מכשיר זה אינו עומד בדרישות האבטחה שהוגדרו על-ידי מנהל הדואר האלקטרוני שלך

הערה: אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית.

אם אתה רואה הודעה זו, עיין בגורמים האפשריים להלן, ולאחר מכן בצע את ההוראות כדי לפתור את הבעיה ונסה שוב לסנכרן.

עבור האפליקציות 'דואר' או 'לוח שנה' במחשב שלך

המחשב שלך חייב להיות תואם לדרישות האבטחה שהוגדרו על-ידי מנהל הדואר האלקטרוני שלך

בדוק עם מנהל המערכת לגבי המדיניות החלה על תיבת הדואר שלך. ניתן להחיל באופן אוטומטי את רוב פריטי המדיניות באמצעות האפליקציות דואר ולוח שנה, אך במקרים מסוימים עליך לבצע פעולות תחילה, כגון:

  • ודא שלחשבון המשתמש שלך יש זכויות מנהל מערכת במחשב.

  • הגדרת סיסמאות חזקות עבור כל חשבונות המנהל במחשב.

  • בדיקה שכל המשתמשים במחשב יכולים לשנות את הסיסמאות שלהם.

  • הפיכת חשבונות אורח ללא זמינים.

  • הצפנת כל המחיצות במחשב באמצעות תוכנת הצפנה.

אתחל מחדש את המחשב ונסה לבצע סינכרון לאחר ביצוע שינויים אלה.

אורך ומורכבות סיסמה הנתמכים על-ידי סוגי חשבונות

בדוק עם מנהל הדואר האלקטרוני שלך מה ערכי מדיניות הסיסמה עבור תיבת הדואר שלך. סוגי חשבונות שונים כוללים רמות שונות של תמיכה בפריטי מדיניות של אורך ומורכבות הסיסמה.

  • מדיניות MinDevicePasswordLength מגדירה את האורך המינימלי של סיסמה.

  • מדיניות MinDevicePasswordComplexCharacters מגדירה את מספר סוגי התווים המינימלי שאמור להיכלל בסיסמת חשבון על מנת לעמוד בדרישות האבטחה. סוגי התווים מוגדרים באופן הבא:

    • תווים אלפביתיים באותיות קטנות

    • תווים אלפביתיים באותיות רישיות

    • מספרים

    • מספרים שאינם אלפאנומריים

לדוגמה, אם הערך של MinDevicePasswordComplexCharacters הוא 2, סיסמה עם שני תווים אלפביתיים, הן באותיות רישיות והן באותיות קטנות אמורה להספיק, בדומה לסיסמה עם תווים אלפביתיים באותיות קטנות ומספרים.

סוגי חשבונות שונים כוללים רמות שונות של תמיכה בפריטי מדיניות של אורך ומורכבות הסיסמה, כמוסבר להלן.

חשבונות מקומיים

חשבונות מקומיים יכולים לתמוך במדיניות של אורך סיסמה מלא, אך הם יכולים לתמוך בשלושה סוגי תווים בלבד, ולא בכל הארבעה שפרוטוקול Exchange Active Sync ‏ (EAS) עשוי לציין. אם מדיניות EAS מוגדרת לדרוש ארבעה סוגי תווים, כל החשבונות המקומיים יהפכו לבלתי תואמים. הסיבה לכך היא שמערכת ההפעלה של Windows אינה תומכת במפורש בבחירת מספר התווים המורכבים בסיסמה. במקום זאת, היא דורשת שסיסמאות יעמדו ברמת מורכבות מסוימת. מורכבות זו מיתרגמת לשלושה סוגי תווים, לכן, לחשבונות Windows אין אפשרות לתמוך במדיניות EAS הדורשת MinDevicePasswordComplexCharacters גדול מ- 3.

חשבונות Microsoft

אתה משתמש בחשבון Microsoft שלך (שנקרא בעבר 'מזהה Windows Live') עם מכשירים ושירותים של Microsoft. חשבונות Microsoft אוכפים אורך סיסמה מינימלי של 8 תווים ו- 2 סוגי תווים בסיסמה. לכן, חשבונות Microsoft יכולים להיות תואמים אם מדיניות MinDevicePasswordLength מוגדרת כאורך השווה ל- 8 תווים או פחות, ומדיניות MinDevicePasswordComplexCharacters מוגדרת כאורך השווה ל- 2 תווים או פחות.

שגיאות של אי-תאימות מתרחשות אם פריטי המדיניות של EAS מחמירות יותר מאלה שהחשבונות של Microsoft יכולים לאכוף. כדי לסנכרן הודעות דואר אלקטרוני בתרחיש זה, עבור אל הגדרות החשבונות ונתק את כל החשבונות שלך ב- Microsoft.

חשבונות תחום וחשבונות Azure Active Directory

חשבונות תחום וחשבונות Azure Active Directory אינם מוערכים באופן מקומי בנוגע לפריטי מדיניות סיסמה המוגדרים על-ידי EAS, משום שמניחים כי פריטי המדיניות של EAS ופריטי המדיניות של חשבונות תחום שייכים לאותה רשות חשבונות. פריטי מדיניות אלה כוללים הגדרות מורכבות, תפוגה והיסטוריה.

עבור האפליקציות 'דואר של Outlook' או 'לוח שנה של Outlook' במכשיר הנייד שלך

המכשיר שלך חייב להיות תואם לדרישות האבטחה שהוגדרו על-ידי מנהל הדואר האלקטרוני שלך

בדוק עם מנהל המערכת אילו פריטי מדיניות חלים על תיבת הדואר שלך. את רוב פריטי המדיניות ניתן להחיל באופן אוטומטי באמצעות האפליקציות 'דואר' ו'לוח שנה', אך שבמקרים מסוימים עליך לבצע פעולה כלשהי. לדוגמה, הקפד לבצע את הפעולות הבאות:

  • הצפנת כל המחיצות במכשיר הנייד באמצעות תוכנת הצפנה.

  • אתחול מחדש של המכשיר וניסיון לבצע סינכרון לאחר ביצוע השינוי.

האחרון המעודכן 2015-11-19

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×