסה שוב.

  4. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, חפש בפורומים של הקהילה.

ייתכן שקיימת בעיה זמנית בקישור ל- Skype. המתן כמה דקות, רענן את הדפדפן ובדוק שוב.

ניתן להיכנס ל-Skype באמצעות Outlook.com, 'אנשים', 'לוח שנה' או OneDrive.

בשלב זה, אין אפשרות להזמין אנשים להיות אנשי קשר של Skype דרך Outlook.com או 'אנשים'. השתמש ביישום שולחן העבודה של Skype במקום זאת.

כן. כשאתה מחובר ל- Outlook.com ול- Skype, אנשי הקשר שלך ב- Skype יכולים לפנות אליך, ואתם יכולים לשוחח בצ'אט באמצעות חלונית העברת ההודעות. כשתקבל שיחת וידאו או שיחה קולית נכנסת, תוסף Skype יופעל.

נסה שוב. אם הבעיה אינה נפתרת, הסר את התקנת תוסף Skype מהמחשב שלך על-ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני (או לחץ והחזק) על לחצן 'התחל' ולאחר מכן בחר לוח הבקרה > הסר התקנת תוכנית.

  2. בחר SkypeWeb Plugin > הסר התקנה או הסר.

  3. ב- Outlook.com, בחר בלחצן וידאו או שיחה בחלונית העברת ההודעות. תתבקש להתקין את התוסף שוב.

    צילום מסך של לחצני הקול והווידאו בחלון הצ'אט

השתמש ביישום שולחן העבודה של Skype כדי לחסום את איש הקשר ולדווח על שימוש לרעה. לקבלת מידע נוסף אודות דיווח על שימוש לרעה או איש קשר לא רצוי ב- Skype, עיין בדף הפרטיות והאבטחה של Skype.

חשבון Skype שלך זהה לחשבון Microsoft שלך. אם תסגור אותו, לא תוכל עוד להיכנס למוצרים או שירותים אחרים של Microsoft, כגון Outlook.com, Office Online‏, OneDrive‏, Xbox Live, או Windows.

קרא עוד אודות כיצד לסגור את חשבון Skype שלך.

עדיין זקוק לעזרה?

קבל תמיכה עבור Skype בכתובת support.skype.com.

לחצן 'פורום קהילה' לחצן 'פנה לתמיכה'

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×