מתן משוב אודות Skype for Business

מתן משוב אודות Skype for Business

הערה:  אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית .

כעת באפשרותך לדווח על בעיה או שלח משוב אודות חוויית Skype for Business שלך ישירות ל- Microsoft.

הערה: תכונה זו אינה זמינה כברירת מחדל. אם ברצונך לספק משוב, אך אין באפשרותך, בקש מערכת או לאחראי לצוות התמיכה הטכנית שלך כדי לאפשר פונקציונליות זו.

דווח על בעיה או לספק משוב

  1. בחלון הראשי של Skype for Business, לחץ על החץ לצד לחצן אפשרויות לחצן 'אפשרויות' ב- Skype for Business עם החץ משמאל. ולאחר מכן בחר עזרה > דוח בעיה.

    בחר דוח בעיה
  2. בתיבת הדו-שיח דוח בעיה, ספק את המידע אודות הבעיה שלך.

    דיווח על תיבת דו-שיח בעיה
    1. בחר קטגוריה כדי לתאר את הבעיה. קטגוריות אלה כוללות:

      • לא ניתן להצטרף לפגישה

      • בעיות של שמע או וידאו

      • לא ניתן לשתף או להציג מצגת

      • בעיות בהעברת הודעות מיידיות

      • Skype קפא או כיבוי

      • אחר

    2. בתיבה הזן תיאור הבעיה, הקלד תיאור של הבעיה או את ברצונך לספק המשוב.

    3. אם ברצונך לכלול צילום מסך עם הטופס, בחר בתיבת הסימון כלול צילום מסך של שולחן העבודה.

      הערה: האפשרות ' צילום מסך לא יציג אם הארגון שלך ביטל אפשרות זו.

    4. לאחר שתסיים, לחץ על הלחצן לאסוף ולשלוח.

הערה: בעת שליחת משוב, יתבצע איסוף של Skype for Business יומני כדי לסייע לנו טוב יותר לחקור בעיות כלשהן.

למידע נוסף

עבור מנהלי מערכת: הפעלה או ביטול Skype לדיווח Business לקוח משוב

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×