מופיעה "הודעת חשבון" ב- Office לאחר החלפת תוכניות Office 365

אם התקנת Office במחשב PC כחלק מהמנוי שלך ב- Office 365 לעסקים והארגון שלך עובר לתוכנית אחרת של Office 365 לעסקים, ייתכן שתצטרך להתקין את הגירסה של Office הכלולה בתוכנית החדשה שלך. Office מדווח לך על כך על-ידי הצגת ההודעה הבאה ב- Office יום אחד עד שלושה ימים לאחר שינוי התוכנית שלך:

הודעת חשבון: יש שינוי ממתין עבור מנוי Office 365 שלך. כדי להמשיך להשתמש ביישומים ללא הפרעה, היכנס כעת.

ייתכן שתראה גם את ההודעה הבאה גם אם לא תעדכן את Office באופן מיידי:

נדרש עדכון. יש שינוי בהמתנה עבור מנוי Office 365 שלך. החל את השינוי כעת כדי להמשיך להשתמש ביישומים.

באפשרותך להפסיק את הודעת החשבון על-ידי עדכון Office (אם יש לך Office 2016) או התקנה מחדש של Office (אם יש לך Office 2013).

בחר את גירסת Office שלך

בחר את הגירסה של Office שבה אתה משתמש להלן ולאחר מכן בצע את השלבים כדי לעדכן או להתקין מחדש את Office.

חשוב: 

  • תוכנית Office 365 החדשה שלך עשויה לכלול את Office 2013‏, Office 2016 או שניהם.

  • בהתאם לגירסה של Office שאתה מתקין, ייתכן שיישומים מסוימים, כגון Access, לא יהיו כלולים. לקבלת מידע אודות התכונות הזמינות בתוכניות השונות של Office 365, ראה זמינות התכונות של Office בתוכניות השונות של Office 365.

כאשר תפתח את Office ותראה את תיבת הדו-שיח הודעת חשבון, לחץ על עדכן והיכנס למערכת, אם תתבקש לעשות זאת.

Office יוריד עדכונים וישלים את ההמרה ברקע, גם אם Office אינו פועל. התקנת הגירסה הישנה של Office תוסר כחלק מתהליך זה.

חשוב: אם יש לך Office 2016, ותיבת הדו-שיח הודעת חשבון מכילה לחצן היכנס במקום לחצן עדכן, בצע את ההליך עבור יש לי Office 2013.

הערה: מומלץ להסיר את ההתקנה של גירסת Office הישנה תחילה ולאחר מכן להתקין את הגירסה שכלולה בתוכנית החדשה שלך. הסרת ההתקנה של Office אינה מוחקת את מסמכי Office שלך, אך תמיד מומלץ לגבות אותם תחילה. באפשרותך לדלג על שלב הסרת ההתקנה ולהתקין את הגירסה החדשה באופן מיידי, אך אז שתי הגירסאות של Office יהיו מותקנות אצלך. ייתכן שיישומים מסוימים, כגון Access, עדיין יהיו מותקנים, אך יציגו שגיאות "מוצר ללא רשיון" אם תנסה להשתמש בהם. תתבקש להסיר את ההתקנה של Office 2016 אם תנסה להתקין את Office 2013.

  1. השתמש בלוח הבקרה כדי להסיר את התקנת Office, כמתואר בנושא הסרת ההתקנה של Office 2013‏, Office 2016 או Office 365 ממחשב Windows.

  2. לאחר הסרת ההתקנה של Office, היכנס ל- Office 365 בכתובת https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx כדי להתקין את Office. אם אתה זקוק לעזרה, ראה התקנת Office במחשב PC או Mac.

    הערה: בדף Office אתה עשוי לראות אפשרות להתקין את Office 2016‏, Office 2013 או שניהם. הדבר תלוי בתוכנית החדשה של Office 365 ובגירסאות Office שמנהל המערכת שלך הפך לזמינות עבורך.

  1. פתח את Word.

  2. עבור אל קובץ > חשבון ולאחר מכן חפש מספר גירסה תחת עדכוני Office.

    גירסה 15 היא Office 2013 וגירסה 16 היא Office 2016.

    מראה לך כיצד ניתן לדעת באיזו גירסה של Office אתה משתמש.

מה יקרה אם לא אתקין את הגירסה שכלולה בתוכנית החדשה שלי?

אם לא תתקין את הגירסה של Office שכלולה בתוכנית החדשה של Office 365 לעסקים, Office יתחיל להציג (מוצר ללא רשיון) בפס הכותרת, ותראה את ההודעה הבאה:

נדרש עדכון. יש שינוי בהמתנה עבור מנוי Office 365 שלך. החל את השינוי כעת כדי להמשיך להשתמש ביישומים.

בסופו של דבר, Office ייכנס למצב פונקציונליות מופחתת, ורוב הלחצנים והתכונות יהפכו ללא זמינים. התקן את הגירסה החדשה של Office בהקדם האפשרי, כדי שכל התכונות של Office ימשיכו לפעול.

כרזה אדומה ביישומי Office שמציינת: נדרש עדכון: למנוי Office 365 שלך יש שינוי ממתין. החל את השינוי כעת כדי להמשיך להשתמש ביישומים שלך.

לא החלפת תוכניות?

שגיאות לגבי מוצר ללא רשיון עשויות להתרחש מסיבות אחרות. ראה שגיאות מסוג "מוצר ללא רשיון" ב- Office לקבלת עזרה.

עדיין זקוק לעזרה?

עזרה

זקוק לעזרה נוספת?
פנה לתמיכה

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×