מהן תיקיות של בעיות סינכרון ב- Outlook 2010?

הערה:  אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית .

תכונה זו דורשת שימוש של Microsoft Exchange Server 2003, Exchange Server 2007, או Exchange Server 2010 וחשבון Microsoft SharePoint. לקבלת מידע נוסף אודות חשבונות Microsoft Exchange וכיצד לקבוע באיזו גירסת Exchange שהחשבון שלך מתחבר אליה, עיין בקישורים בסעיף למידע נוסף.

חשוב: יכולת להגדיר סינכרון עבור תיקיות בודדות אינה זמינה ב- Outlook 2016 ו- 2013. כדי לפתור בעיות סינכרון עם ספקי דואר אלקטרוני ספציפית, חיפוש באמצעות מילות מפתח "סנכרן" ושם ספק (GMail, Outlook.com או Yahoo mail).

הגדרת סינכרון תיקיות ב- Outlook 2010

מכילים התיקיות של בעיות סינכרון יומני ופריטים זה Microsoft Outlook לא הצליח לבצע סינכרון עם שרת Exchange Server או SharePoint שלך. קיימות ארבע תיקיות של בעיות סינכרון המופיעות חלונית הניווט כאשר אתה מציג את רשימת תיקיות.

  • בתפריט מעבר אל, לחץ על רשימת תיקיות.

    תיקיות של שגיאות סינכרון

התיאור שלהלן מתאר את ארבע התיקיות ואת הפריטים שניתן למצוא בכל תיקיה:

  • בעיות סינכרון      מכילה את כל יומני הרישום של סינכרון. תיקיה זו שימושית אם Outlook נתקל בבעיות סינכרון — לדוגמה, אין פריט שאתה רואה ב- Outlook Web Access, אך לא ב- Outlook — או לא תקבל דואר חדש בתיקיות מסוימות בעת שימוש במצב Cached Exchange.

    המידע בתיקיה זו עשוי לעזור לצוות התמיכה של הארגון או למנהל שרת Exchange לזהות את הבעיה. התכנים של התיקיה בעיות סינכרון אינם מועתקים לשרת ואין באפשרותך להציג את הפריטים בתיקיה בעיות סינכרון ממחשב אחר.

  • התנגשויות      מכילה את כל העותקים המרובים של פריטים מתנגשים בתיבת דוארשלך. סרגל מידע המוצג בראש הפריט המקורי מודיע כי קיימת התנגשות עבור פריט זה. הפריט שגורם להתנגשות מאוחסן בתיקיה התנגשויות. לחיצה על סרגל מידע תעלה רשימה של פריטים מתנגשים ותאפשר לך לפתור את ההתנגשות על-ידי בחירה בפריט שברצונך לשמור.

    אם ערכת שינויים בפריט, אך אינך רואה את הפריט המעודכן בתיקיות של חלונית הניווט, בדוק אם יש הודעה של סרגל מידע בראש הפריט. אם אינך מוצא את הפריט המקורי, בדוק בתיקיה התנגשויות. ייתכן שהשינויים גרמו להתנגשות עם הפריט המקורי והשינויים יימצאו בתיקיה התנגשויות.

  • כשלים מקומיים      מכילה את כל הפריטים שבהם לא היתה אפשרות לשלוח לשרת שלך. אם ביצעת שינויים פריטים בעת עבודה במצב לא מקוון ולאחר מכן הבחנת כי השינויים שלך אינם מופיעים בלקוח Outlook אחר, Outlook Web Access או את רשימת SharePoint, עליך לבדוק תיקיה זו.

    ייתכן שהשינויים המקומיים קבועים בתיקיה כשלים מקומיים. סרגל מידע מופיע בראש כל פריט אשר עותק נוסף שלו מאוחסן בתיקיה כשלים מקומיים. לחיצה על סרגל המידע פותחת את התיקיה כשלים מקומיים בחלון נפרד. באפשרותך לראות פריטים אלה במצב לא מקוון בלבד או במצב Cached Exchange ולא ניתן להציג אותם ממחשב אחר.

    בעת שאתה מסנכרן Outlook עם רשימת SharePoint שאתה עשוי להיתקל בהן שגיאה כמו אחת מהדוגמאות השגיאות הבאות בעת פריט אין אפשרות לסנכרן עד השרת.

    • העתקת פריט אחד או יותר נכשלה. שינויים שבוצעו לקבצים מצורפים שלהם אינם תואמים לשרת. פרטים היו מועברת לתיקיה כשלים מקומיים שלך ולהחליף אותם עם עותקים מהשרת.

    • העתקת פריט אחד או יותר מאחר מסוימים אינם התואמת ל- SharePoint נכשלה. פרטים היו מועברת לתיקיה כשלים מקומיים שלך ולהחליף אותם עם עותקים מהשרת.

    • ניתן להקצות את המשימה < שם פעילות > מאחר ש- SharePoint לא יזהה אחת או יותר המשתמשים הפעילות שהוקצה. הפעילות הועברה אל התיקיה כשלים מקומיים. או לשנות את המשימה כדי להקצות למשתמש חוקי או פנה למנהל אתר כדי להרחיב את רשימת החברים של האתר.

    שגיאות אלה עשויות להתרחש כאשר Outlook ינסה לבצע סינכרון של הוא קבוצת אנשי קשר (PDL) אל רשימת SharePoint. SharePoint אינו תומך קבוצות אנשי קשר של Outlook. כדי לעקוף מגבלה זו, באפשרותך להוסיף אנשי קשר בודדים מתוך הקבוצה לרשימת SharePoint.

    אם השגיאה עבור פעילות, ייתכן שתוקצה הפעילות SharePoint לאיש קשר SharePoint שאין לה כתובת דואר אלקטרוני. כדי לפתור בעיה זו, ערוך את איש הקשר שהוקצו SharePoint כדי לכלול כתובת דואר אלקטרוני. לחלופין, באפשרותך להקצות את המשימות SharePoint איש קשר אחר של SharePoint שכבר קיימת משויכת כתובת דואר אלקטרוני.

  • כשלים בשרת     מכיל פריטי Outlook נכשל לסינכרון מ- SharePoint server או תיבת הדואר של Exchange שלך. כאשר Outlook אפשרות לסנכרן פריט מהשרת, הוא מעביר אותו ממיקומו המקורי של תיקיה אל התיקיה כשלים בשרת. התוכן של תיקיה זו זמינים רק כאשר יש לך חיבור לשרת שלך.

    אם חסר הודעה שנשלחה אליך שווידאת עם השולח שההודעה נשלחה, בדוק בתיקיה זו. פריטים מופיעים בתיקיה זו בדרך כלל רק כאשר קיים כשל בסינכרון פריטים של שרת עם קובץ תיקיות לא מקוונות (. ost), הנמצא בשימוש בעת עבודה במצב לא מקוון או בעת שימוש במצב Cached Exchange. סרגל מידע מופיע בראש כל פריט בעל עותק נוסף של הפריט מאוחסן בתיקיה כשלים בשרת. לחיצה על סרגל המידע תפתח את התיקיה כשלים בשרת עבורך בחלון נפרד.

הערה: אם תשתמש בכלי בדיקת התקינות (Scanost.exe) של קבצי תיקיות לא מקוונות (‎.ost) כדי לתקן שגיאות סינכרון, תוכל למצוא את יומני הרישום של הסריקה בתיקיה פריטים שנמחקו.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×