נוספת כנציג עבור משתמש

  • הוקצית כנציג לניהול שיחות עבור מישהו אחר, ששמו מופיע בהתראה שקיבלת.

  • Lync יוצר אוטומטית קבוצה ברשימת אנשי הקשר שלך, הנקראת אנשים שעבורם אני מנהל שיחות.

  • ייתכן שתוקצה לקבל שיחות במקום האדם שהקצה אותך כנציג, או בנוסף אליו.

  • אם אין עוד צורך שתשמש כנציג, פנה לאדם שהקצה אותך ובקש שיסיר אותך מרשימת הנציגים.

  • רק נציגים שצוות התמיכה שלך הגדיר כזמינים עבור Lync יכולים לבצע ולענות לשיחות בשם מישהו אחר.

מענה לשיחה כנציג

  1. התראת השיחה הנכנסת מראה כי השיחה היא לאדם שהקצה אותך כנציג.

  2. תוכל לענות לשיחה על-ידי לחיצה במקום כלשהו בהתראה.

  3. כדי לנתב מחדש את השיחה, לחץ על אפשרויות ולאחר מכן בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  4. שליחת השיחה לדואר הקולי של האדם שהקצה אותך כנציג.

  5. ניתוב מחדש לאחד מהמספרים שפרסמת בעצמך, כגון הטלפון הנייד או הטלפון בבית.

  6. לחיצה על השב באמצעות הודעה מיידית כדי להתחיל שיחת הודעות מיידיות עם המתקשר.

  7. לחיצה על הגדר למצב 'נא לא להפריע' כדי לנתב את השיחה לדואר הקולי ולהימנע מקבלת שיחות נוספות.

לראש הדף

ביצוע שיחה כנציג

כדי לבצע שיחה בשם מישהו אחר, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בחלון הראשי של Lync, ברשימת אנשי הקשר, רחף מעל התמונה של האדם שאליו ברצונך להתקשר.

  2. לחץ על החץ הנפתח לצד לחצן שיחה.

  3. ברשימה הנפתחת, תראה אפשרויות לביצוע שיחה עבור עצמך או עבור האדם שהקצה אותך כנציג. לדוגמה:

    • עבורי

    • עבור יוסי רן

  4. רחף מעל השם שלו, (לדוגמה יוסי רן) ולחץ על המספר שאליו ברצונך להתקשר, או לחץ על מספר חדש כדי להזין מספר חדש.

לראש הדף

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×