מדוע אני מקבל את ההודעה "יוצר קשר עם השרת לקבלת מידע"?

הערה:  אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית .

כאשר הודעות עבודה במסגרת Office, כגון יוצר קשר עם השרת לקבלת מידע או מתכונן עבורך Office החדש שלך עשוי להופיע עבור פרקי זמן ארוכים. מצב זה מתרחש כאשר Office יוצר קשר עם מיקום מרוחק, כגון מאגר קובץ, שרת דואר אלקטרוני, מדפסת או במיקום אינטרנט. ההודעה נשארת פתוחה כל הזמן ש-office מנסה להתחבר המיקום המרוחק.

הודעת Office: יוצר קשר עם השרת לקבלת מידע נוסף

קיימות מספר תרחישים שבו מוצגים זה או הודעה דומה. כמה מהתרחישים הנפוצות כוללות:

זהו התרחיש הנפוץ ביותר שבו תיבת הודעה זו מוצגת. ברוב המקרים, מופיעה ההודעה הפרעה זמנית ותוכל להתעלם בבטחה אותו, אם ההודעה תישאר פרקי זמן רב, ייתכן שתרצה לחקור תיקון התקנה של Office. אך אם אתה רואה את ההודעה באופן קבוע, ישנם כמה שלבים שניתן לנסות שיכולה לעזור. תלוי רק אם אתה רואה את ההודעה עבור כמה מסמכים ספציפיים או עבור כל אחד מהם.

  • אני רואה הודעה זו רק עבור כמה מסמכים

    במקרה זה, ייתכן שהקבצים שאתה מנסה לשמור או לפתוח שולפים נתונים ממקורות אחרים שגם הם מאוחסנים במיקום מרוחק. הבעיה שגורמת לעיכוב חלה גם על מקורות מקושרים אלה.

    דוגמה: נניח שאתה מנסה לגשת מצגת PowerPoint שמכילה קישור לנתונים בגיליון אלקטרוני של Excel. בעת פתיחה או שמירה של מצגת PowerPoint זו, שהוא מנסה להתחבר הגיליון האלקטרוני של Excel כך שהוא באפשרותך לרענן את הנתונים. אם גיליון אלקטרוני זה הועבר, נמחק, או הנתונים לא נמצא שם, תראה את ההודעה בזמן ש- PowerPoint מנסה לקבל את הנתונים.

    נסה זאת: בדוק אם המסמך מכיל קישורים למשוך נתונים ממקורות אחרים. אם כן, ודא כי אלה מקורות מקושרים לא הועבר או נמחק.

  • אני רואה הודעה זו עבור כל המסמכים

    במקרה זה, ייתכן שהגורמים לעיכוב הם מהירות החיבור והעומס הנוכחי ברשת.

    דוגמה: בעיות חיבור ובין רשת אינם נפוצות כאשר אתה עובד במקום ציבורי. אם אתה עובד מתוך קפה המועדפים שלך, אתה עשוי להיות מחובר חמה אלחוטית שלהם. הבעיה היא, אנשים אחרים עשויים גם להיות עבודה קיים ושיתוף החיבור לאינטרנט. אשר עלול להאט את הרשת.

    נסה זאת: קרא את עצות וטריקים בשיטות עבודה מומלצות לשימוש ב- Office 365 ברשת איטית. מאמר זה מספק לא רק טובה עצות בנוגע לאופן להתמודד עם בעיות רשת איטי מבין אפליקציות Office שונים, אך היא גם מעניקה לך סקירה טובה על מדוע חיבור הרשת שלך עשוי להיות איטי.

מצב זה עשוי להתרחש עקב נזק הקבצים או מידע אחר ש-office מנסה לאחזר או נזק של התקנת Office המקומי. הודעה דומה עלולה להתרחש אם ההתקנה של Office נפגם. כאשר מצב זה מתרחש, ייתכן ההודעה לקרוא מתכונן Office החדש שלך עבורך. קבל עזרה תיקון של יישום Office בודדים.

אם צוינו העיכובים בעת ניסיון להתחבר למדפסת ב- Office, תיבת הודעה זו עשויה להופיע. קבל עזרה פתרון בעיות במדפסת שלך.

אם ההודעה מציינת "מתכונן Office החדש שלך עבורך", בצע את השלבים המפורטים בתיקון יישום Office.

גם לקרוא את הדיון פורום עבור הצעות נוספות: "מתכונן Office החדש שלך עבורך" שגיאה.

Outlook מציג הודעות דומה לזה בעת ניסיון ליצור קשר עם שרת הדואר האלקטרוני שלך כדי לאחזר הודעות דואר אלקטרוני או קבצים מצורפים. Outlook גם עשוי להציג הודעה זו בעת ניסיון להוריד תמונות מתוך הודעות דואר אלקטרוני מסוג HTML. קרא את עצות וטריקים בשיטות עבודה מומלצות לשימוש ב- Office 365 ברשת איטית. מאמר זה מספק לא רק טובה עצות בנוגע לאופן להתמודד עם בעיות רשת איטי מבין אפליקציות Office שונים, אך היא גם מעניקה לך סקירה טובה על מדוע חיבור הרשת שלך עשוי להיות איטי.

תיבת ההודעה מופיעה בזמן Office מנסה לאחזר מידע מרוחק, לעתים תיבת ההודעה תישאר פתוחה ולא תוכל לסגור את התיבה.

אחזור פרטי מרוחק מגיע רבים צורות וגדלים, מבהפניות לנתונים חיצוניים ב- Excel להרשאות הונפק על-ידי סביבה ניהול זכויות מידע. חלק אלה חיבורים מרוחקים שבאפשרותך לשלוט כגון החיבורים תקבע את התצורה מתוך יישום. עיין בנושאים הבאים לקבלת מידע נוסף ספציפי ליישום.

יישום

נושא עזרה

Excel 2016

רענון חיבור נתונים חיצוניים ב- Excel 2016 עבור Windows

Excel 2013

רענון חיבור נתונים חיצוניים

חיבור נתונים בחוברת עבודה אחרת לחוברת העבודה שלך

Excel 2010

שליטה במועד העדכון של הפניות חיצוניות (קישורים)

InfoPath 2010

מבט כולל על חיבורי נתונים

Office 2013

מבוא לנתונים חיצוניים

סגור את ההודעה והיישום

אם אתה tired של להמתין עד ברצונך רק לחדש איזו פעולה ביצעת, באפשרותך להשתמש במנהל המשימות כדי לסגור את היישום תקוע. לאחר מכן תוכל לפתוח מחדש את היישום. הנתונים שלך שלא נשמרו ב- app יאבדו.

  1. בלוח המקשים, הקש CTRL + SHIFT + ESC כדי לפתוח את מנהל המשימות.

  2. בחלון מנהל המשימות, בחר את היישום חסום כעת לפעול עקב תיבת ההודעה.

  3. לחץ על לחצן סיים משימה בחלק התחתון של תיבת הדו-שיח.

    היישום ככל הנראה לא ייסגר באופן מיידי. נדרש זמן להפריע יישום שאינו אינטראקציה במיקום מרוחק.

זקוק לעזרה נוספת?

מדוע אני מקבל הודעת "הפסיק לפעול" כשאני מפעיל את יישום Office 2013 שלי?

פתרון בעיות בהתקנת Office עם Office 365

שאל את הקהילה של Office

פנה לתמיכה של Office

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×