מדוע איני רואה תכונות המנוי ב- Mac שלי כאשר אני מנוי Office 365?

חשוב: מאמר זה תורגם בתרגום מכונה, ראה כתב ויתור. תוכל למצוא את הגרסה באנגלית של המאמר כאן לעיונך.

אם ההרשמה כמנוי ל- Office 365 שבעבר היתה להם רכישה חד-פעמית של Office 2016 for Mac במחשב שלך, ייתכן נתקלת בבעיה שבו אינם רואים מנוי תכונות כגון מצב המוקד ב- Word, מעבר Morph ב- PowerPoint, או O365 קבוצות ב- Outlook. הסיבה לכך היא העותק של Office 2016 for Mac עדיין משתמש הרשיון של רכישה חד-פעמית שלך ולא המנוי שלך.

תחילה, בדוק את הרשיון שלך

לפני שתנסה לתקן שגיאה זו, בדוק אילו רשיון משתמש העותק של Office 2016 for Mac:

  1. פתח כל יישום Office, כגון Word.

  2. בתפריט העליון, לחץ על Word > אודות Word.

    צילום מסך המציג את העמוד 'אודות Word' ב- Word עבור Mac

  3. בתיבת הדו-שיח שנפתחת, תראה את סוג רשיון שמשתמש ב- Office.

להוריד ולהפעיל את הכלי להסרת רשיון

לשימוש כראוי רשיון Office 365 שלך עם העותק של Office, השתמש בכלי להסרת רשיון. פעולה זו תסיר את כל רשיונות עבור Office 2016 for Mac במחשב שלך, דבר המאפשר לך להפעיל מחדש את Office באמצעות מנוי Office 365. לפני השימוש בכלי, ודא שיש לך את פרטי החשבון הנכון והסיסמה בהישג יד עבור Office 365.

1. צא מכל יישומי Office.

2. להוריד את הכלי להסרת רשיון.

3. לחץ פעמיים על הקובץ .pkg מהתיקיה הורדות.

הערה: אם אתה מקבל שגיאה "מפתחים לא מזוהה". נסה לפתוח את הקובץ על-ידי החזקת Control + לחיצה על הקובץ.

4. לחץ על המשך ופעל לפי ההנחיות באשף ההתקנה.

זהירות: אנו ממליצים שלך לבדוק שוב שיש לך את פרטי החשבון הנכון מוכן על-ידי כניסה אל Office.com/signin ובדיקת עבור מנוי Office 365.

לחץ על המשך ופעל לפי ההנחיות על תוכנית ההתקנה.

5. כאשר תהיה מוכן להשלים את הסרת רשיון, לחץ על התקן. ייתכן שיהיה עליך להזין את הסיסמה של חשבון ה-Mac.

לאחר הכלי מסיר רשיונות בהצלחה, לחץ על סגור.

אודות הכלי להסרת רשיונות, לחץ על התקן.

6. התחל כל יישום Office והיכנס באמצעות חשבון הדואר האלקטרוני המשויכת ל- Office 365.

לאחר לאחר הפעלת בהצלחה את Office 2016 for Mac, הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן אתה אפשר להמשיך!

הערה: אם החשבון שלך יש רשיון של Office 365 וגם רכישה חד-פעמית משויך, תתבקש לבחור איזה הרשיון שאותו ברצונך להפעיל באמצעות. הקפד לבחור את הרשיון עבור Office 365.

בחר בסוג הרשיון של Office 2016 עבור Mac

הערה: כתב ויתור בנוגע לתרגום מכונה: מאמר זה תורגם על-ידי מערכת מחשב, ללא התערבות אדם. Microsoft מציעה את תרגומי המכונה כדי לסייע למשתמשים שאינם דוברי אנגלית ליהנות מתוכן בנושא מוצרים, שירותים וטכנולוגיות של Microsoft. מכיוון שהמאמר תורגם על-ידי מכונה, הוא עלול להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק.

למידע נוסף

מהן התכונות מנוי Office 365 ב- Mac?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×