מעבר ל- Teams מ- Skype for Business

כאשר תעבור מ- Skype for Business אל Microsoft Teams, תגלה תכונות מוכרות רבות - בנוסף למספר דברים חדשים שאנחנו מקווים שתאהב!

להלן פירוט קצר של קווי הדמיון וההבדלים בין Skype for Business לבין Teams.

משימה

Skype for Business

Microsoft Teams

צ'אט (הודעות מיידיות)

התחלת צ'אט עם אנשים פרטיים או קבוצות

סימן ביקורת

סימן ביקורת

הפיכת צ'אט לשיחה

סימן ביקורת

סימן ביקורת

שיתוף קובץ עם אנשים בצ'אט

סימן ביקורת

סימן ביקורת

שיתוף קובץ עם משתתפים לא מקוונים

סימן ביקורת

הוספת Emoji

סימן ביקורת

סימן ביקורת

הוספת קבצי GIF וממים

סימן ביקורת

שיחות משורשרות ומתמידות

סימן ביקורת

חיפוש קבצים, תוכן ואנשים

סימן ביקורת

פגישות

קביעת פגישה דרך Outlook

סימן ביקורת

סימן ביקורת

שיתוף שולחן העבודה או יישום

סימן ביקורת

סימן ביקורת

גישה מתוך פגישה לצ'אט ולקבצים

סימן ביקורת

סימן ביקורת

צ'אט מתמיד לפני פגישה, במהלכה ואחריה

סימן ביקורת

@אזכור אנשים והוספת הערות 'אהבתי' לשיחות

סימן ביקורת

שיחות

ביצוע, הפניה והעברה של שיחות

סימן ביקורת

סימן ביקורת

מכשירים ניידים

ניהול שיחות צ'אט, שיחות ופגישות מהמכשיר הנייד

סימן ביקורת

סימן ביקורת

בנוסף, Teams מציע...

הודעה מיידית ב- Skype for Business נקראת "צ'אט" ב- Teams. ב- Teams, ניתן ליצור רושם באמצעות סמלי Emoji, קבצי GIF וממים, ואפילו להמיר צ'אט לשיחת שמע או וידאו! בנוסף, Teams מציע צ'אט מתמיד, כך שתוכל למצוא ולהמשיך כל שיחה.

חיפוש איש קשר והתחלת צ'אט

  1. עבור אל תיבת הפקודה בחלק העליון של היישום.

  2. הקלד את שם האדם שברצונך למצוא.

  3. בחר את השם מהרשימה.

  4. בחלק התחתון של המסך, כתוב את הודעת הצ'אט והקש Enter.

תוצאות חיפוש

הוספת אדם לצ'אט

  1. בצ'אט, לחץ על הוסף אנשים לחצן 'הוסף אנשים לצוות' .

  2. הקלד את שמות האנשים שברצונך להוסיף ולאחר מכן לחץ על הוסף.

תיבת דו-שיח להוספת אדם לצ'אט

יצירת רושם עם סמלי Emoji, קבצי GIF וממים

  1. עבור אל תיבת הכתיבה בחלק התחתון של שיחת הערוץ או הצ'אט.

  2. מתחת לתיבת הכתיבה, בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • לחץ על Emoji לחצן Emoji כדי לבחור את הסמל המושלם מהגלריה.

    • לחץ על GIF לחצן GIF כדי לחפש קובץ GIF מונפש.

    • לחץ על מדבקה לחצן 'מדבקה' כדי לעבור אל גלריית המדבקות והממים שניתנים להתאמה אישית.

Emoji, ‏GIF, מדבקות ואפשרויות אחרות

הפיכת צ'אט לשיחת שמע או וידאו

בדיוק כמו ב- Skype for Business, ניתן להפוך צ'אט לשיחה ב- Teams:

בצ'אט קיים, לחץ על שיחת וידאו לחצן 'שיחת וידאו' או שיחת שמע לחצן שיחות טלפון בחלק העליון של המסך.

תיבת דו-שיח להוספת אדם לצ'אט

המשך של שיחה ישנה

ב- Teams, ניתן למצוא ולהמשיך שיחה קודמת. לא משנה כמה פעמים שוחחת עם אדם זה, הכל נמצא במקום אחד.

  1. כדי לחפש הודעות ישנות (או אנשים, צ'אטים וקבצים), השתמש בתיבת הפקודה בחלק העליון של המסך.

  2. לחץ על השיחה שברצונך להמשיך.

תוצאות חיפוש

תגובה לצ'אט

כאשר מישהו שולח לך הודעת צ'אט, סמל Teams בשורת המשימות מואר עם מספר בתוך עיגול אדום. כדי לקרוא את ההודעה ולהגיב לה:

  1. פתח את Teams.

  2. לחץ על צ'אט לחצן 'פתח צ'אט' בצד הימני של היישום.

  3. הצ'אטים הפעילים מופיעים בגופן מודגש.

סמל Teams בשורת המשימות של Windows

מעוניין לקבל מידע נוסף על צ'אט? בקר במרכז העזרה של Microsoft Teams.

כמו ב- Skype for Business, ניתן לקבוע ולערוך פגישות מקוונות ב- Teams וכן לנהל צ'אט ואנשים מתוך חלון הפגישה. יתרה מכך, פגישות מהוות חלק מהממשק של Teams, כך שכל אנשי הקשר, השיחות, הפגישות והצ'אטים נמצאים במקום אחד.

קביעת פגישה דרך Outlook

  1. פתח את Outlook ועבור אל תצוגת לוח השנה.

  2. לחץ על פגישת Teams חדשה בחלק העליון של התצוגה.

  3. הזמן אנשים, הוסף פרטי פגישה ולחץ על שלח.

    אנשים מחוץ לארגון שלך יוכלו להשתמש בחשבון אורח או להצטרף לפגישה באופן אנונימי.

לחצן 'פגישת Teams חדשה' ב- Outlook

הצטרפות לפגישה

קיימות דרכים רבות להצטרף לפגישות ב- Teams:

  • מתוך לוח השנה של Outlook או מתוך תזכורת מוקפצת של Outlook.

  • ב- Teams, לחץ על לוח שנה לחצן פגישות בצד הימני של היישום. חפש את הפגישה ולחץ על הצטרף.

הצטרפות לשמע פגישה

לאחר שתלחץ על הצטרף ב- Teams, תוכל לבחור את האופן שבו תקבל שמע.

Teams מנסה להתחבר באופן אוטומטי לרמקולים או לאוזניות במחשב שלך. לחלופין, תוכל לחייג לפגישה באמצעות מספר הטלפון (אם הוא צוין בהזמנה לפגישה).

פגישות קרובות

שיתוף שולחן העבודה שלך בפגישה

  1. כדי לשתף את המסך שלך, יישום ספציפי או קובץ בפגישה, לחץ על שתף שולחן עבודה לחצן 'שתף שולחן עבודה' בפקדי הפגישה.

  2. במהלך השיתוף, לחץ על הענק שליטה בחלק העליון של המסך כדי להעביר את השליטה לאדם אחר. לחץ על בטל שליטה כדי להחזיר את השליטה לעצמך.

במהלך השיתוף, חלון הפגישה שלך יישאר גלוי בפינה השמאלית התחתונה של המסך. תוכל להזיז את החלון, אך לא לסגור אותו.

לחצן 'שתף מסך'

ניהול פגישה

במהלך פגישה, עבור לפקדים בפינה השמאלית העליונה של המסך ובצע אחת מהפעולות הבאות:

  • לחץ על הצג שיחה לחצן 'פתח צ'אט' כדי לשוחח בצ'אט עם אנשים במהלך פגישה.

  • לחץ על הצג חלונית משתתפים לחצן 'הוסף אנשים לצוות' כדי לראות את רשימת המשתתפים, שבה תוכל להוסיף, להסיר או להשתיק אנשים.

  • לחץ על הצג חלונית בחירת התקנים לחצן 'הגדרות' כדי לבחור את אפשרויות הרמקול, המיקרופון והמצלמה.

אפשרויות פגישה

מעוניין במידע נוסף לגבי פגישות? בקר במרכז העזרה של Microsoft Teams.

בדיוק כמו Skype for Business, ‏Teams יכול לשמש כטלפון משרדי. חיוג מהיר בלחיצה אחת, לוח חיוג סטנדרטי, גישה לדואר קולי – Teams מספק מענה מיידי לכל צרכי השיחות שלך.

ביצוע שיחה

ביצוע שיחה מתוך צ'אט

  1. עבור אל תיבת הפקודה בחלק העליון של היישום והקלד שם של אדם כלשהו.

  2. בחר את האדם שאיתו ברצונך להתחיל צ'אט.

  3. בחלק העליון של הצ'אט, לחץ על שיחת וידאו לחצן 'שיחת וידאו' או שיחת שמע לחצן שיחות טלפון .

ביצוע שיחה לאחד מאנשי הקשר שלך

  1. לחץ על שיחות לחצן שיחות טלפון בצד הימני של היישום.

  2. לחץ על אנשי קשר.

  3. בכרטיס הפרופיל של האדם, לחץ על שיחת וידאו לחצן 'שיחת וידאו' או על שיחה לחצן שיחות טלפון .

חיוג ישיר

  1. לחץ על שיחות לחצן שיחות טלפון בצד הימני של היישום.

  2. לחץ על חייג מספר.

  3. הזן את מספר הטלפון הרצוי בלוח החיוג.

לוח חיוג

הוספת אדם לשיחה קבוצתית

בשלב זה, תכונה זו פועלת רק עבור שיחות שהתחילו כשיחות קבוצתיות.

  1. לחץ על הוסף אנשים סמל 'הוסף צוות' בפינה השמאלית העליונה של המסך.

  2. הקלד שם של אדם בתיבה שמופיעה בחלק העליון של רשימת המשתתפים בשיחה.

הוספת אדם לשיחה

שימוש בפקדי שמע

  1. בשיחה, לחץ על בחר התקנים לחצן 'הגדרות' בפינה השמאלית העליונה.

  2. השתמש בתפריטים כדי לבחור את האפשרויות הרצויות עבור הרמקול, המיקרופון והמצלמה.

הגדרות שמע עבור שיחת וידאו

העברת שיחות

  1. לחץ על תמונת הפרופיל שלך בחלק העליון של היישום.

  2. בחר הגדרות > שיחות.

  3. תחת כללים למענה על שיחות, בחר שיחות לא מצלצלות אצלי.

  4. בחר יעד להעברת השיחות.

כללי מענה לשיחות והעברת שיחות

מענה לשיחה

כאשר אתה מקבל שיחה ב- Teams, תקבל התראה.

  • לחץ על קבל שיחת וידאו לחצן 'שיחת וידאו' כדי לאפשר וידאו.

  • לחץ על קבל שיחת שמע לחצן שיחות טלפון כדי לענות לשיחה עם שמע בלבד.

  • לחץ על דחה שיחה טלפון אדום כדי להמשיך ביום שלך.

התראה על שיחה נכנסת

בדיקת דואר קולי

  1. לחץ על שיחות לחצן שיחות טלפון > דואר קולי.

  2. בחר הודעת דואר קולי מהרשימה.

  3. השתמש בפקדי ההפעלה כדי להאזין להודעה או לקרוא את התעתיק.

הודעות בדואר קולי ופקדי דואר קולי

יש לך שאלות נוספות לגבי שיחות? בקר במרכז העזרה של Microsoft Teams.

נסה את Teams מחוץ למשרד! היכנס ל- Teams במכשיר הנייד שלך כדי לשוחח בצ'אט, לבצע שיחות, להצטרף לפגישות ועוד – מכל מקום. הורד את האפליקציה למכשירים ניידים.

ניהול אפשרויות הפרופיל

  1. הקש על עוד לחצן 'עוד' בחלק העליון של המסך.

  2. הקש על המצב שלך כדי לשנות אותו.

    פעולה זו מעדכנת את המצב שלך בכל המכשירים ש- Teams פועל בהם, כולל המחשב שלך.

  3. הקש על הגדרות כדי לשנות את אפשרויות הפרופיל שלך.

מסך מצב והגדרות

שליחת הודעה וביצוע שיחה

  1. הקש על צ'אט לחצן 'פתח צ'אט' .

  2. הקש על צ'אט חדש לחצן 'צ'אט חדש' בחלק העליון של המסך.

  3. הקלד שם או שמות בשדה אל.

  4. הקלד את ההודעה ולאחר מכן הקש על שלח לחצן 'שלח' .

  5. כדי להפוך את הצ'אט לשיחה, לחץ על שיחת וידאו לחצן 'שיחת וידאו' או שיחת שמע לחצן שיחות טלפון בחלק העליון של המסך.

צ'אט במכשיר נייד

ביצוע שיחה ישירה

  • כדי להתקשר למישהו ישירות, הקש על שיחות לחצן שיחות טלפון > לוח חיוג לחצן לוח חיוג והזן מספר טלפון בלוח החיוג.

  • כדי להתקשר לאיש קשר, הקש על שיחות לחצן שיחות טלפון > אנשי קשר לחצן 'אנשי קשר' במכשירים ניידים ובחר איש קשר.

היסטוריית שיחות, לוח חיוג ואנשי קשר

מענה לשיחה

כאשר שיחה נכנסת אל Teams, מופיעה התראה קופצת שמיידעת אותך. הקש על תשובה לחצן שיחות טלפון (השורה הכחולה!) כדי להתחיל לדבר.

הצטרפות לפגישה

  • הקש על פגישות לחצן פגישות כדי לעבור ללוח השנה שלך. חפש את הפגישה והקש על הצטרף.

  • הקש על הצטרף מתוך הודעה לגבי פגישה בערוץ או בצ'אט.

פגישות קרובות

מעוניין לקבל מידע נוסף על השימוש ב- Teams במכשיר הנייד שלך? בקר במרכז העזרה של Microsoft Teams.

כשאני מנסה להיכנס ל- Skype for Business, אני רואה הודעה שמציינת ש- Skype for Business שודרג ל- Microsoft Teams. מה זה אומר?

הארגון שלך ביצע שדרוג ל- Microsoft Teams. למרות שעדיין תוכל לערוך או לבטל פגישות Skype for Business קיימות או להצטרף אליהן, לא תוכל להשתמש ב- Skype for Business כדי לשוחח בצ'אט, לבצע שיחות או ליצור פגישות חדשות. Teams כולל רבות מהיכולות המוכרות של פגישות, שיחות וצ'אט. עיין בכרטיסיות צ'אט (הודעות מיידיות), פגישות ושיחות במאמר זה כדי לגלות כיצד ניתן לבצע פעולות אלו ב- Teams. אם יש לך שאלות לגבי השדרוג עצמו, פנה למחלקת התמיכה או עיין במשאבים שסופקו על-ידי הארגון שלך.

מה קורה לפגישות Skype for Business הקיימות שלי?

פגישות Skype for Business שנקבעו לפני השדרוג עדיין מופיעות בלוח השנה של Outlook, והן יתארחו ב- Skype for Business. פגישות מקוונות שתיצור לאחר שדרוג הארגון שלך יתארחו ב- Teams. בשני המקרים, תוכל להצטרף לפגישה אם תלחץ על הקישור בהזמנה לפגישה ב- Outlook ותפעל בהתאם להנחיות.

כיצד אוכל לשנות אפשרויות עבור פגישת Skype for Business קיימת?

כדי לשנות את השעה, המיקום, הכותרת, הנושא או רשימת המשתתפים, פתח את הפגישה מתוך לוח השנה של Outlook ובצע את השינויים כרגיל. כדי לשנות אפשרויות אחרות, כגון פעילות חדר הכניסה, מציגים ועוד, בצע את הפעולות הבאות:

  1. לפני שעת ההתחלה שנקבעה, פתח את הפגישה מתוך לוח השנה של Outlook ולחץ על הקישור כדי להצטרף.

  2. בתוך הפגישה, לחץ על אפשרויות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות' > אפשרויות פגישת Skype. בצע את השינויים הרצויים ולאחר מכן לחץ על אישור (הקפד להשתמש ביישום Skype for Business למחשב שולחני – לא תוכל לבצע שינויים אלו ב- Skype Web App).

    תפריט אפשרויות של פגישת Skype for Business תיבת הדו-שיח 'אפשרויות פגישת Skype for Business'
  3. כדי לשנות אפשרויות עבור משתתפים, לחץ על פתח חלונית משתתפים > פעולות משתתף.

    משתתפים בפגישת Skype for Business

    הערה: כדי להפוך פגישה קיימת של Skype for Business לפגישת Teams, תצטרך לקבוע שוב את הפגישה. לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת פגישה.

  4. כדי לשנות את התקני השמע והווידאו שבהם נעשה שימוש במהלך הפגישה, לחץ על פקדי שיחה > התקנים.

היכן אוכל למצוא את השיחות, הודעות הדואר הקולי והצ'אטים הישנים שלי ב- Skype for Business?

תוכל למצוא אותם אם הארגון שלך הפך את התכונה 'היסטוריית שיחות' לזמינה ב- Skype for Business. הדרך הקלה ביותר למצוא אותם היא לפתוח את Outlook ולעבור לתיקיה היסטוריית שיחות.

האם אנשי הקשר וקבוצות אנשי הקשר שלי ב- Skype for Business מופיעים גם ב- Teams?

כן. ב- Teams, לחץ על צ'אט מימין. תראה שתי כרטיסיות בחלק העליון – אחרונים ואנשי קשר. אנשי הקשר וקבוצות אנשי הקשר שלך ב- Skype for Business מופיעים בכרטיסיה אנשי קשר. לחץ על אפשרויות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות' לצד איש קשר או קבוצת אנשי קשר כדי לגלות אילו פעולות תוכל לבצע.

היכן אוכל לקבל מידע נוסף על השימוש ב- Teams?

קיימות כמה דרכים. מרכז העזרה של Teams כולל קורסי הדרכה ומידע רב מסוג 'כיצד לבצע'. בתוך Teams, תוכל ללחוץ על תמונת הפרופיל שלך ולאחר מכן ללחוץ על עזרה כדי לעיין במידע דומה מסוג 'כיצד לבצע' ולנהל צ'אט עם הבוט שלנו.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×