מחק את מטמון מסמכי Office שלך

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

מטמון מסמכי Office מכילה את קבצי ש-office משתמש כדי לוודא שהשינויים שלך נשמרים בענן. לעתים בעת שימוש Office עם יישומים אחרים בענן, היישומים להיכשל כראוי לפני שאתה סוגר את Office ופעולה זו באפשרותך לגרום נזק, או לפגוע, את מטמון מסמכי Office שלך. בדרך כלל, Office באפשרותך לתקן קבצים פגומים מטמון. עם זאת, כאשר אפליקציה ענן הוא סונכרן כראוי, אותו באפשרותך למנוע Office ביצוע התיקונים.

הערות: 

  • מאמר זה דן מטמון מסמכי Office בעיות שעשויות להתרחש כאשר אתה משתמש ב- OneDrive. אתה עלול להיתקל בבעיות דומות בעת השימוש יישומים אחרים. אם אתה משתמש אפליקציה ענן אחרת, עיין של היישום עזרה או מוצר תמיכה מידע אודות פתרון בעיות סינכרון.

  • אם אתה נתקל OneDrive עבור בעיות עסקיות, עדכן את לקוח הסינכרון של OneDrive על-ידי ביצוע ההנחיות תחילת העבודה עם OneDrive for Business הבא מדור לקוח הסינכרון ב- Windows.

תקן את מטמון מסמכי Office

במקרה השחתת קבצים מטמון, הקובץ שלך נראה תקוע ב- Office Upload Center. תראה התראה בשורת המצב שלך המציינת את מטמון מסמכי Microsoft Office נתקל בבעיה, עם קישור כדי לתקן. בעת לחיצה כדי לתקן, Upload Center מפיק הודעת שגיאה אחרת, המציעה לגבות את המטמון שלך ולחץ על צור ערכה חדשה עבורך. בנוסף, ייתכן שתראה שגיאות המשויך את היישום ענן שהשתמשת אחרים. כאשר תלחץ על תקן הודעת שגיאה Upload Center, היא נכשלת שוב.

כדי לפתור בעיה זו, נסה למחוק באופן ידני את מטמון מסמכי Microsoft Office. מחיקת המטמון לא להיות מסוכן, והיא אותו שעשויות לפתור את הבעיה בסינכרון. לאחר שתמחק את המטמון, סינכרון עשויה להתרחש באופן אוטומטי, או ייתכן שיהיה עליך לסנכרן באופן ידני.

להלן סקירה כללית של התהליך כדי למחוק את מטמון מסמכי Office של Microsoft:

  1. לבצע אתחול נקי: שלב זה הוא נדרש כדי לוודא שאינך מקבל לטעון את קבצי המטמון במהלך ההפעלה. אם הוא נתקל בבעיות, בדרך כלל ניתן לנעול ואינך לא היתה אפשרות למחוק אותם.

    חשוב: דרושה לך הרשאות מנהל במחשב כדי שתוכל לבצע אתחול נקי.

  2. למחוק קבצי המטמון: לעתים קרובות, שלב זה פותר את הבעיה. Office תיקון בדרך כלל את קבצי המטמון המסמך אם הוא מזהה בעיות. אם הקבצים מטמון פגום ואינו בלתי הפיך, מחיקתן מאפשר Office לתקן את עצמה על-ידי החלפת קבצים פגומים.

  3. אתחל מחדש וסנכרן: שלב זה הוא כאשר Office מתקן את המטמון. לאחר תיקון המטמון, פעולת סינכרון עליך לנקות את כל הקבצים "נתקעת".

לקבלת פרטים אודות ביצוע שלבים אלה, עיין בסעיפים הבאים.

הערה: אם השלבים המפורטים במאמר זה לא פותרת את הבעיה, ייתכן שתצטרך הסר והתקן מחדש את Office. שלבים עבור תהליך זה אינם המופיעים כאן. לקבלת עזרה מחדש את Office, ראה התקנת Office במחשב PC או Mac. אם אינך האדם האחראי שמירה על מחשבים בחלק למקומך של העסק, אנו ממליצים שלך פנה למנהל המערכת שלך לפני התקנה מחדש של Office. ייתכנו נסיבות מיוחדות העלולות להשפיע על תהליך ההתקנה.

השלבים המדויקים ביצוע אתחול נקי להשתנות בהתאם איזו גירסה של Windows אתה משתמש. עיין במאמר התמיכה של כיצד לבצע אתחול נקי ב- Windows וחפש שלבים עבור גירסת Windows.

  1. כדי לפתוח את Office Upload Center, בצע אחת מהפעולות הבאות, בהתאם לגירסת windows שברשותך:

    • ב- Windows 10, לחץ על לחצן Windows, הקלד Microsoft Upload Center בתיבת החיפוש ולאחר מכן לחץ פעמיים על היישום Microsoft Upload Center בתוצאות החיפוש (ייתכן המילה 2010 או 2013, בהתאם לגירסת Office שלך).

    • ב- Windows 8 או 8.1, הצבע על הפינה השמאלית התחתונה של המסך, לחץ על חיפוש, לאחר מכן הקלד Microsoft Upload Center בתיבת החיפוש ולאחר מכן לחץ פעמיים על היישום Microsoft Upload Center בתוצאות החיפוש (ייתכן המילה 2010 או 2013, בהתאם לגירסת Office שלך).

    • ב- Windows 7, לחץ על התחל, הצבע על כל התוכניות, ולאחר מכן הצבע על Microsoft Office, ולאחר מכן הצבע על כלי Microsoft Office ולאחר מכן לחץ על Microsoft Office Upload Center.

  2. ב- Upload Center, לחץ על הגדרות ולאחר מכן לחץ על מחק קבצים המאוחסנים במטמון.

להלן שבו תוכל לבדוק אם הבעיה נפתרה. אם הסיבה היה השחתת קבצים מטמון של מסמך Office לא היתה אפשרות לתקן את מטמון מסמכי, הבעיה אמורה להיפתר לאחר Office יש אפשרות להשלים את התיקון ויכולים הקבצים שלך בענן לסנכרן.

תחילה, אתחל מחדש כרגיל. השלבים עבור אתחול ניתנים גם במאמר התמיכה כיצד לבצע אתחול נקי ב- Windows. עיין בסעיף "כיצד לאפס את המחשב כדי להתחיל בדרך כלל לאחר אתחול נקי". חפש את גירסת Windows במקטע זה ולאחר מכן בצע את השלבים המתאימים.

לאחר ההרשמה אתחול, הגיע הזמן מסנכרן את קבצי OneDrive. שלבים עבור סינכרון OneDrive for Business מובאים במאמר תיקון חיבורי סינכרון ב- OneDrive for Business.

מידע קשור

Microsoft Office Upload Center

הגדרות של מטמון מסמכי Office

פתרון התנגשויות ב- Upload Center

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×