מדוע לחצני רצועת הכלים של SharePoint אינם זמינים

מדוע לחצני רצועת הכלים של SharePoint אינם זמינים

רצועת הכלים של SharePoint עוזרת לך למצוא את הפקודות שעליך להשלים משימות, אך לעתים הלחצנים ברצועת הכלים מוצגים באפור, או שאינם זמינים.

רצועת הכלים עם לחצנים שאינם זמינים

כאשר אתה מבקש עזרה עבור כל לחצן שאינו זמין, תקבל נושא זה. ניסינו לכסות את הבעיות הנפוצות ביותר, אך לא ניתן לכסות את כל הסיבות לכך שלחצן אינו זמין.

הערות: 

  • אם יש לך בעיה ספציפית שאינה מכוסה כאן, ספק תיאור מפורט בסוף מאמר זה במקטע משוב.

  • נבחן ועדכן נושאים בהתבסס על ההערות שלך.

עודכן ב-3 במאי 2017 הודות למשוב מלקוחות.

בעיות הנגרמות עקב הרשאות חסרות

אם אין לך את ההרשאות המתאימות, לחצנים מסוימים יופיעו כלא זמינים ולחצנים מסוימים לא יפעלו עם תכונות ספציפיות. אם אתה חושד שדרושה לך הרשאות להפיכת לחצנים לזמינים, ראה המקטע הנדחה של Access שלהלן לקבלת מידע אודות איתור האנשים שעליך לשוחח איתם. לקבלת מידע נוסף אודות הרשאות, ראה הכרת הרשאות ב-SharePoint.

הערות: 

  • אם אתה משתמש קצה עם בעיות בעמוד או באתר הספציפיים של הארגון שלך, כגון אופן קבלת הרשאות או מדוע איבדת הרשאות, עליך לשוחח עם מנהל האתר, מנהל המערכת או מחלקת ה-IT בבית. אם אינך בטוח לגבי מי לדבר, שאל את המנהל, פקידת הקבלה או העמית שלך.

  • אם אתה משתמש באתר אינטרנט ציבורי, פנה לבעלים של אתר האינטרנט לקבלת מידע נוסף. חפש את הקישור "איש קשר", "אודות", או "מנהל האתר" או קישור. אם אין איש קשר, הזן את שם התחום ברישום whois באינטרנט, כגון https://whois.icann.org/. פעולה זו תציג את בעלי האתר ועליך להעניק לך את איש הקשר לניהול של האתר.

הרשאות מוקצות על-ידי מנהל המערכת שלך. כאשר אתה מנסה לגשת לעמוד או תכונה ספציפיים ולקבל שגיאת גישה שנדחתה , חפש קישור לבקשת גישה בתיבת הדו. לחץ ומלא את הבקשה. להלן תיבת דו-שיח אופיינית של Access שנדחתה עם קישור לבקשת גישה:

תיבת הדו SPO Access נדחתה.

אם אינך רואה את הקישור ' בקשה לגישה ', ייתכן שתכונה זו הפכה ללא זמינה. אם כן, פנה למנהל המערכת או לצוות התמיכה כדי לבקש גישה.

אם יש לך זכויות מנהל מערכת, ראה הכרת רמות הרשאה.

תכונות שפרשו או שהופסקו

עם כל גירסה חדשה של SharePoint, תכונות מפורשות, שאינן מורשות או מפסיקות. במקרים מסוימים במהלך המעבר, לחצן או קישור נותרים בממשק ופשוט מנוטרלים. סמן רשימות אלה עבור תכונות שייתכן שאינן זמינות עוד.

תכונות שאינן מוגדרות לחלוטין על-ידי מנהל האתר

תכונות מסוימות כגון התחברות ל-Outlook או התחברות ל-Office דורשות התקנה במחשב שלך או בהגדרת השרת. הלחצנים יהיו שם, אך יש לבצע דברים נוספים. אם אתה משתמש ב- SharePoint Server, ייתכן שיהיה עליך להגדיר את Outlook או Office במחשב שלך ולהגדיר את השרת לדואר לפני הפעלת הלחצנים. פנה למנהל המערכת, למנהל האתר או למחלקת ה-IT לקבלת סיוע. אם אתה מנהל מערכת, חפש ב'עזרה לקבלת מידע על הגדרת התכונה שמופיעה ללא זמינה.

הפתיחה ב-Explorer מופיעה באפור

האפשרות פתח ב-Explorer היא תכונה שימושית במיוחד, אך בתנאים מסוימים היא אינה פועלת. להלן כמה בעיות ותיקונים ספציפיים.

לקבלת פתרון בעיות ודרישות נוספות עבור Open with Explorer, ראה העתקה או העברה של קבצי ספריה באמצעות Open With explorer.

לחצן ' פתח באמצעות סייר ' אינו זמין בדרך כלל עבור דפדפן שאינו תומך בפקדי ActiveX או במערכת הפעלה שאינה נתמכת.

האפשרות ' פתח באמצעות סייר ' נבחרה אך אינה זמינה.

ב- SharePoint Online או ב- OneDrive for Business, האפשרות Open with Explorer נקראת View בסייר הקבצים, והיא מתחת ללחצן תצוגה בסרגל הכלים.

האפשרות Open with Explorer משתמשת בפקדי ActiveX שנתמכים רק ב- Internet Explorer 11. אם אתה משתמש ב-Chrome, FireFox או בדפדפן ברירת המחדל של Windows 10Microsoft Edge, האפשרות Open with Explorer אינה נתמכת והיא מופיעה באפור.

כדי לפתור את הבעיה, עליך לפעול Internet Explorer 11. פעולה זו מספקת גם את האפשרות ' ספינות עם Windows 10 ', אך אינה ברירת המחדל. באפשרותך גם לעדכן ל- Internet Explorer 11 עם גירסאות קודמות של Windows.

הפעלת Internet Explorer 11 ב- Windows 10

  1. לחץ על התחל לחצן 'התחל' של Windows 10 .

  2. הקלד Internet Explorer ולאחר מכן בחר באפשרות Internet Explorer.

כדי למנוע מ- SharePoint Online לפתוח את Microsoft Edge בעת פתיחת עמודים בעתיד, שנה את דפדפן ברירת המחדל שלך ל- Internet Explorer 11.

כדי לשנות את דפדפן ברירת המחדל

  1. ב- Windows 10, לחץ על התחל לחצן 'התחל' של Windows 10 , הקלד תוכניות ברירת מחדל ולאחר מכן לחץ על תוכניות ברירת מחדל.

    תוכניות ברירת מחדל ב- Windows
  2. תחת דפדפן אינטרנט, לחץ על Microsoft Edge ולאחר מכן, בתיבת הדו-שיח בחירת אפליקציה, לחץ על Internet Explorer.

    בחירה של דפדפן Microsoft Edge או IE בתוכניות ברירת מחדל
  3. סגור את תיבת הדו-שיח שינוי האפליקציות המהוות ברירת מחדל.

הנה כמה דברים אחרים שיכולים להשתבש.

הלחצנים פועלים רק כאשר אתה עושה משהו

כרטיסיות, קבוצות ופקודות מסוימות ברצועת הכלים זמינות בהתאם לפעולות שאתה מבצע ב- SharePoint. הבעיה הנפוצה ביותר היא הצורך לבחור פריט לפני שלחצנים מסוימים יופעלו.

בהתאם למשימה, יהיה עליך לבחור פריט אחד או יותר בספריה או ברשימה כדי להפוך ללחצנים ספציפיים לקבצים ולרשימות.

  • הצגה ועריכה של מאפיינים, הכניסה או הורדה, שיתוף או הורדה של לחצני העתקה אינם זמינים ברשימה או בספריה. עליך לבחור פריט או מסמך לפני שאלה יהפכו לזמינים. אם תבחר יותר מפריט אחד, חלק מהפריטים האלה יופיעו שוב באפור.

    רצועת הכלים עם לחצני העריכה מעומעמים

    לפני בחירת פריט

    עריכת מקטע של רצועת הכלים כאשר הפריט נבחר

    לאחר בחירת פריט

  • בחרת קבוצת מסמכים, ולחצני העריכה והתצוגה מופיעים באפור. פריטים אלה עובדים רק על בחירה בודדת. עם זאת, באפשרותך לבצע פקודות אחרות, כגון הוצאת קבצים.

    עריכת חלק מרצועת הכלים עם שני פריטים שנבחרו ברשימה

משאבים נוספים

להלן כמה קישורים הקשורים לרשימות ולספריות שעשויות לסייע לך.

כשאתה עורך עמוד, כגון הוספת רכיבי Web part או תוכן אחר, הלחצנים ' שמור', ' שמירה בשם' ושינוי שם העמוד מתחת לכרטיסיה ' עמוד ' אינם זמינים אם לא לחצת על ערוך תחילה.

כדי להפעיל ולשמור או לשנות שם של עמוד, לחץ על ערוך תחילה. בצע את השינויים ולאחר מכן לחץ על שמור, שמור בשםאו שנה שם.

רצועת הכלים ' עמוד ' מציגה לחצנים לא זמינים

התראה, חיבור ועריכה מהירה

להלן כמה דברים שגורמים ללחצנים אלה להפוך ללא זמינים.

ודא שOffice 365 עם היישומים הספציפיים שמותקנים והגירסאות העדכניות ביותר.

רצועת הכלים עם לחצן ' התחבר ל-outlook ' ללא זמין כאשר הוא מסומן

יש להפוך תכונות אלה לזמינות על-ידי מנהל האתר, המנהל או הבעלים שלך.

לקבלת מידע נוסף אודות התראות והזנות RSS, ראה יצירת התראה או הרשמה כמנוי להזנת rss

אם אתה נמצא בעמוד עם כמה רכיבי Web part, נסה ללחוץ על הספריה או הרשימה שברצונך לערוך ולאחר מכן נסה שוב את לחצן ערוך מהיר .

אפשרות זו עשויה להתרחש אם התצוגה אינה ברירת המחדל. להלן כמה תיקונים אפשריים.

  • השתמש או צור תצוגה המשתמשת בסגנון תצוגת ברירת המחדל עבור הרשימה. בחר ספריה או רשימה ולאחר מכן לחץ על שינוי תצוגה. במקטע סגנון של הדף ' עריכת תצוגה ', בחר ברירת מחדל ולאחר מכן לחץ על ' אישור '. לקבלת מידע נוסף, ראה יצירה, שינוי או מחיקה של תצוגה של רשימה או ספריה.

    הערה: שיטה זו משפיעה על האופן שבו התצוגה מוצגת בדף

  • השתמש בתצוגת גליון הנתונים במקטע התצוגה הנוכחית של הכרטיסיה ספריה או רשימה ברצועת הכלים. תצוגת גליון הנתונים מאפשרת עריכה מוטבעת של פריטי רשימה.

בעיות הנגרמות עקב הרשאות חסרות

אם אין לך את ההרשאות המתאימות, לחצנים מסוימים יופיעו כלא זמינים או לא גלויים ולחצנים מסוימים לא יפעלו עם תכונות ספציפיות.

הערות: 

  • אם אתה משתמש קצה עם בעיות בעמוד או באתר הספציפיים של הארגון שלך, כגון אופן קבלת הרשאות או מדוע איבדת הרשאות, עליך לשוחח עם מנהל האתר, מנהל המערכת או מחלקת ה-IT בבית. אם אינך בטוח לגבי מי לדבר, שאל את המנהל, פקידת הקבלה או העמית שלך.

  • אם אתה משתמש באתר אינטרנט ציבורי, פנה לבעלים של אתר האינטרנט לקבלת מידע נוסף. חפש את הקישור "איש קשר", "אודות", או "מנהל האתר" או קישור. אם אין איש קשר, הזן את שם התחום ברישום whois באינטרנט, כגון https://whois.icann.org/. פעולה זו תציג את בעלי האתר ועליך להעניק לך את איש הקשר לניהול של האתר.

הרשאות מוקצות על-ידי מנהל המערכת שלך. כאשר אתה מנסה לגשת לעמוד או תכונה ספציפיים ולקבל שגיאת גישה שנדחתה , חפש קישור לבקשת גישה בתיבת הדו. לחץ ומלא את הבקשה. להלן תיבת דו-שיח אופיינית של Access שנדחתה עם קישור לבקשת גישה:

תיבת הדו SPO Access נדחתה.

אם אינך רואה את הקישור ' בקשה לגישה ', ייתכן שתכונה זו הפכה ללא זמינה. אם כן, פנה למנהל המערכת או לצוות התמיכה כדי לבקש גישה.

אם יש לך זכויות מנהל מערכת, ראה הכרת רמות הרשאה.

מדוע לחצנים מסוימים זמינים, פשוט לא גלויים

באפשרותך להיות באזור הנכון עם ההרשאות המתאימות, אך נראה שלחצנים מסוימים אינם מופיעים. להלן כמה סיבות נוספות לכך שהלחצנים אינם גלויים:

חלק מהמקטעים של רצועת הכלים דוחסים כלפי מטה ללחצן יחיד באמצעות רשימה נפתחת. כדי להציג אפשרויות אחרות שעליך ללחוץ על החץ לצד הלחצן ולהרחיב את הרשימה הנפתחת. ראה אני לא רואה את פריטי רצועת הכלים המתוארים במאמרים לעזרה לקבלת מידע נוסף.

הקבוצה 'ניהול' ברצועת הכלים

באתרים מותאמים אישית, מנהל SharePoint יכול לבחור לא לאפשר פקודות. שאל את מנהל האתר, המנהל או הבעלים לקבלת מידע נוסף.

מדוע איני רואה את רצועת הכלים כלל?

קיימים כמה מצבים שבהם לא תראה את רצועת הכלים של SharePoint.

אם כן, בדרך כלל באפשרותך להחזיר את רצועת הכלים אם תלחץ על חזור ל-SharePoint הקלאסי בחלק התחתון של סרגל ההפעלה המהירה בצד הימני של המסך. כדי לצאת מ- SharePointהקלאסי, סגור את כל חלונות הדפדפן ולאחר מכן היכנס שוב ל- Office 365. אם אינך רואה את האפשרות הקלאסית SharePoint, בדוק עם מנהל המערכת או מחלקת ה-IT שלך, מאחר שייתכן שהפכו אותה ללא זמינה.

סרגל הפעלה מהירה מימין למסך עם האפשרות ' חזור לתצוגה קלאסית ' מסומנת.

עם גירסאות מקומיות של SharePoint, ייתכן שלארגון או לחברה שלך יש אתר מותאם אישית מאוד, שאינו כולל את רצועת הכלים. אם האתר שלך מותאם אישית במיוחד, תצטרך לפנות למנהל, למנהל האתר או למחלקת ה-IT.

איני רואה תשובה לשאלה שלי!

לעתים התשובה קשורה לתוכן או לעסק שמספק אתר. מאמר זה עוסק בתיקון אופן הפעולה של SharePoint עצמו, ולא בהכרח על תוכן. הנה כמה רעיונות נוספים:

  • אם אתה משתמש קצה עם בעיות בעמוד או באתר הספציפיים של הארגון שלך, כגון אופן קבלת הרשאות או מדוע איבדת הרשאות, עליך לשוחח עם מנהל האתר, מנהל המערכת או מחלקת ה-IT בבית. אם אינך בטוח לגבי מי לדבר, שאל את המנהל, פקידת הקבלה או העמית שלך.

  • אם אתה נמצא באתר אינטרנט, פנה לבעלים של אתר האינטרנט לקבלת מידע נוסף. חפש את הקישור "איש קשר", "אודות", או "מנהל האתר" או קישור. אם אין איש קשר, הזן את שם התחום ברישום whois באינטרנט, כגון https://whois.icann.org/. פעולה זו תציג את בעלי האתר ועליך להעניק לך את איש הקשר לניהול של האתר.

ספק לנו משוב

האם מאמר זה היה שימושי? אם כן, ספר לנו על כך בחלק התחתון של דף זה. אם הוא לא היה שימושי, ספר לנו מה בלבל אותך או מה חסר. באפשרותך להיות ספציפי ככל שתוכל, כגון גירסה של SharePoint, OS ו-browser שבה אתה משתמש. אנו נשתמש במשוב שלך כדי לבדוק כפול את השלבים, לפתור בעיות ולעדכן מאמר זה.

למידע נוסף

לא ניתן לראות את פריטי רצועת הכלים המתוארים במאמרי העזרה

באיזו גירסה של Office אני משתמש?

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×